昨日レジをしていたら常連のお客様（Aさん）がコーヒーのMを買われていきました。 その時、「他の定員は言わなくてもすぐにコーヒーのMをレジに打ってくれるのに、君はいつまで経っても自分（常連のお客様）が言わないとレジに打ってくれないね、いつになったら覚えてくれるの？」と言われてしまいました。 自分は月〜金のどこかで2日（朝から）入っていて、土日はどちらか、もしくは両方（夕方から）入ってます。 正直、自分が仕事していて週に1回会うかな？ぐらいの頻度で他の定員さんとよくお話されているので常連さんなんだ！ぐらいにしか思っていませんでした。 コーヒーもS.M.Lがあり、たとえ常連さんでも間違えないようにお客様から言ってもらわないと困るなって思ってます。 この前もその常連のお客様（Aさん）がお連れ様と来られてコーヒーを頼んだ時「コーヒーは1つでよろしかったですか？」と聞いたら「1人しかいないんだから1つでしょ？」と結構強めに言われました。 確かにお連れ様は他の商品を見ていてその場にはいなかったんですけどこういうのって聞かなきゃいけないですよね？ 上の2つの出来事は自分が間違っているのでしょうか？ 正直レジの操作やお店の品出しなど覚えるだけで精一杯なのに常連のお客様のいつも買っているコーヒーを覚えて…なんて覚えることが苦手な自分は結構難しいです これを見ている他の定員さんは常連のお客様に「他の定員は言わなくてもすぐにコーヒーのMをレジに打ってくれるのに、君はいつまで経っても自分（常連のお客様）が言わないとレジに打ってくれないね、いつになったら覚えてくれるの？」や、「1人しかいないんだから1つでしょ？」って言われてしまったらどう言いますか？ こんな経験ありますか？ こういう対処法（？）みたいなのってありますかね… 自分は結構ショックでした…笑 こういうの言われたり、間違えたりすると立ち直れないタイプで笑 質問が長くなってしまいすみません。 ぜひ回答よろしくお願いしますm(_ _)m
解決済み
長には許可を取り、自家用車で店舗からご自宅までお荷物とお客様を送り届けました。 帰る際、[気持ちだから]とポチ袋を渡され、丁重にお断りしたのですが、断りきれず頂戴しました。 お店に戻ってから中を確認すると1万円も入っており、額の大きさに対処に困っております。 店長には報告済みで[有難く貰っておげは？ ]と言われましたが… 大した事もしていないので申し訳なさでいっぱいです。 やはり、お返しした方が良いでしょうか？ もしくはお礼の品など贈るべきでしょうか？ アドバイスお願い致します。
回答終了
危険な感じがしたので皆さんの意見が聞きたく、質問させていただきます。 妻は20代半ば、その常連のお客さんは、見た感じ30代くらいの既婚者と思われる男性で、毎日妻の働いているコンビニに来ては 「今日も○○さん（妻）の顔を見に来ました。」 「○○さんの顔を見ないと１日が始まった気がしない。」 「○○さんの顔は癒し系でホッとする。」 という事を普段から言われていたようで、妻とよく会話をしていたみたいです。 そのお客さんが今日も店に来て、 突然 「○○さんはAmazonで買い物をしますか。」 と聞いてきたそうです。 妻は「はい、よくしています。」と返したそうですが、 お客さんは「じゃあAmazonギフトカード３万円分をお願いします。」とAmazonギフトカードを購入、 そして会計が終わるなり、「○○さん、クリスマスプレゼントです。」と購入した３万円分のAmazonギフトカードを妻に渡したそうです。 妻は困惑し、怪しみながらも次のお客さんが並んでいた事もあり断れず、 「出禁になりたくないので、オーナーには秘密にしといて下さいね。」と言われてそのお客さんは帰って行ったようです。 しかし、オーナーはこの一部始終を防犯カメラで見ていたようで、オーナーの奥さんの店長も驚いており、「○○さん、今後ちょっとあのお客さん気を付けた方が良いよ。」と言われたようです。 僕は仕事が終わったあとに妻からこの話を聞き、金額が大きいのもあって、不安になりました。 今日はたまたま妻と終わる時間が同じだったこともあり、妻を店まで迎えに行き、貰ったAmazonギフトカード３万円分も持って帰ってきました。 妻と話し合った結果、ギフトカードは使わないという事にしましたが、そのお客さんの意図が分からないのがモヤモヤしています。 ３万円なんてコンビニ店員に対するプレゼントとしてパッと渡す額ではないと思うんですよね… 僕はひねくれた性格なので、その人はお金で妻の気を引こうとしているのではないか、何か見返りを求めているのではないか、危ない目にあわされるのではないか等と考えてしまいます。 妻曰く、その人は全く悪い人には見えない穏やかな人だと言うことですが、かなり怪しんでいます。 この常連のお客さんがどういう意図で妻に３万円分も渡したか、自分が妻の立場ならどうするか、男性、女性関わらず、色々な人の意見を聞いてみたいと思います。よろしくお願いいたします。
が最近そういうことが多くて不快になってしまってるかもしれません。 もちろんこちら側のミスですし、その場で謝りましたが…大丈夫なんでしょうか…
やら触られたり、「○○ちゃんのパンツ売って。」など。店のオーナーに相談したらしいのですが改善されないようです。本人も常連客 なので強く言えないらしく悩んでいる、と言われました。 仕事を辞める以外の解決策はありませんか？
方は常連さんなので私も毎回見るのですが嫌です。そーゆーときどう考えて気持ちを楽にしたらいいですか！教えてください。
でボールをしていますが、なかなか合わない人がいたり、人が多く疲れます。しかし、話して楽しい人もいるので、人は多い方がいいのかなーと思ったりもします。
と同時に、自分を見るやいなやニヤニヤと毎回笑ってくるんですけど、なんなんですかね。 毎回毎回笑ってきて自分が馬鹿にされてるのかなって思うんですけど、どういう気持ちなんですかね。回答お願いします。
覚えてるのですか？？
のコンビニは集客が良くなって売り上げも伸びるんですかね？
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