トをしてます。 この前初めて返品作業をしました。 お客様は、A,B,C,Dとご購入され、AとEを変えたいとのことでした。それで、まずAを返品しようとレシートのバーコードを読み取り、確かにAだけを押しました。その後、Eを購入してもらいお客様が退店された後に店舗控えのレシートを確認してみると、A,B,C,D全額を返品したことになっており、お客様控えのレシートを見てもそうでした。 ここでオーナーに報告に行き、オーナーがパソコンの情報で確認したところちゃんと返品されてるとおっしゃられました。 ですが、レジから出てきたレシートは2枚(店舗控え、お客様控え)しかなかったし、どちらとも全額返品されていました。これはどういう仕組みなのでしょうか？
