落ちていました。締め作業をしていた先輩の台帳の上に肌色の膝下ストッキングを置いたら激怒しました。私が悪いの?
解決済み
応の質向上とスタッフ間のコミュニケーションの改善に力を入れました。フロント業務では、お客様の目的に応じて最適な部屋を提案し、料金面でも納得していただけるよう、丁寧かつ分かりやすい説明を心がけました。例えば、長時間滞在する方にはお得なパック料金を提案し、満足度を高める努力をしました。また、集客のために、お客様からの口コミや従業員の接客態度を見て、改善が必要な点を引き継ぎノートに記載し、従業員の指揮を高めるようにしました。特に、ご老人に対してBlu-rayプレイヤーの使用方法を丁寧に説明した際、口コミで名指しで褒められたことは大きな自信となりました。さらに、古株であることから、少数の従業員にしか任されていない特別な業務も担当し、その結果、学生バイトの中で最も高い時給を得ることができました。また、私が勤務していた店舗は日本国内に502店舗あるネットカフェの中で、売上が上位10位内に入る非常に多忙な店舗だったため、接客と仕事の効率の良さが向上し、耐性も強くなったと思います。
会役をしたり、マンション管理員を統括するような仕事内容らしいですが、 誰にでも出来るような仕事ではなさそうで、正直躊躇しています。 管理業務主任者の資格は持っていますが、全くの未経験者です。 ぶっちゃけ大変ですか?リーダーシップも求められますか?
考えています。 ホテルのフロント希望なのですが、接客経験は三年ありますが、フロント業務は未経験です。 英語は全く出来ませんし、パソコンは文字入力程度しか出来ません。 言葉遣いや接客態度等には自信がありますが、フロント業務は難しいと聞いております。 研修有、未経験者歓迎と求人に載っていましたが、全くの未経験でもこなせるんでしょうか? クレームや勤務時間の変動は承知しております。 経験者の方、業務内容等を出来るだけ詳しく教えて頂けたら助かります。
ント業に興味があり、就職したいと考えております。 調べてみたところ、これと言った必須の資格は見受けられませんでしたが、持っておくべき資格はあるのでしょうか? 両親は、「ホテル科のある専門学校に通わせるだけのお金ならだしてやる」と言ってくれていますが、接客の基本や実践での学習なら、内定後の研修で補えるかもしれませんし… 専門学校に滞在中に、「就職に有利な資格をとれます!」といった広告を見ましたが、その資格は資格手当などの対象になったりするのでしょうか? ただでさえ、私立大学に通わせてもらっているので、出来ればお金のことで両親に迷惑をかけたくありません。(自分で出すという選択肢もありますが…) そこで、 1.専門学校に通ってからの方がホテル側としては採用しやすくなるのか 2.専門学校で資格を取った場合、それを活かせる場面・手当などはあるのか を、出来れば専門学校卒業生の方や、ホテルフロント業務に携わっている方に伺いたいです
需要がないと思われますか? ゆえに、求人に男が応募しても採用される可能性は、 極めて低いと思われますか? いくら男が宅地建物取引士等の資格を持っていたとしてもですか?
