員の業務はどうですか?あと内観の内容や必ず受けなくてはならないものなのでしょうか?
回答終了
等の職種にしか就けない、専門卒はそもそも契約社員にしかなれないと聞いたことがあるのですが本当でしょうか? 私はミリアルリゾートホテルズへの就職を目指していて、特にフロントでの業務を希望しています。 公式サイトを見たところ社員という区分で募集職種の欄にフロント等ベル以外の職種も含まれていた為どちらが事実なのかご存知の方がいましたら教えて頂きたいです。(短大・大学への進学は考えていません)
最近 電話対応「フロント業務」に向いてないことを感じてきました… 未だに電話は緊張するし、いっ ぱい電話受けて最初に受けた注文が飛んでしまったり 商品調べるのにコンピュータを先輩が使ってて、それを処理できないまま 「電話出ろ」って怒鳴られて次の電話とってしまったり… ほんと失敗ばかりです。 自分もなにが分からないのかが分からなかったり 考えてる暇もなく フロント業務をやってる状況です。 正直、しんどいし毎日なにかあるので安定がなくて精神的にも辛いと思ってきました。 自分、頭悪いし これのメーカーに発注してあそことあそこで商品出してって効率的な考え方もできないので もう向いてないですかね?他の仕事探した方がいいですかね?
解決済み
)をしていたら車椅子の方が受付にきたので、カウンター越しに届かなそうだった為、お客さんの前に行き署名してもらったり部屋の案内をしました。 (以前、別の方の対応ですが、同じように車椅子の方が来たこともあり、その時はランク上の部屋に変えて案内したり色々対応していたことを思い出しながら行動していました) その時に動き辛そうだったので「大丈夫ですか?届かなかったり、不便なことがあったらお伝え下さい」みたいなニュアンスで案内をしました。 階数の高い部屋で2番目にランクの低い狭いを予約されてたので、エレベーターや段差が辛そうなら…という意味でエレベーターを使わない部屋も移動出来る云々を伝えました。 案の定予約した部屋が狭かったらしく、移動の案内になりました。ただランクの違う部屋に案内する場合、上から移動の場合差額分を頂くことになっているのでその話も細かく説明しました。 どのお客様もこちら側の不備がない限り差額分を頂いてたのでマニュアル通り動いたのですが、「差別してますよね」と言われてしまいました。 そのつもりも更々なく、ただ上の指示通り動いていただけだったのですがかなりショックだったので上に掛け合って交渉し、通常の半額料金で差額分を案内出来るようになったのでその通り動きました。 私としてもこれ以上安くすると上に怒られるし、かといってこのまま誤解されても困ると思い、独断で階数は高いままですが1つランク上の部屋を差額なしで案内しました。 一応その事を事後報告になりますが上に説明したところ、納得してくれたのでとりあえずその場は収まりました。 ただ私は通常通りの対応をしていただけなのに「大事にされてもこまる」とか色々言われて半泣きで「申し訳ないですが、差別とかそのつもりは無いです」「他のお客様もこの対応なんです」とずっと訴えました。 私はまだ入って3.4ヶ月程度のパートだった為、上に差額を無くす交渉をするのも結構メンタル的にもキツかったですし、通常通りの対応をしていただけなのに……とかなりきています。 どうにかこのモヤモヤを晴らしたいです。
は、どんな業務をするんでしょうか? 夜勤の場合は18以上と記載されてる場合は、高校生でも応募して大 丈夫なのでしょうか?
