「フロント業務」を含む質問（7ページ目）

フロント業務で先輩と意見の食い違いで口論になりました。ずっと考えこんでいるのでご意見お願いします。 先輩、40 私、24 上がる二時間前に一日にでた作業

意見お願いします。 先輩、40 私、24 上がる二時間前に一日にでた作業の処理をしようと内勤業務を しにスタッフルームに入りました。 でも先輩に 「2.3人フロントに立っていれば中に入っていいと思うのは違う。内勤業務が早いもの勝ちになってる。あたしだって入りたいと思っていた。いつも入ってるよね？」と怒られました。 スクールのスタッフで、入会受付をしているスタッフが私の休憩後にたくさんいたので、私はその処理をしようと内勤に入りました。 私はそれもチームプレーだと思っていたのですが、先輩にとっては違うようです。 「入会事務処理もあなたしか分からない。私だって内勤やったことないから分からないもん！もう長いんだから違う人にやってもらおうとは思わないの？」とも言われ困惑しました。 トレーニングが徹底してなく、私も中堅なので誰がどこまで知っているのかなんて分かりませんでした。ましてや先輩が知らないなんて思わなかったですし、今までなかったトレーニングを今それを私に言うのは酷いと思うのが正直です。 「内勤入る時、フロントに立ってるスタッフに声かけて」って言われてたので声かけて入りましたが、その先輩はお客様対応中だったので言いませんでした。その先輩がリーダーというわけではありません。 で「私だってやることあって内勤入りたいのに、あなたが入ってるから入れない」と言われても。 私がやってた内勤は締め作業みたいなもので誰かが上がるまえにやらなきゃいけないものです。 フロントに出るのが仕事と強く思ってるようで「フロントたつのはお客さんにも見られてるしさ、内勤は笑ったりもできるじゃん」 と言われたので 「内勤が楽だと思っていて好きでやりたいから入ってる訳じゃないですよ」 って言ったら「そんな事言ってない。フロント立ってる人に配慮がたりない。」と言います。内勤もモニター見てフロント気にしながら大量にある処理を早く終わらそうと頑張っていたので頭にきました。 もう訳が分かりません。 私は接客も内勤も同じ仕事でみんなの動きをみて行動してたつもりが、勝手だと言われて凄くショックです。接客してくれてたものの処理に回ったらこれです。 喧嘩した訳じゃなく 普段はとても仲いいです。 私はそんなにズレたことをしているのでしょうか？

フロント業務の求人は、女性にしか需要はない可能性は、やはり、高いと思われますか？ やはり、どの業界でも男が採用される可能性は、極めて低いと思われますか？

やはり、どの業界でも男が採用される可能性は、極めて低いと思われますか？

ホテルフロントの夜勤のバイトを探しています。 フロント業務は座れないとの口コミを見かけたのですが知り合いのバイトしていたホテルでは人が来ない時間は座れて...

見かけたのですが知り合いのバイトしていたホテルでは人が来ない時間は座れていたと聞いています。 私自身、体調面から長時間勤務が難しいのですが座ってられる時間が長いものならできるかなと思いました。 座って業務できるホテルをご存知でしたら教えて頂きたいです。

ホテルのフロント業務何が大変ですか？ 慣れれば楽ですか？

シテイホテルのフロント業務内容と 業務するにあたって出来たほうが 良い事と業務のきつい点、の三点を 教えてください。

きつい点、の三点を 教えてください。

以下のガクチカの評価をお願い致します, ネットカフェでのアルバイトでは、お客様対応の質向上とスタッフ間のコミュニケーションの改善に力を入れました。フロント...

