、、愚痴ぽくなっちゃうのですが、、どなたかお話し聞いてください…。 長いです。 店長1人でお店を回してる募集店舗に入社した時、わたし含め3人ほぼ同時入社しました。(計4人になる)入社後に店長が妊娠6ヶ月とその時知り、他のスタッフも入社してから知ったそうです。そしてその後早めに産休入りしたので、実質2ヶ月弱くらいしか一緒に働けませんでした。(技術もそんな教えてもらえず。こんな中途半端でごめん等連絡無く。) その後指揮する人が突然いなくなり、いわゆる新人3人でお店を回すことに。(突然過酷すぎる)(当時他の2人は30代半ばでわたしは20代前半。) 店長がいなくなって半年はなんとか3人でがむしゃらに店を回せました。 しかし繁忙期が過ぎた時期、 入社から半年過ぎた頃です。 3人同時入社といえども一ヶ月毎に入社したことや年齢もあり誰が完全に仕切る、従う、付いてくという事が確立されていなく、それに肝心な店長(指揮を取る人)がいない。 (本人は帰ってくるのは1年半後かなあ〜♪と言っている) 状態で、ついにスタッフ仲が悪くなっていきました。 (年上の2人は年齢が近く話が合うのか、2人でよく営業中コソコソ話したりしてて気分が悪く、わたしははるか年下なのでなにもいう事が出来ず、年上の人を立てないとと思っていたので、半年間ずっと静かにするしか出来ませんでした…) 30代半ば2人が喧嘩し、その後仲が戻り?次にわたしも溜めてたものが爆発し、うち1人と喧嘩。そうこうしてるうちに1人が寿退社が決まり、それを知ったもう1人はその寿退社する人より我先にと退社。(まあつまり2ヶ月連続で1人ずつ退社) そしてそこから私1人営業になりました。 その頃には技術も接客も慣れてきて楽しさも芽生えたのでやめたい!とは思いませんでしたが、少なからず1人営業は電話対応やクレーム対応、ホットペッパーの編集も含めて大変でした。 そこから7ヶ月間結局1人営業。 この1人営業期間、びっくりしますが育休中の店長の顔出しや連絡、一切無し。 別でこの店を経営してるオーナーが居ますが、人材確保も無し。 まるでほっとかれてる気分でした。 (1人営業の良い部分は人間関係に悩む事がないのでそこはよかったです) わたしも入籍後2年経つ頃だったので子供も来年には…とその時考えていたので、 このままではお店が…と思っていた矢先、 お客様として来てくださった若い子がサロン見学を兼ねて来てくれて、(立て続けに2人) その後2人とも翌年の春からの入社が決まりました。 そして冬の終わり、私は妊娠が発覚。店長にLINEしました。おめでとう!との事でした。 その3週間〜4週間後?の春、 店長も1年半の育休を開ける事が決まり、そこで1年半ぶりに初めて店長からの連絡が来ました。「久しぶり!無事に保育園が決まり復帰します♪土日は保育園がやってないのでお休みします♪あ、あと今妊娠中です♡秋にまた産休貰います〜♡」と、、、 この時わたしも妊娠初期(+つわり中で1人営業)でした。 その後店長は子供の慣らし保育や、お休みで、ほぼ居なく、つわりと貧血でクラクラ、しながら新卒2人に技術や社会人の云々や指導しました。(本当頑張った) そしてそしてつまりわたしに加え、店長もまた産休…新卒の2人がその年の秋から、お店を新卒のみで回すことになりました。 が、わたしと店長がいなくなり、社員(新卒)に対するオーナーのあれしろこれしろの要求もヒートアップ。お店は混み合い、 また、指導する人も指揮する人も居ない。 肝心な店長がまたいない。(一年半また休むとの事) 2人もついに限界がきて、今年の春になる退社が決定。 つまりスタッフは0人…笑 オーナーがどう店を繋ぐかは何も連絡がないのでわからないです。 ですがこうなったのって、店長に少なからず非はあると思います。 この状況下でも、限界きて辞める新卒2人のヒアリングに店舗に顔出すならまだしも、施術しに(綺麗に)してもらいにちょくちょく来てるらしく。 (図太い) 私1人営業の7ヶ月間は何故か一度も顔見せないし。 1人目の育休明けに、わたしに、 特に何も言葉なく、 「1人目と2人目、年子にして連続で育休取ろうか迷ったんだよね〜(*´-`)でも上の子保育園に入れた方が楽かな〜と思って〜♪少し復帰してまた産休を選んだの〜♪」と呑気な発言 ↑思ってても言うなwと思いました。 2〜3年待てとは思いませんし、店長せめて新卒一年面倒見てから次の妊活でもよかったのではと思いました(色々考えはあると思いますが) はあ。 こんな鈍くて自己中な店長から離れたい。 育休明け辞めたい。 はあーー。
解決済み
