飛び込みで来店し、「操作で分からないことがある」と言われたので、責任者に今から受付予約を入れても良いかどうか確認しました。 店長に、「今日は予約でいっぱいだから早くても明日以降での対応になることを伝えてほしい」と指示されたので お客様に「ご来店していただいたのに大変申し訳ございません、本日は予約の方で埋まってしまっており、お受付できるのが早くて明日以降となります」とお伝え お客様は「ちょっとだけ教えてもらう程度もむりですか…困ってて…」みたいに言われてましたが 無理なものは無理なのでお断りし続けました そしたら、急に怒ったような口調で「もういいです、名前なんて言うんですか」 とか聞かれて、 「〇〇です」と普通にお答えしました。 これは、どこかにクレームでも入れるために名前を聞いたのでしょうか??笑 名前聞く意図が分からなかったのですが、その後、そのことを先輩に言うと 「変な客多いからほっときな〜」て笑いながら言われましたし、そもそも予約で埋まってるのに無理難題を押し付けてくる客がやばいと思いませんか? 未だにドコモショップに予約もせずに来店する人いますけどどういう心理なのでしょうか… 美容室や病院は予約あっての受付だと思いますが、その類に携帯ショップは入らないのでしょうか クレームをもし入れられてもどうでもいいのですが、みなさんはこう言う客どう思いますか? スタッフ側に笑われて可哀想だなと私は思いました…
解決済み
に2012新卒です。 就職 就活 ドコモショップ スマートフォン docomo 就職活動
プに出勤しているのですが、朝10時すぎくらいから8時までの営業時間なはずなのですが、いまだ帰って時ませ ん(現在23時)店はシャッターも閉まり電気はついてるようなのですが、そんなに残業は長いものなのでしょうか なにぶん男ではないため少し心配です。 一時間や一時間半位の残業なら私もわかるのですが、すでに三時間を超え始めています。 休憩なんかもお昼過ぎにとったっきり連絡もないので心配になり質問してみました。 実際にドコモで働いてる方や通勤通路のドコモショップはーなどなんでもいいのでご意見ください。
グランマイスターを取得しています。 今後、ドコモショップを辞め、docomo自体にかかわる仕事がしたいとお もっているのですが、 中途採用はやっているのでしょうか? また、よく試験などでお世話になった方や、ショップに視察にくる方など、皆さんショップ経験があるとのことなんですが、ショップ経験があるというのは活かせるのでしょうか?取得した資格などが有利になることはあるのでしょうか?
ったんですがTwitter、知恵袋、5chでキ〇ガイみたいなツイートをしているのがバレたのでしょうか?
回答終了
た、1年間で任される仕事はどのようなものが増えていきますか。
す。 応募しようとしているドコモショップのアルバイトの仕事内容は受付や入力作業、在庫確認などが書かれており時給も良いです。ですが、ネットをみると(主に派遣社員の人から)あまり評判がよくないこと、アルバイトをしていた人が少ないことなどから情報が少なくどうしようかと迷っています。ドコモでアルバイトをしている方、またそういった会社のアルバイトについて詳しい方がおられましたら業務内容やキツさなど教えてください。
話がすごく好きで、モノの良さを伝えることが得意な人がやはり多いですか? 携帯ゲーム好きな人やスマホのアプリや機種ごとによっての特徴的な機能など使いこなしてる人がドコモショップで働いてる人は多いと思いますか? やはり、最新スマホなど最新機能が使いこなせる人じゃないとドコモショップで仕事するのは厳しいと思いますか?
だけますでしょうか。(特に勤務経験者の方お願いします。)
さんは多いですか? クレームなども多いですかね?
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