れたんです。 綺麗な声をした女性が出たんですが、私はキレていて「取り敢えず10回、連続で謝って下さい」 と言いました 「大変申し訳ございません。」を10回連続で言わせました。あと何回ってな感じで。 そして「謝れば済むと思ってんのかオラ!」 と言いました。 私はやり過ぎでしょうか? キレていたのでつい… その女性は悲しくてショックだったでしょうか? 少し悪い事をしたなと思いました。 切るときにいい過ぎました、すみませんとは言いました
解決済み
何故なのでしょうか? 20代以下のお客様は店員に対しても敬語を使ってくれますし、70代以上のお客様は急にブチ切れたりしません。 理不尽にキレたり、嫌味ったらしく文句を言われます。 今どきの若いもんはもっとヘコヘコするべきですか?
大雑把なのでわざとじゃなくても少し荒っぽくなってしまいます。 客層も悪いから自分が愛想良くするのが馬鹿馬鹿しくなります。 こうゆう方いますか?
回答終了
友達もいないだろとも言われました。 自業自得だと思っています。 これからどうすればいいんでし ょうか。
がそのコンビニにいる店員全員接客態度が悪いです…。 例えば、中年のおばさんのレジに並んだ際暖かいお茶がほしかったので『これ、ください』と指を差しました。まぁ自分で扉を開けて取る方式なのでこれは私のミスなんですが、でもその時ハァ?みたいな顔して『とってください』と一言言われました…。 またある時は新人さんにも関わらず凄く暗いし不機嫌そうに接客する学生みたいな人もいます。ぼそぼそ喋るし笑顔の一つもない…。 私も接客業をして大変さは理解していますがこんな店全体で悪いのは始めてです。 皆さんはどう思いますか?私が厳しいだけですかね…
事も遅い。 それはお局の方もご察しなのですが、わざわざクレームの連絡を入れる人もあまり居らず発注や連絡事項など作業は着実にこなしている為か解雇するほど問題視はされていないようです。この人と同じシフトになると辞めるか他の時間に移るので、普段夕方勤務の自分が今入っています。 一言で言うと自己中すぎて、切って盛るだけの調理に何十分もかかるわレジは放ったらかし、待たせた挙句に不快な接客。他の方は真面目に働き尊敬できる方々な一方、お店の雰囲気が悪くなって働きづらくなったら困るからとあまり言えずにいたみたいですが、自分も1人で他の業務と抱え込むには限界で夜まで作業が滞るので仲悪くなっても別に構わないのではっきりと色々言いました。初めてオーナーなどにも伝わったらしく、独断で調理の個数を決めたりと問題も発覚しいかに自分勝手な人というのが分かりました。どうしたらクビに追い込むことができるでしょうか?
スピーディーな店員選ぶとしたらどちらですか?
。それを普通に陳列。 自分が持ってた商品も落としたもかと思った。 コンビニで接客態度No.1は何処ですか? 近いから毎回行ってしまいますがイライラするのでコンビニ変えようかと思います。 接客態度No.1というより普通なコンビニが知りたいです。
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