「接客態度」を含む質問（6ページ目）

接客してる方へ質問です。態度悪い客って多いですか？

派遣先に切られました。 理由が接客態度が悪いとのことです。 「声が小さい、営業中足を組んでいたなど、態度を注意したが直らなかった」と派遣先に言ったみたい...

足を組んでいたなど、態度を注意したが直らなかった」と派遣先に言ったみたいです。でも直接注意さてませんし、接客態度についてお客様からクレームを入れられたこともないです。接客はむしろ褒められます。 派遣先の代表者には悪く見えていたみたいで切られました。 声が小さかったり足を組んでいたのは無意識にしていたのかもしれなくて申し訳ないとは思いますが、直接注意したけど直らないと嘘ついて急に切って来たことに関して納得いきません。 皆様はどう思いますか？

最近大阪に引っ越して来た者なのですが、大阪のお店は店員さんの接客態度に差がありすぎると思いませんか？ 接客に力を入れているチェーン店などマニュアルがしっか...

ぎると思いませんか？ 接客に力を入れているチェーン店などマニュアルがしっかりしている店舗の接客は良いのですが、個人でやってるお店や、その場所にしかない店舗等の店員さんは怖いなといった印象があります。 私はチェーン店の飲食店でアルバイトをしていて、お客さんに聞き返す際は「すみません。もう一度お願いします。」と言わなければならないと教わりましたが、上記の後者のようなお店では「え？」や「なに？」と言われたことがありますし、お客さんがいるのに別の従業員を大声で叱っていたり、客の愚痴を大声で言ったりしているのが聞こえたこともあります。 私が関西人じゃないため怖く感じているだけなのでしょうか…？

接客態度悪いとイライラしてクレーム入れたくなります 元接客業です 私は性格が悪いのでしょうか

のでしょうか

アルバイトの接客態度についてです。 今コンビニでアルバイトをしているのですが、 今日オーナーから、接客が淡々としている。ずっと笑っといてとは言わないけど...

今日オーナーから、接客が淡々としている。ずっと笑っといてとは言わないけど、笑顔を増やしたりしてみてほしいと言われました。 バイトの時間になって、働きだすと緊張してうまく笑えないんですけど、もっと雰囲気をよくできるようにするには、どうすればいいでしょうか？

ある店舗の面接に行きました。 「合格の場合は、接客態度と、従業員とうまくやれてるかを見て、本採用になります。」と言われました。 そんなの言われたの初めてだ...

かを見て、本採用になります。」と言われました。 そんなの言われたの初めてだったのですが、大事なのはそこですか？

接客態度をよくする方法。 私は接客というものが嫌いで苦手なのですが、お金が必要なので接客のアルバイトをしています。 接客じゃないバイトを探しましたが、あり...

ので接客のアルバイトをしています。 接客じゃないバイトを探しましたが、ありませんでした。 それで、私は自分でもわかるくらい無愛想で、笑顔なんて作れたものじゃありません。 お客に話しかけられても目で返事するだけで、時々お客に「え、お店の方ですよね・・・？」と言われることもあります・・・。 自分でもこれじゃだめだ！と思うのですが、いざ明るく「はい！」と返事しようとしてもできません。 最近、努力してレジでの接客の声を少し明るくする、というのはできるようになりました。 一度接客のクレームを受けているので、もう一度来たらクビになるかもしれません。接客以外でのミスも多いので＞＜ 接客が苦手だけど接客やってる方は、どのように心がけていますか？

接客態度についてのクレーム サービス業で働いてるみなさん、接客態度でクレームつけられたことってありますか？ 商品の入れ間違い等特にミスはなかったけれども、...

られたことってありますか？ 商品の入れ間違い等特にミスはなかったけれども、接客態度が気に食わない…というクレームです。 一人のお客様からクレームが入り、正直やめたくなってます。今の職場は３年目で、先日試験に受かり、新人の教育係にもなりました。 接客業が好きで今まで頑張ってきました。 クレームを頂いたお客様はかなり私の事が嫌いなようで、私が接客をしたときは必ず、クレームをつけてきます。お店に、本社に、店長宛に…店先でどなりちらすこともあります。 私にやめてもらいたいようです。 店長はやめることなんかないって言ってくれてますが、やめない限り何度でも何度でもクレームをいれてくれるのかと思うと恐怖でしかありません 自分の存在がお店の疫病神になってる気さえしてきます。 仕事にいくのが正直怖いです。。

接客の態度について皆さんの意見をお聞かせください。 私はとあるコンビニでアルバイトをしています。 かなり前からアルバイト先の社員やパートの方の態度が悪いよ...

トをしています。 かなり前からアルバイト先の社員やパートの方の態度が悪いように思えます。 例えば ・お客様がレジに来たのに「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」と言わない ・レジの機械で画面をタッチする ・愛想が悪い ・お辞儀をしない など、私的には失礼だと思う事を周りがやっているのです。 お店にお客様が来られても「いらっしゃいませ」と声かけするのは私しか居ないですし、レジが混んできて他のスタッフを呼んでもなかなか来なかったりと、ストレスを感じることが増えました。 でも、アルバイトという立場上言えないのです… それと周りのスタッフは「お辞儀するなんて偉いね」って言うのですがそれは当たり前では？と私的には思います。 あくまで、自分が絶対ちゃんとしてるとも思ってないのですが周りの人よりかは接客態度を気をつけてるつもりでいます。 みなさんはコンビニの接客態度で嫌な思いをしたことがありますか？ そしてコンビニの接客態度はどの程度気になりますか？

接客態度が全くなっていない従業員に対し、どう指導するのが適切ですか？ とある店舗において、接客態度が全くなっていない従業員達がいます。本当に、殴ってやろう...

において、接客態度が全くなっていない従業員達がいます。本当に、殴ってやろうかと思うくらい接客態度が悪いです。同業種の店舗へいくつか行きましたが、ここの従業員の態度が一番なっていません。 まず、私が来店し商品を見たり選んでいる間、ずーーっと従業員同士でおしゃべりをしていました。その時点であり得ないのですが、その後、商品の場所を聞いた際にも、かなり愛想が悪く仏頂面で案内されました。極めつけは会計の際で、その時も人を蔑んだ白い目で見るような感じで接客されました。本当に許せません。 そういった態度を取られる身に覚えがあるなら、私も態度を改めますが、そういった態度を取られる身に覚えが全くありません。 この店舗へは、3年ほど前に初めて伺いましたが、その時もそれほど接客態度が良いとは思えませんでした。 また、他にも感じが悪く愛想のない従業員が数名おり、ある１人は常に眉間にシワを寄せイライラしながら接客しています。何の言い掛かりか知りませんが、すれ違いざまに小声で文句を言われ、明らかに従業員の精神状態が普通ではないと感じました。 従業員の定着率も悪く入れ替わりが激しいため、常にパートやアルバイトを募集しています。ここと比べると、コンビニのパートやアルバイトの方達の接客態度の方がまだ丁寧でちゃんとしています。 接客態度が全くなっていない従業員について、本部に連絡して苦情を入れてもよいのでしょうか？ 特に、すれ違いざまに小声で独り言のように文句を言われたのは、怒りを通り越し気味が悪いほどでした。 こうした従業員のあり得ない接客態度についてどうすれば良いのか、皆様のご意見をお聞きしたいです。 ご回答よろしくお願いします。