司から社員として、管理職に就かないかと話がありました。 今の会社はすごくホワイトで、働きやすいところです。 そのため社員途用のお話は受けようと思います。 ただ、一生カスタマーサポート業務をやりたくないという気持ちもあります。 将来の夢もなく、自分が何に向いているのか、やりたいのか全く分からないのですが、カスタマーサポートから転職するとしたら、どんなジャンルの仕事に就くことができるのでしょうか。 また、なんのスキルも持っていないのですが、持っていた方がいい資格があれば併せて教えて頂きたいです。 今後のキャリアに少し不安を感じてきたので、おすすめの職などあればご教授ください。
回答終了
ジを送り、タイミーカスタマーサポートにも謝罪の連絡をいれました。 今現在まだアプリが使用可能なのですが、利用停止はいつになるのでしょうか?
解決済み
テナンス ・Q&Aページの作成 ・製品検証(製品リリース前後にカスタマーから言われて解答できないような内容) ・製品が電子機器だった時、バージョンアップを予定した際の動作確認 このようなカスタマーに対して直接ではない部分の業務ではあるが、カスタマーに関わる業務は"カスタマーサポート業務"に含まれますか?または、システムや広報にも絡んでる気はするのですが、一般的にどの部門者になりますか? このような
カスタマーサポートの求人に応募したのに、営業事務(見積もりメインの営業アシスタント)を勧められてしまいました。 時給950円フルタイムの非正規です。 カスタマーサポートのキャリアを詰みたいこと、この業務内容なら正社員募集も多くあると考えており、わざわざ非正規でやる意味がないと思っています。 そこで皆様に質問です。 1.カスタマーサポートと営業事務の大きな違いってなんですか? 2.営業事務は正社員でも募集が多いという見解は合っていますか?
一人のお客様の話を数時間延々と聞き続け深夜になることが重なりました。その影響かわからないのですが、最近吐き気が止まらない のと、意識が朦朧として白い幻覚のようなものが見えだしたのと、心臓の周りの筋肉が痛く夜中に動悸で目が覚めるようになりました。人間関係は良好ですが辞めた方が良いですか?
方針に疑問を持ちました。営業やADなどは分かるのですが…。 大丈夫なのでしょうか?
けどエンジニアが出来るわけでも無いのでIT業界のカスタマーサポートという職種を検討してるのですが、その道を極めるのは良策でしょうか? もちろん営業やエンジニアのような給与ベースでは無い事は弁えておりますが、この職種でどんどん転職をして給料を上げていきたいと思います。 回答お願い致します。
調整する際にお客様は7月と仰っていたのに8月の日程を調べてしまったり曜日を言い間違えたりしてしまい、お客様に大丈夫!?不安 なんだけど!と怒られてしまいました、、、、 自分のミスで怒られてしまった場合申し訳なさがすごく、あの時こうすればよかった、となかなか立ち直れません、、 一度ミスや申し訳ないなと思うことがあると長く引きずってしまう方です、、、、 気持ちを切り替える方法等ありますでしょうか、、
レーマーの方からの電話をとりました。何度も話しても聞いてもらえなくて、「あなたには責任を取る力もない」と結局詰められて泣 いてしまいました。情けなくてほんとに落ち込みます。クレーマー対応は慣れていくものなのでしょうか?
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