解決済み
決まっていなかったり、クーポンを探すのにあたふたしているお客様が多く見られます。 その際、お客様が「すみません(汗)」とよく言われるのですが、なんとお答えるのが心地よい接客と言えますか?
かで悩んでいます。二社の長所、短所が分からず、どちらが良いのか分かりません。 1,二社それぞれの長所と短所について 2,マックかはま寿司、どちらが働きやすいのか 教えていただけると嬉しいです。
かりました。 しかし、次INする時までに知りたいことがいくつかあります。 ①倍マックが17:00-利用できると思いますが、倍マックを注文された時は、addを押した後に何を押せばいいのでしょうか。(新しいPOSです) ②お支払いでお釣りが出た場合、どういう時に紙幣を確認してもらいますか?確認してもらう時は近くにいるクルー誰でも大丈夫なんでしょうか。 ③クーポンを使って注文された場合は、破棄しても大丈夫ですか?優待券やマックカードは保管と習いました。 現役クルー、元クルーで新POSを使ったことのある方にお聞きしたいです。 マック マクドナルド アルバイト
回答終了
クーポンを使ったので配達員に渡した金額は0です。これでいくら位の稼ぎになるのでしょうか これって迷惑ですかね?
ですか?タダ飯ですか?
お客さんから、ちゃんと名前での注文ではなく「アレください」「これください」がすごく増えたと思いませんか? 本部は、お客さんが注文するときに、普通に何の恥じらいもなく「エグチ」だとか「北の・・・」だとか、言ってくれると思っているのでしょうか? お客さんも注文しずらいでしょうし、こちらもいちいち言葉だけで注文内容が理解できなくなって、四苦八苦です。 本部の考え方の理解に苦しみます。 同じように感じる方、いませんか?
れた時POSにボタンがないんですけどどうすればいいんですか? ハッピーセットを頼まれる人がいるじゃないですか、ドリンク何にするか聞いた時ドリンク名だけ言われて終わることが多々あるんですけど、サイズ聞いた方がいいんですか? そもそもハッピーセットのドリンクサイズってSしかないんですか? セットを頼まれた時、セットのドリンクはホットコーヒーでとかアイスコーヒー、ラテホット、アイスラテ、キャラメルラテとかあるじゃないですか。 それもサイズを言われない時にどう対応すればいいのかよく分かりません。そもそもこういう系の飲み物をセットの時に頼まれた時何サイズがあるのかわからないです、なので聞いた方がいいのか頭の中で躊躇しちゃいます。 コーヒー、ラテ、キャラメル系のドリンクを頼まれた時のサイズの対応はどうすればいいんですか? あと、クーポンを使ってのセットの注文?のとき、POSでドリンクがL指定されてる時あるんですけどこれってどういうことですか? どういう場面でこうなるのかよく分かりません、TT 中学生くらいの子がクーポンで飲み物を注文してきたんですけどサイズが分からなかったのだ何サイズにするのか聞いた時に、「えっと、このクーポン使って貰えますか?」みたいなこと言われてなんか何言ってるのかよくわかんなかったのでサイズを教えて欲しくて聞いたら「このクーポンでサイズお願いします」みたいな事を言われて画面見せてもらったんですけどなんか、その時焦ってよく分からなくて、 クーポンの飲み物?シェイク?だった気がするんですけど、どういう仕組みなんですか? 揚げたてのポテトを頼まれた時とか、ツイストのコーンなし(カップ)で頼まれた時、どういうタイミングで厨房の人に伝えればいいんですか?言い方もわからないです、 暇になるとテーブルサービス任される時あるんですけどレシート?番号が書いてある紙?に上と下に番号が2つ書いてある紙がある事があるんですけど、どっちの番号で探せばいいのかわからないです、例えば上には257って書かれて下にはT243とか、こういう感じでお願いされた時にえ、どっち?ってなるんですけど、なんかよくわかんないです(TT) 詳しい方教えてくださいお願いします(ᯅ̈ )
く説明できないかもしれないんですけど、何らかのセットを注文された時に ドリンクがSしか提供できない(1部のドリンクだけなのかも…?)というのがあると思うんですけど。 どういう時にどのドリンクはSしか頼めません!みたいなのってあるんですかね? どなたかご回答よろしくお願いします、
担当したことはありますか? クーポン(ケータイクーポン)を使うとき、メニューを言わずに「ケータイクーポンのXX番」と言うだけでオーダー(会計)できるしくみですか? それとも、メニューを言ったあと「クーポンのXX番使います」と言った方がいいのでしょうか?
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