「カスタマーサポート」を含む質問（7ページ目）

カスタマーサクセスは、AIにより今後仕事は減ってしまうでしょうか？ カスタマーサポートがたぶん置き換わるので、厳しそうでしょうか？

ポートがたぶん置き換わるので、厳しそうでしょうか？

カスタマーサポートを始め店頭での接客から離れたくて異業種に転職したにも関わらず、入社1年で配置転換、転換先はカスタマーサポート部でした。 これは拒否することができるでしょうか。

入社1年で配置転換、転換先はカスタマーサポート部でした。 これは拒否することができるでしょうか。 正直この会社でカスタマーサポートをやるなら転職してきた意味がありません。条件面でも環境面でも前職の方が圧倒的に良く、キャリアアップの為に未経験ながら、かねてより希望していた新規事業部に配属されていました。 これまでも事あるごとにカスタマーサポートのヘルプを頼まれていたので自分が適任なのでしょう。 経験もありますし、何より社内に代わりがいません。 そのポジションが空く→代わりのフルタイムがいない→仕方ないからパートに任せる→人員不足が顕著→自分経験者だからやってもらおう。と言った上層部の安直な考えです。 拒否したら解雇でしょうか。 100歩譲って給与を上げてくれるならやってもいいけど…ぐらいですがその交渉の場もありません。 自分としてはわざわざこの会社で、嫌気すらさしていたカスタマーサポートをやる価値が無いと思っています。 皆さんならどうしますか？

市場価値について質問です。 以下スキル条件は転職市場で市場価値はございますでしょうか？ 年齢:40代 職種:カスタマーサクセス、カスタマーサポート コ...

うか？ 年齢:40代 職種:カスタマーサクセス、カスタマーサポート コールセンターSVを兼務 商材:勤怠管理システム(SaaS) 知識:勤怠、労務知識あり

タイミーに登録しようとしたら、既にこの電話番号は登録されているので生年月日で当人確認をしてください。と出たので入力したのですが、間違っている。間違った回数...

確認をしてください。と出たので入力したのですが、間違っている。間違った回数が超えたからカスタマーサポートへ。となります。 合っているはずです。バグですか？ カスタマーサポートへ問い合わせしましたが、早く応募したい仕事があります…

純粋に疑問なのですが、カスタマーサポートやコールセンターに連絡して、真っ当なご指摘ではなくただひたすら 死んじまえだのカスだの暴言吐きまくる人って普段どんな人

摘ではなくただひたすら 死んじまえだのカスだの暴言吐きまくる人って普段どんな人で、どんな生活しているんでしょうか？ やっぱり生活で充実してないから暇つぶしに電話とか、具体的な原因があるのでしょうか。 友達がコルセンで働いていて結構変な客が多いらしく、稀に恐喝だかなんだか、問い合わせはなく嫌がらせの電話も多いようで、お前んとこの会社はクズだ フルネーム教えろ家まで行ってぶっ殺してやる とか言われることのことでした。 可哀想で…。

カスタマーサポートの在宅勤務に応募しようか迷っています。カスタマーサポートってメンタルズタボロになりますか？ カスタマーサポートってクレーム対応ってことですよね

ンタルズタボロになりますか？ カスタマーサポートってクレーム対応ってことですよね

とあるツイートで、カスタマーサポートは残業が多いって合ったんですけど、本当ですか？

とあるツイートで、カスタマーサポートは残業が多いって合ったんですけど、本当ですか？

自社のカスタマーサポートから社内SEにキャリアチェンジした方いますか？

先月入った派遣先が暇すぎて辞めたいです。カスタマーサポート業ですが、入電がない限りすることがありません。常識の範囲内でのネットサーフィンなら許されています。

りすることがありません。常識の範囲内でのネットサーフィンなら許されています。 資格勉強などできたらいいのですが、基本的に私物は持ち込みダメ、勿論ネットもyoutubeなどもダメです。土日祝は全く電話がなく、8時間ずっとネットサーフィンするしかありません。 3ヶ月の更新時期に辞めるつもりでいますが、それまでのことを考えると気持ちが続くか分かりません。 実は他の派遣先より給料がいいのですが、そういう場合の辞める相談って派遣先が嫌がりますか?最低でも3ヶ月は我慢してと言われるでしょうか。

カスタマーサポートの仕事について！ 外資系の完全リモートのお仕事が気になっています。私は現在20代後半でコールセンターはもちろん事務作業の経歴が今まであり...

す。私は現在20代後半でコールセンターはもちろん事務作業の経歴が今までありません。ですがリモート求人に憧れがあり面接を受ける予定ですがタイピングという項目がありパソコンを持っていないため、インターネットカフェで試しにタイピングしてみたらスコア103、レベルD +という結果でした。また適性検査も難しく、こういう時どういう対応はあなたはしますか？や計算問題みたいなのがありかなり難しく感じ高卒の販売経験しかない馬鹿な自分に勤めるのか不安になりました。カスタマーサポートはスマホやタブレットの使い方にお困りのお客様から電話がくるみたいです。また外資系と聞くと身構えてしまいます。未経験歓迎、研修2ヶ月、、、やはり難しいでしょうか？