めとけ企業」はありますか? 企業によって全く違うのでしょうが(東横インのような問題企業は避けたいので...。) ここだけはやめとけって企業はありますか?現在、グリーンズか共立メンテナンスで考えています。 業界に詳しい方、教えてください。
解決済み
するのってどこのホテルフロントさんもするお仕事でしょうか?
します 自分は車が好きです 車関係の仕事をしたいと思い志望いたしました フロント業務などはやったことありませんが 一生懸命やらせていただきます 説明ですが前職では新車ディーラーで新車試乗の案内をやっておりました 添削願います ダメなら例文を願います
ですが… 私は会員制の総合スポーツクラブで正規従業員として働いている20代女性です。 朝のオープン作業から夕方までフロント業務、事務業務、トレーナー業務など総合的にやっております。 毎日朝一で来る常連客(70代男性)の激怒に近い苦情に日々疲れています。 (苦情が出るということは、その常連客の期待に応えられていないので、こちらにも非があるということだと思っています。また私には軽度のADHDがあり、その影響か物忘れやうっかりミスが多いです。) 言われることは決まって同じようなことですが… 「お前はサービス業やる身としてなっとらん!」 「お前はダメだ!サービス精神がない!」 「だからこの会社はダメなんだ!」 「お前は俺にここの会員を辞めろって言いたい顔しとる!」 「てめー馬鹿にしてんのか?!」 「俺は毎月会費払ってんだぞ?しっかりしろや!」 バイトと違い社員はクレームを受ける立場だ、と以前上司が言っていたので仕方のないことなのかもしれませんが、同じ人から何度も言われるので、とても苦痛でミスをしないようビクビクしています。 毎日その会員様と顔を合わすので苦痛です。 今日はお風呂の機械の不具合があり、私や店長が朝一で対応してはいたのですが、不具合の告知の貼り紙がオープンに間に合わず、フロントスタッフからの口伝えのみになり(ただしその会員様には伝わらず)、先にその会員様に風呂がおかしいことを言われ、不具合の旨を伝え謝罪したのですが、私の連絡が遅かったことに腹をたて、また激怒されました。 少し時間が経って私がジムエリアに来たとき、その会員様がいて再びその話をされ、私がいかにダメなのか話されました。 もう辛くて、他の会員様もいるのに泣いてしまいました。 悔しくて、でも会員様なので言い返すこともできず泣きながら 大変申し訳ございません、と大衆の前で頭を下げました。 情けないですが過呼吸になって止まらなくなったので事務所に走って逃げました。 普段はどんなことで苦情を言ってくるかというと、 例えば、朝一で有線の音楽を付け忘れていたとき。 朝一のオープンのとき、私は入り口でお出迎えをするのですが、自動ドアがうまく開かなかったので私が急いで鍵の引っ掛かりを直しに行ったとき。 オープン前に自動ドアの前に「本日の営業は終了しました/10時オープンです」の看板がオープン5分前くらいまで置いてあったとき。 細かい小さなことでも粗を見つけては、この会社はダメだ、お前はダメだと言ってきます。 そんなにうちの施設が嫌なら早く辞めればいいのに全然辞めないです。 その会員様以外は優しい方、気遣ってくださる方が多く多少は救われてます。 また店長や他のスタッフも、あの人は言いたいだけだから気にしないでいいと言ってくれます。 それでもやはり苦痛で辛いです。 やっと慣れた職場でスタッフの人間関係も良好なので1年半で辞めるのは避けたいです。 その会員様が辞めてくれたら苦痛がなくなるのですが、なかなか辞めないのでどうしたらこの苦痛をなくすことができるかご教授お願いします。 また、これはパワハラとは言わないですよね。客からの苦情なので単なるクレームですよね。 私にとってはクレームに聞こえません…自分を虐げられてるようにしか聞こえません。 取り留めのない文章になって申し訳ございません。 明日の出勤が苦痛なので、だれかのアドバイスがいただけると助かります。 私が嫌なことを言われ慣れてないせいもあると思います。
トスタッフ ●ビジネスホテル・サウナのフロントで 来店したお客様のご対応、電話対応等 をお任せします* ホールスタッフ ●施設内のレストラン、および休憩 スペースでのホール業務全般を お任せします*」 となっていますが、具体的にフロントスタッフはどういった仕事なのか教えていただきたいです。 フロント業務は大変や難しいと聞いたことがあるので、不安です。 ホテルのフロント業務の経験がある方回答お願い致します。 よろしくお願いします。
フロントの求人に応募しようと考えているのですが、応募の条件に「管理業務主任者資格をお持ちの方」と書かれています。 現在、登録実務講習を終え、資格登録申請をしようと考えているのですが、現状ではこの求人に応募してはいけないのでしょうか? 資格証を持っていないと管理業務主任者を名乗れませんが、取得見込みではダメでしょうか?
しても見つかりません。 どのように探せばいいか教えてください。ビジネスホテル、ラブホテル、旅館等、どのようなものでもかまいません。
私は現在温泉地にあるホテルに務めています。 私はフロントが主な業務で、チェックイン、チェックアウトをしてます。 私の接客はよく事務的、冷たい、温かみがない、ホスピタリティがないとクチコミに書かれます。これを書かれるのは私だけではなく他の先輩も書かれたりするのですが 客はチェックイン、チェックアウトに何を求めていますか?チェックインでは結構説明もするし、チェックアウトでは精算するだけです。 他に何をして欲しいんですか?
回答終了
が不安です。 私は所謂Fラン(それ以下かも…)大学に通っており、正直後悔しています。 私の家庭は貧乏な方で、元々大学に進学するつもりはありませんでした。 大学受験や大学の偏差値等は、全く興味がなく、ここなら通える!(経済的に)という大学に特待生で入学しました。あと学びたい資格があった為。 入学金、学費、通学費、教材費等全て自前です。 こんな軽い気持ちで入学した為、大学に通う意味を見出せず非常に味気ない日々です。自業自得ですが。。(資格も将来に直結しない事を後から知る私であった…) どんな大学でも、自分で出るのは偉い!と言って下さる方も居ますが、結果苦しむのは自分ということは重々承知しております。 グランドスタッフやホテル、フロント業務に憧れています。市役所や郵便局などの窓口で働く事にも興味があります。大学名ではなく個人を評価してもらえる企業は本当にあるのでしょうか? また、高校生の頃から学費を貯め、親に負担をかけず進学した。ということは「ガクチカ」と言えるでしょうか? こんな頭の悪い文章を最後まで読んでくださりありがとうございます…。
歳男性です。 無資格未経験で今の会社に入ったものの、希望であるフロント業務での就業叶わずの為、転職(同業界)を考えています。 資格取得してからの話ですが、取得したとしても同業他社への転職はかなり不利な状況でしょうか?
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