社員の求人が気になっています。 仕事内容がフロント業務となっていますが、正社員なので食事処の調理や接客、お風呂の掃除とかもあるのでしょうか? 銭湯でお仕事された方よろしければ回答お願いします。
チャージが18:00から11:00 私が22:30から7:00 もう1人の方が23:30から8:00という3人態勢で夜勤をしています。 いつも休憩が、0:30から3:00(コロナのためお客さんがいてないので2時間休憩+部屋の抜き打ちチェックをしているので30分)から私 1:30から4:00まで8:00までの人 そこからインチャージが3時間といった感じで行かされるのですが、 今日のインチャージの人が0:00から2:30にしてくれといってきたので、 さすがに休憩終わりから4時間半はきついからもう少し後にしてほしいとお願いしたら すごく嫌な顔をされました。 休憩終わったら半分だからいいじゃないかと言われ お腹の調子も良くなかったので、4時間半事務所でコロナでする業務もなく座ってるのはしんどいので、なにか2:30に戻らないと問題があるなら仕方ないですが、3:00戻りではだめですかとお願いしたのですが、問題はないがなんやらこーやらと聞き入れてもらえませんでした。 それと、今妊娠5か月で、腰とお腹が結構痛いので来て1時間半で休憩に行かされて 残り4時間半は結構きついのですが、 その後私が休憩から戻ると8:00までの人が休憩行かされてたので 3:30戻りなのかなと思っていましたが、5時前になってもまだ戻ってきません。 なぜ来る時間が1時間早いだけで、こんなにも休憩時間の違いが出るのでしょうか。 正直今日のインチャージの人もあまり好きではなく、 以前、お客さんのチェックインをその人がしていた時に、手の空いてた私にお客さんが話しかけてきたので返事をしていたら、私が横入りした等言われたりでもめてしまったこともあり、またなにかよかれと思ってしたことが、怒るんじゃないかと精神的ストレスです。 (チェックイン時PCで予約確認等するので、下向いてる人ではなく私にたまたま話しかけられたのだと思いますが) 元々、休憩は最後の方に置いといてやることすまして上がり前に楽するタイプだったので 早いなと感じてしまう部分もありますが、 理由もなく私だけがなんで早いのだろうと納得できません。 また、横入りみたいに今回の休憩時間のことも陰でぐちぐち言われるのだろうなと思うとしんどいですし。。 書きなぐりみたいになりましたが、愚痴を言える人も少数体制で勤務なのでいてないですし、 友達とかも寝てるし話を聞いてほしくて投稿しました。 すみません。。
高卒で社会人2年目に入りました。 ゴルフ場フロントのお仕事をしているんですが、ゴルフ場は朝が早いと言うことはわかってる上で入社しました。 ですが、うちのゴルフ場は人でも足りず、フロントをする者が4人しかいません、、 朝一の店開けから店締めまでしざるを得ないことも多々、サービス業なのでシフトの固定もなく、酷い時はオープンからラスト、次の日もオープンからなど、宿泊施設が付いてるので夜が遅くなることも多いです(>_<;) 1年目でフロント業務、事務業務、レストラン業務、電話対応全て先輩を見たりして勉強しほぼほぼ覚えました。 最近そのせいか、頼られることも多く若いので大丈夫だろうと思われてるところもあると思います。ですが流石に体力の限界というか心の限界が来そうです、、 残業が多すぎるし、シフトが早番遅番があり家にいるより職場にいる時間の方が多いし金曜日〜日曜日まではまともに8時間も睡眠時間をとることができない時もあります。 社会人ってこんなものなのでしょうか? ゴルフ場勤務だったらこんなもんでしょうか?我慢するしかないですか?これできついっていうのは甘ったれすぎでしょうか( ; ; )
契約書を令和4年1月31日に2部渡され判子をお願いしますと言われました。 書類を確認したところ、変更点は「時給950円」から「時給1000円」と 「施設業務」から「施設業務、フロント業務」です。 私は酷い円形脱毛症の為、面接時(職安応募は施設担当)に「フロント業務は出来ますか?」と聞かれたましたが、自分の現状を帽子を取り伝え「帽子をかぶってもいいのであれば大丈夫です」と答えましたが、「帽子はダメだ」と言われたので、「フロント業務は難しいです。」と答えました。 面接には合格し、雇用契約書に「施設担当」の記載のみで契約しました。 私たち施設担当が、フロント業務を兼任する経緯は、フロント担当の人数が減り、現状人出が足りなくなったのが発端です。 ちなみに私以外の私より後に会社に入った施設担当はフロントも兼任しています。 話は戻りますが、この場合の契約変更には従わないといけないのでしょうか?
ントスタッフが事務所でおにぎりを握り、配っています。朝食のスタッフは検便を定期的に受けていますがこの場合フロントスタッフ は検便を受けていないですが大丈夫でしょうか?おにぎりを握り、お客様がお見えになったら途中でビニール手袋を外して事務所の机の上におにぎりを放置してフロント業務をし、再度またおにぎりを作り始めています。髪の毛や異物が混入しないか気がかりですが、無料で配ってるおにぎりだから問題ないのか、、、旅館でもよく夜食のおにぎりがあったりするし、法律的に検便が定められてるわけではなかったと思うのですがご存知の方教えてください。 よろしくお願いします。
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