円の会計でレジ来たお客さんがいました。 そして3,000円渡してきたので 「3,000円からでよろしいですか?」 と聞いたら 「3,000円からで」と言ってきたので、3,000円レジに入れて(全自動レジ) お釣りの214円が出てきたからお客さんに渡そうと待っていました。 (お客さんが財布いじってたから) そして214円を渡そうとしたら急に 「細かいのあるけど!」 と言ってきました。すでに会計を終わらせていたので 「会計を済ませてしまいましたので、、」 と言ったら 「いや、細かいのあるから!」 と会計終わった後に言ってくるんです。 それでどうしようか考えてたら俺が持ってるお釣りを無理やり取ってきて 「つかえねぇなあ!」 「客に聞けよ!」 と荒々しく吐き捨てて帰って行きました。 いやいやいやいや、、 自分はお客さんが 「3,000円から」 と言ったので3,000円受け取り、会計したのに、全て済んだあとに 「細かいのあるから」 とか言われてもこちらとしてもどうしようもできない訳じゃないですか。 あるなら先に細かいの出してくれって話じゃないと思いませんか? 理不尽なお客さんにはストレスがたまります、、、 みなさんあの時自分はどういう対応をすればよかったのでしょうか? 教えてください!