意見お願いします。 先輩、40 私、24 上がる二時間前に一日にでた作業の処理をしようと内勤業務を しにスタッフルームに入りました。 でも先輩に 「2.3人フロントに立っていれば中に入っていいと思うのは違う。内勤業務が早いもの勝ちになってる。あたしだって入りたいと思っていた。いつも入ってるよね?」と怒られました。 スクールのスタッフで、入会受付をしているスタッフが私の休憩後にたくさんいたので、私はその処理をしようと内勤に入りました。 私はそれもチームプレーだと思っていたのですが、先輩にとっては違うようです。 「入会事務処理もあなたしか分からない。私だって内勤やったことないから分からないもん!もう長いんだから違う人にやってもらおうとは思わないの?」とも言われ困惑しました。 トレーニングが徹底してなく、私も中堅なので誰がどこまで知っているのかなんて分かりませんでした。ましてや先輩が知らないなんて思わなかったですし、今までなかったトレーニングを今それを私に言うのは酷いと思うのが正直です。 「内勤入る時、フロントに立ってるスタッフに声かけて」って言われてたので声かけて入りましたが、その先輩はお客様対応中だったので言いませんでした。その先輩がリーダーというわけではありません。 で「私だってやることあって内勤入りたいのに、あなたが入ってるから入れない」と言われても。 私がやってた内勤は締め作業みたいなもので誰かが上がるまえにやらなきゃいけないものです。 フロントに出るのが仕事と強く思ってるようで「フロントたつのはお客さんにも見られてるしさ、内勤は笑ったりもできるじゃん」 と言われたので 「内勤が楽だと思っていて好きでやりたいから入ってる訳じゃないですよ」 って言ったら「そんな事言ってない。フロント立ってる人に配慮がたりない。」と言います。内勤もモニター見てフロント気にしながら大量にある処理を早く終わらそうと頑張っていたので頭にきました。 もう訳が分かりません。 私は接客も内勤も同じ仕事でみんなの動きをみて行動してたつもりが、勝手だと言われて凄くショックです。接客してくれてたものの処理に回ったらこれです。 喧嘩した訳じゃなく 普段はとても仲いいです。 私はそんなにズレたことをしているのでしょうか?
をしますか? 未経験でもいいと書いてましたが未経験でできるものでしょうか? 今まではネイリストやセラピストをしていて接客の経験はあるのですが、仕事を覚えられるか不安です
回答終了
す。 求人に『クローズ時は有給消化にあてる』とあったのですが、クローズ時とはゴルフ場を閉鎖して公休日の扱いになるという事ではないのでしょうか。 シーズン時期は平日交替シフト制で4週6休とあったので、たまには有給を使って日曜に休んだりも出来るのかなと思っていたのですが…
51~60件 / 2,439件中
この条件の求人をもっと見る
1
続きを見る
2
3
ホテルフロントになるには?必要なスキルと主な仕事内容、役立つ資格
仕事を知る
ホテルフロントは、ホテルにおける花形職種の1つとして知られています。未経験からホテルフロントを目指すこと...続きを見る
2023-11-08
業務内容とは?事業内容・職務内容との違いや具体例を紹介
法律とお金
履歴書の職歴欄に業務内容を書く際は、言葉の意味を正しく理解しておく必要があります。業務内容と職務内容の違...続きを見る
2022-08-08
事務の業務内容や必要なスキルは?向いている人の特徴も押さえよう
事務の業務内容は、職場の仕事がスムーズに進みやすくなるようサポートすることです。具体的にはどのような業務...続きを見る
2023-06-21
業務委託とは?基本知識を確認して自分に合った働き方を見つけよう
仕事を探していると業務委託という言葉に出合いますが、意外と正しく理解できていないものです。基本的な意味か...続きを見る
2022-07-11
不当な業務命令の断り方は?不安に感じたときの相談先も併せて紹介
会社で働いていると、何らかの業務命令を受けることがあります。中には不当と思えるような命令を受ける場合もあ...続きを見る
2024-05-05
医療事務のレセプト業務は難しい?仕組みや必要な資格をチェック
医療事務の仕事の中で、特に難しいといわれるのがレセプト業務です。診療報酬の明細書であるレセプトには審査が...続きを見る
2023-03-27
バックオフィスとは。業務内容の基本と向いている人の特徴
バックオフィスとは、企業の運営を支える重要な役割を担う部門です。具体的な役割や業務内容について詳しく見て...続きを見る
2024-08-08
医療事務の仕事内容とは?主な業務や求められるスキルを知ろう
病院の受付や会計として働く医療事務は、資格がなくてもチャレンジできる仕事です。医療事務が担当する仕事は、...続きを見る
答えが見つからない場合は、質問してみよう!
※Yahoo! JAPAN IDが必要です