応の質向上とスタッフ間のコミュニケーションの改善に力を入れました。フロント業務では、お客様の目的に応じて最適な部屋を提案し、料金面でも納得していただけるよう、丁寧かつ分かりやすい説明を心がけました。例えば、長時間滞在する方にはお得なパック料金を提案し、満足度を高める努力をしました。また、集客のために、お客様からの口コミや従業員の接客態度を見て、改善が必要な点を引き継ぎノートに記載し、従業員の指揮を高めるようにしました。特に、ご老人に対してBlu-rayプレイヤーの使用方法を丁寧に説明した際、口コミで名指しで褒められたことは大きな自信となりました。さらに、古株であることから、少数の従業員にしか任されていない特別な業務も担当し、その結果、学生バイトの中で最も高い時給を得ることができました。また、私が勤務していた店舗は日本国内に502店舗あるネットカフェの中で、売上が上位10位内に入る非常に多忙な店舗だったため、接客と仕事の効率の良さが向上し、耐性も強くなったと思います。

ホテルのフロントの業務を経験された方にお伺いします。 ホテルのフロント業務で働きたいと考えておりますが、 このような私でも面接または採用して頂けるのかが...

たいと考えておりますが、 このような私でも面接または採用して頂けるのかが不安です。 私は高校を卒業後、約15年近く事務職をやってきました。 年齢は34歳です。 接客業務の仕事は未経験です。 英検３級を所持していますが、日常会話レベルでの語学はできません。 婚礼部門での配膳の仕事も視野に考えております。 30代にもなって恥ずかしいですが、自分ではビジネスマナーがまだまだ身についてない箇所もあると思い、ホテルで勤務をして身につけたいと思っています。 どうかご教授頂ければと思います。

ホテルの夜勤(フロント業務)で働いている女です。 17時～8時30分の勤務で働いています。 夜勤の正社員は3人しかおらず、他バイトが2人います。基本2人体...

ています。 夜勤の正社員は3人しかおらず、他バイトが2人います。基本2人体制で回しており、正社員の方たちと組む時はいいのですがバイトの方達と組む時はバイトの方たちは3時には帰ってしまいます。 夜中の3時～8時まで1人でフロントにいます。 ちなみに8時から日勤の方たちが出社してきます。 部屋は100室あり80室～90室お客様でうまる状態です。 フロント24時間体制なので夜中に帰ってきた酔っ払いたちに絡まれることも多々あります。 それはまだいいのですが、1人というのが怖くて仕方ありません。 古いホテルなので部屋の不具合で夜中にお客様の部屋に行くのも少なくありません。 一応何かあった時ようにスマホ持っていきますが不安で仕方ありません。 こういう体制なのは働いて初めて知りました。 ホテルの支配人に行っても人数が少ないからと聞く耳を持ちません。 ホテルの夜勤で働くのが初めてなのですがこれが普通なのでしょうか？？ 説明が分かりにくくてすいません

タイミーについてお伺いします。 今日行ったゴルフ場のフロント業務ですが、仕事がうまく行かず、先ほど見たらこの店舗の応募状況が見れなくなってました。ブロック...

まく行かず、先ほど見たらこの店舗の応募状況が見れなくなってました。ブロックされたのでましょうか？締め切ったのもみれるはずだと思うのですが？まだ評価もされておらず、今度行った時にバッド2回付けられたらと思うと嫌な思いをします。 まだ入ってますが、バッド付けられる前にキャンセルした方が良いでしょうか？

私は地元の田舎のホテルに務めてフロント業務をしているのですが毎月非通知で電話がかかってきます。 非通知の時は必ず同じ方で、電話の内容は毎回ホテル料金を確認...

かってきます。 非通知の時は必ず同じ方で、電話の内容は毎回ホテル料金を確認して、今日は土用の丑の日ですがうなぎは食べますか？などとどうでもいい話をしたりして、最後の切り際には宿泊もしないくせに、それではまた宿泊日が決まり次第連絡しますと。。。 田舎のホテルですが、チェックイン時に重なったい忙しい時もあるのにそういった時にそのような電話をされるととてもひやかしのようでイライラとします。 ですが、私も雇われの身ですので、お話を最後まで聞いてお切りするのですが、そろそろ堪忍袋の緒が切れそうです。(よっぽどの時はチェックイン時に重なってますので後ほどお問い合わせお願いしますと言ってます。) 上の方に相談しても電話を取る事がないのであまり取り合って貰えず、フロント担当のみんながなんなんだろうと困っている状態です。 私が考えた言い方だとその方を怒らせて厄介なことになりそうなので、どなたか当たり障りのない、もうそういったお問い合わせが無くなるような言い回しはありますでしょう？お力をお貸しください…