こを重点的にアピールしたいと思ってます。 職種は旅行事務、フロント業務(ホテル、マンション)です。 職務内容の欄を実績含めて箇条書きで3社分設けると 長々と3枚にもなるので志望動機と自己PRを入れて 2枚で収めたいです。 職務内容のまとめ方を教えてください。
解決済み
2つ仕事を紹介されてまして、どうしようか迷ってます。 ①スポーツクラブ受付(軽くインストラクター、掃除など)13~22時勤務 週休2日 ¥1050/h ②ホテルフロント(フロント業務)シフトで勤務時間はバラバラ、週1で夜勤有り 週休2日 ¥1200/h 皆さんだったらどちらを選びますか?参考までにお聞かせください!!
ているのですが、ささいなミスで男性先輩スタッフの方に怒られてしまいました。 ミスしてしまったのは書く書類の用紙を間違えてしまったのですが、通常業務には特に影響ありません。ただ、怒った先輩がナイトスタッフで日勤スタッフの私とは、業務内容が少し違います。もちろん指導してもらっているわけではありません。まだ、入って二ヶ月ですが徐々に仕事内容を覚えてきた所でした。その先輩から「仕事内容もろくにできてないし、何をしに会社に来てんの。やるきないなら、帰れば。」とかなりキツイ口調で言われました。私自身その時にどの部分仕事ができてないのかと聞けばよかったのですか、キツイ口調に頭が真っ白になってしまいその場は何も言えずただ謝ることしかできませんでした。 その後、その先輩スタッフはミスがあるたびにキツイ言葉で怒るようになりました。他の方のミスでも、まず真っ先に私が疑われ怒られます。疑いがはれても謝られたことは一度もありません。そのせいかわかりませんが、うつ状態になり病院にかかるようになってしまいました。 皆様におききしたいのですが、これはパワハラになるのでしょうか? この場合、どのような対処をしたらいいのですか 補足なのですが、先輩スタッフはホテルの創業当初からいる古株です。ミスしても、ただ怒鳴られるだけだったので自分でどこが間違っていたのかというのはわからない状態でした。
,内定先のアルバイトを始めて一か月が経ちました。 一か月経って少しおかしいと思った部分があります。 ①前のアルバイトを辞めて,内定者アルバイトを始める前に,人事から週4で7時間働いてくれないかと言われました。これについては内定承諾後にアルバイトの話を言われたので,断りきれませんでした。 ②そこで,扶養の範囲内で働きたいと言ったら12月までは扶養の範囲内でシフトを組むけど一月からは扶養からは外れるから大丈夫だよね??と圧力をかけられました。 ③内定者アルバイトなのに制服も校章もバッジも全て上が用意し,早すぎでは?とも思いました。 ④内定者アルバイトはどんなことをしますか?と聞いたら基本はフロント業務と言われ,いざ始めたら8時間ずっと入り口で座ってるお客様の案内係をやらされ,もう限界です。このことは説明の際に一言も言ってくれなかったし,おかしいと感じました。 ⑤アルバイト2日目から一日中一人放置され,お客様からクレーム対応などをされました。 1〜5について今の現状を話しましたが,一番言いたいのはまだ,学生なのに8時間もアルバイトをさせるのがおかしいと思います。 まだ,入社する前でこんなこと言うのは,自分の甘えだと思います。しかし,それを承知の上,他者からの意見を聞きたいです。
回答終了
今までサービス業は勿論、接客業もやった事がありません! 高卒で製造業一本でした。 こんな私にでもホテルでのフロント業務は勤まるでしょうか? また勤務態勢も14:00~翌14:00(休憩120分、仮眠6時間)とかなりハードです。 将来的に結婚等を考えているならやはり朝~夜までの一般的な勤務時間で探すべきでしょうか?
はホテルのフロント業務...英語もできないし中国語もできない、、ましてやホテルの知識すらない、、私でもやっていけるのでしょ うか 不安が溜まりすぎてもう4月から働きたくないです... 接客英語を見てても覚えれる気もしません こんな私でも働き出したら慣れてきますよね...
。 ただバイトはしたことがなく正直ものすごく不安です。 外観はあ~・・って感じなんですが内観はすごく綺麗で 自分には場違いなんじゃないかと思っていて、フロント業務と書いてあるので やはり容姿が良い人じゃなきゃいけないのでしょうか。 また、体型がちょっとぽっちゃりしているので制服が入るかどうか(・・;)
先日40代女性を接客中に客が突然キレてクレームを入れられました。 その理由がクレンジングを売っていなかったことで、町のコンビニに行かないと手に入らないことを教えて来るまで送ろうとしましたが、車に乗った瞬間突然自分の車で行くと言いだして降りてしましました。女性客には連れがいて彼女の行動に驚いていました。当時、車には他のお客様も乗車していたため順番に乗って頂いていたのですが、何が気に食わなかったのか正直理由がわかりません。クレーム内容は”急かされたのがむかついた”とのことでした。最悪なことにこの女性客は連泊で翌日の朝にフロントで怒鳴り散らしたようでした。私は社長に呼ばれて自主退職のことをちらりと触れられましたが、クレーム内容については何も聞かれませんでした。客商売なので信用を落とすようなクレームには神経質になります。どのお客様にも同じように接客しても通じる人と通じない人がいます。すぐに切れるお客を認識するのは困難です。皆様はどのような対応をされていますか。ちなみにお客にキレられたのは初めてです。それでも責任は取らされるようです。理不尽でなりません。
しいでしょうか?ちなみに未経験です。
10:30~翌11:30 ★変形労働時間制 (週平均労働時間40h/仮眠・食事休憩4時間15分有) ★1勤務3休制 ※月7~8日の勤務 都内・19万~+手当 一見、休みが多くて良いように思います。夜勤?ある割に給料は安いですが・・・w どう思いますか?
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