のBと友達の後輩Cさんと一緒に飲食店開業をしようと準備していますが材料の仕入れの為の接待や不動産との物件交渉の接待やホットペッパーやグルナビの人を接待したりしていますが Aさんは、 (何故接待しないとダメなんや!接待費自腹で出せ!仕入れの為の旅費等自腹で出せ!内覧行く時は仕事休んだ日当はお店してからや!)等と言います。 立替金や日当(普通に仕事してれば1日1万5千円あります) 等合わせて60万以上あります。 私がBさんとCさん二人連れて内覧行ってAさんに言ってAさんが気にいった時のみAさんも後日内覧しにいくのですが、その時もAさんの都合に合わせて日程合わせるのです。 こちらは日曜日に内覧予定しても平日にAさんの我儘に合わせて仕事を休まないといけない状況です。 Aさんは内覧に行ってから飲食店の造作費例えば350万なら100万円値切れ!大家の家賃、礼金3ヶ月資金4ヶ月なら礼金無しにしてもらえ!等言う状況です。 挙げ句の果て Aさんは (内装が気に入らないと内装の手直しに金掛けたくない自分達4人で内装しよう!材料費出したるから見積り作れ等と言われます) 私は内覧後に不動産屋に申込み書提出時に手付金打たないと他の人が内覧来て手付金打たれると話流れますよ! と言うと Aさんは (なんで申し込みで手付金払わないとダメやねん! 審査通らないと手付金無駄やろ!それなら立て替えろ!) 私は (個人経営だと審査通りにくいのと経費で使える、お金 少ないので会社にした方が審査通りやすいし何かあっても個人の資産は持っていかれないし、経費や税金対策にも良いけれど会社設立に10万〜15万いります。会社の定款も司法書士等に作ってもらうと有料ですので) Aさんは (なんで会社立ち上げるお金審査通る前に出さないといけないんや!お前立て替えろ!知り合いの司法書士なら負けさせろ!若しくは無料で定款作らせろ!) 等です。 飲食店開業する為には接待は必要不可欠だと私は思いますし、飲食店開業前に色々なお店で食事したりして市場調査も必要経費だと思います。 お店をすると言うのは人間関係が大切だと思います。 挙げ句の果て出資金500万円出したら1年で回収するとはあり得ますか? 正直に他の3人は飲食店の経験者でも今回やる案件を考えたのは私です。 他店に負けない仕入れと他店がしてない事を挑戦して新しい物で他店との差別化を図るのとコスパを考えてるのに、、、 Aさんは (食べ放題にするな!単品で良いやろ!) 私は今のご時世お金ある人はあるけれど美味しい物をお腹いっぱい食べて安くすませたい!と考えてる人が多いと思います。 お金持ってて見栄っ張りの人は単品で注文する人もいると思います。 私が今回の話を水に流せば全て終わると思います。 私は30代後半ですが他の人は20代前半なので人生経験少なく若いので話おじゃんにすれば良いでしょうか?
繋がっているタイプです。 母はメニエール病でよく具合が悪くなり救急車で運ばれたり、入院することもあ ります。 私は一人暮らしをしながら2つ隣の市(車で40分くらい)の美容室で働いています。こちらも家と繋がっているタイプの美容室で、オーナーと店長が親子です。 ↑ここまで前提 朝、母から 「目眩と吐き気がひどく予約のお客さんの施術ができないため可能なら来てくれないか、 病院にも行きたいので連れて行ってほしい」 と電話がありました。 (古い美容室なのでお客様のカルテがなく連絡先が分からないためキャンセルの電話をすることができません。) ホットペッパーの予約を確認したところ幸い自分のお店は忙しくなく、指名も入っていなかったため店に電話して事情を説明し休めないかききました。 すると店長が 「こちらの仕事を休んで実家に行く意味はあるのか。常識的に考えておかしくないか」 と返答があったため、もう一度母に連絡して折り返しますと伝えました。 実家に電話すると母が出ませんでした。携帯にかけても出ず倒れたのではないかと心配になり、店に電話をして、「母が何度電話しても出ない、倒れているかもしれないから様子を見に行きたい」と伝えました。 すると店長が 「近所の人に電話をして見に行ってもらって、あなたは出勤しなさい」 と言いました。 実家の裏に親戚がいるので見に行ってもらうと、倒れてはいないが吐いていてつらそうだ、と連絡がありました。 親戚も仕事があるため、娘が仕事に行き親戚に休んでもらって連れて行ってもらうのもおかしな話だと思い、申し訳ないがやはりお休みをもらおうと店に電話しました。 今度はオーナーが出てくれて、状況を説明すると「すぐに行ってあげなさい」と快諾してくれました。 確かに仕事は大事だし、指名の予約が入っていないからといって休んでいいわけではありません。 ですが、自分の親の具合が悪いのに仕事を優先させる気にもなれませんでした。 何年か前に辞めたいと伝えた時も店長に引きとめられ「辞めた先輩みたいに退職までの期間無視されながら過ごすことになるけどいいの?私は知らないよ?」と言われたこともあります。 その他にもたくさんそれはどうなのかな?と思うことがあり、今回のことも含め余計辞めたいと強く思いました。 オーナーはいい人なので心苦しいですが…。 店長になんと言えば円満…とはいかなくてもなるべく穏便に辞められるでしょうか。 回答していただけるとうれしいです。
ん。ちなみに東京都内でフィットネス施設内にあるエステかホテル内にあるエステの仕事希望です。どこか良い求人情報しりませんか?
