「接客態度」を含む質問（45ページ目）

バイト先に嫌な主婦パートがいて、私がそこを辞めて近所の別の店でバイトし出してある日レジをしてたらその主婦が旦那と来て旦那に会計させて主婦は出入り口でこっち...

日レジをしてたらその主婦が旦那と来て旦那に会計させて主婦は出入り口でこっち向いてました。 特に必要不可欠な店ではないのでわざわざ私を見に来たと思われます。 何がしたくてわざわざ見に来たんですかね？ あんな旦那を見せてきて恥ずかしくないのか？ 私は元のバイト先で接客態度を店長からよく褒められていましたがそうでなくてもその主婦は誰かしらをターゲットにしていじめていたようでした。

志望動機の添削をおねがいします！まじ助けて欲しいレベルで至急です！ 受付 以下↓↓↓ 受付という仕事は貴院の顔となります。 接客態度はもちろんですが快...

↓↓ 受付という仕事は貴院の顔となります。 接客態度はもちろんですが快く通って貰えるようになりたいと思い志望しました。 学生時代は全て接客業をしておりそのスキルを電話応対やお客様対応に活かし安心して来院して頂けるような仕事がしたいと考えております。

接客態度が悪い郵便局員のクレームは どこにすると有効的ですか？ （そこの局長以外で）

接客態度が悪い郵便局員のクレームは どこにすると有効的ですか？ （そこの局長以外で）

吉野家の店員の接客態度は業界では、かなり上位の方なんですか？

ネットカフェの店長をしています。 40代女性のアルバイトスタッフのことで少し悩んでいます。うちは完全ワンオペです。 この女性スタッフは私に対して、◯◯さん...

でいます。うちは完全ワンオペです。 この女性スタッフは私に対して、◯◯さんが仕事をしていないと報告をしたりしています。 他にもグループラインで、みんなの接客態度が悪いとクレームがありましたとラインであげたりしています。 この女性スタッフはいわゆる人たらしであると思っていて、お客さんとよく喋るし喋りかけにいきます。あえて私は彼女の接客を接待と呼びます。 私もお客様から、スタッフの接客が悪いとクレームをいただいたことがありますがよくよく聞くと、その女性スタッフの接待と比べられているようです。他のスタッフにもそれをするよう迫るのはあまりにも可哀想だと思っています。 1人のスタッフの過剰な接客により、お客様の求める接客レベルが上がってしまいいわゆる普通の接客があまりよくない接客だとされてしまっているようです。 私の把握する限り、13名いるうちのスタッフで接待がよくないと思うのは1人です。 そして問題はこの女性スタッフが清掃面で一番仕事をしていないということです。 夜勤帯に入っている方で、はっきり言うと夜勤帯が一番暇なのです。 お客様は来るけど、出て行かずという感じですね。 その間にシャワールームやトイレなど清掃に行ってほしいものですがなかなか行かず。床モップなどでもいいのでやればいいのにそれもやらず。 以前にも清掃するようやんわり伝えたのですが、忙しいとか男性トイレに入るのは怖いなどと言い訳がまいしいのです。 夜勤帯で忙しいのなら他の時間帯では清掃できないということになってしまいますし、男性トイレに入るのが怖いと言われてもなぁと言う感じです。 また忙しいというのも、お客様に接待をしているからだと思います。お客様と無駄話をするのは仕事ではないですよね。 忙しい朝帯や昼帯の子たちは、ブースの清掃に加えて床モップやトイレ掃除など少し雑かもしれないけど頑張ってくれているのになぁと。 他のスタッフが清掃してないなどと文句を言うのも、自分が清掃をしないから清掃されていることに気づかない、そもそもどこを清掃すればいいかすらわかっていないレベルなんじゃないかと思っています。 外面だけはいいため、他のお客様からはこの女性スタッフはよく仕事をするのに他のスタッフは全然仕事しないよね〜などと言われていることも可哀想で仕方ありません。 接待するなと伝えるべきなのでしょうか、指導しても言い訳がましいのはどうすべきでしょうか バイトリーダーという立ち位置はやってきましたが、店長として人の上に立つのは初めてです。 どうすればよいか教えてください。

わがままな客にうんざりすぎてしんどいです。 店員が無理と言っているのに、永遠に我儘を言い続ける客が多すぎます。 駄々こねれば店員が出来るようになると思っ...

儘を言い続ける客が多すぎます。 駄々こねれば店員が出来るようになると思っているんですかね？ システム上無理なものは無理だし、それを理解してもらうためにイチから丁寧に店のシステムまで説明させられることがしょっちゅうです。なのにできないこちらが悪いみたいな。わたしには理解できない思考回路の客が多すぎて、世の中こんなにもおかしな人がいるのか..と思っています。店では1番の接客態度と評価を頂いているので、いつでも笑顔で心から接客しているのですが、もうなんか、話の通じない客が多すぎて吐き出したくなりました.. 同じ接客業の方なにかコメントください。

最悪な接客態度をしちゃったことありますか？

バスの運転手って大変な仕事なのでしょうか…？ 料金の支払いの際にもたついている人がいると接客態度が悪くなったり、その人が降りたあとも「クソッ」と小声で言っ...

がいると接客態度が悪くなったり、その人が降りたあとも「クソッ」と小声で言っているのが聞こえてきました。 確かに運転は気楽にできるものではありませんが自分で選んだ職業にそこまで腹立たせるものなのでしょうか。

接客の仕事を現在されている方、経験された方に回答していただけるとありがたいです。 つい先日、接客の仕事をされている男性の息子さんが、トラブルの相手の方に刺さ

つい先日、接客の仕事をされている男性の息子さんが、トラブルの相手の方に刺されてしまう事件が起こりました。 自分も、接客の仕事をしていて、相手のお客様に対して、怒りを覚えることが多々あります。 接客の態度が悪いとか、言葉遣いがなっていないとか、値札が取れていて、売価確認したいのでお客様に確認を取りたくても、お客様に聞くものではないと言われ、頭おかしいとか人の話しを聞いて無いのかと怒鳴られ、お印のシールを貼りたくても、貼るなと言われ…老害客どもは、値段が違うと怒られ、お札や、ポイントカードを出す際に盛大に指をベロベロ舐めるし(本当に気持ち悪い！)外国人にいたっては、タバコの銘柄を確認するときに平気でレジの中に入ってくるわ、会計前のジュースを飲んだり、お菓子を食べたりします…本当は注意したいです…ですが、私が刃物で刺されてしまうのではないかと思うと… 最近ではお客様に殺意さえ抱くこともあります。 こういったお客様にどうやって対応したらいいのでしょうか？ 真面目に仕事行きたくないです… 長々とすみません。 どうかよろしくお願いいたします。

コンビニバイトです。 自分は接客態度が悪いと思います。 態度も悪いし、元々性格が大雑把なのでわざとじゃなくても少し荒っぽくなってしまいます。 客層も悪いか...

大雑把なのでわざとじゃなくても少し荒っぽくなってしまいます。 客層も悪いから自分が愛想良くするのが馬鹿馬鹿しくなります。 こうゆう方いますか？