ている主婦パートです。 時給制ではなく、出来高制で 例えば、10000円のコースなら50%の5000円がお給料と してもらえます。 この割合いはオーナーである知り合いが決めたものです。 その他にお店の看板の制作、(2ヶ月に1回書換え)ポップ制作、ホームページ、インスタグラム、フェイスブックのブログ、ホットペッパーのブログ、ライン@(週1〜2回)の更新を任されていてその料金として月額7000円を頂いています。 この金額、ロイヤリティは妥当でしょうか? お客様は担当制で私の枠のお客様は私が新規接客からクロージング、次回来店誘致までやっています。 私が担当の新メニューのチラシデザイン、印刷手配、ポスティング(2000枚)は全て私がやりましたが無給でした。 家賃、エステにかかる材料費、印刷代はは全てオーナー持ちです。 エステ経営をされている方、ロイヤリティを頂いている方のご意見が聞きたいです。
す。 美容師になったメリット、デメリット、現実を教えていたたきたいです。 厳しいことを言っていただいても構いません。
仕事をしています。 ただ、私が経営に携わるのは反対で、 女性のスタイリストとアシスタントを雇ってと考えているようです。 やはり仕事は別々の方が良いのでしょうか? 今は子供もいないため、 土日出勤の店舗勤務でなんとか休みも月3回ぐらいは合いますが、 将来生活が本当に合わなくなりそうで不安です。 結婚を決めたときは今より若く、 なんとかなると考えていました。 今更どうこう言っても仕方ないとは思いますが、 旦那→美容師 嫁→美容と全く関係のない職種 同じような境遇の方がいらっしゃったら、 経験談とかを教えていただきたいです。 よろしくお願いします。
先の会社の営業を3日間サポートするという内容の採用試験が後日あるとのことなのですが(細かい内容は不明)、 個人宅への営業経験しか無く、法人営業未経験のため営業の仕方がわかりません。 先ずは電話でwebサービスに登録していただく法人営業(飲食店などがターゲットになりそう)がメインになりそうなのですが、実際法人営業をされている方(特にwebサービスの営業の方(ホットペッパーの様なweb広告関係等が今回の商材に比較的近いと思います。O2Oのサービスです))の営業トークの流れを教えて頂けませんでしょうか。 先ず決済者へ繋いでもらう必要があると思うのですが、 「株式〇〇の〇〇と申します。この度●●という〇〇のサービスをご案内しているのですが、ご担当者様いらっしゃいますか?」等とお話して決済者につないでいるのでしょうか。 もちろん商材によって異なることは承知しているのですが、お話頂ける範囲で普段されいている営業の電話の導入からクロージングまでの流れを教えて頂けませんでしょうか。 何卒よろしくお願いします。
す。 なぜでしょうか? 今グルメサイトの飛び込み営業をやっているのですが、すぐに追い返されることが多いです。 やり方としては、 「こんにちは!突然申し訳ございません。○○エリア営業担当になったのでご挨拶に参りました!店長さんに挨拶だけさせていただけないでしょうか?」 とか 「完全成果報酬型グルメサイト○○の中山と申します!このエリア担当になりましたのでご挨拶にまいりました」 などです。 名刺はもらえることもあるのですが、その後に何を言っていいかわからなくなります。 そのまま挨拶だけして、電話でアポとろうとしても成功したためしがないです、、、 みなさんの力をかしてください!!! お願い致します!!!!
す。 エステティシャンを学んだらアロマセラピストにも生かせる、とかそういうのありますか? 高校は普通科の商業ですが、両方の技術や知識を学ぶにはどうしたらいいのでしょうか…。 エステティシャンを優先したいです。 エステティシャンの仕事をしながらアロマセラピストになるために必要な勉強をして資格を取ることは可能でしょうか。学校へ通わないと難しいでしょうか…。 調べ方が分からないので、どなたか教えてください。
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