話の交換手をやっていました。よく、「私は高卒やけど、大手のエヌテーテーの社員やったんやでね!」と自慢していたものでした。 私は少し遅く生まれ今40なのですが 小学校の時にその話をしたら、皆ポカンとして、ある子は「あ、電話を新しいのと交換する仕事ね!うちにも来たよ!」と言う始末。 母から聞いた交換業務を説明したら、どうもジョークだと思われたらしくみんなから大爆笑されました。電話をしたら違う人が出て、その人にどこに電話したいか伝えると、その人が代わりに電話をしてくれて繋いでくれる。 子供には冗談にしか聞こえなかったらしく。「だったら最初からその人じゃなくて相手に電話すればいいじゃん!」と大笑いされました。そもそも電話にダイヤルがないことすら全く想像できなかったようです。当時の若い先生に助け舟を求めても「先生初めて聞いたなぁ」と知らない様子でした。 三十年前ですら冗談にしか思われないんですから今は尚更でしょう。案外今の方が歴史などの学習で知っているかもしれませんが。 しかし、これだけ大掛かりな切り替えですが。ちょこっとずつ変えていけるようなものではありませんよね。やるなら全国ほぼ同時にやらないといけないようなきがしますし、線だけでなく、電話機も全国変えなきゃいけないですし、大変なことですよね。 日本だけでなく、世界中が経験しているはずですが、どんな風に変えたのでしょうか?
回答終了
ラ等、色々あり退職し現在、就活中です。 今までの仕事が、パソコンは全く使わず、交換台でお客様の電話を受 け取って、つなぐだけだったので、一応パソコン教室に通い、基本的な入力から、ワードの文章作成くらいまで、勉強しました。 次の仕事も、電話の仕事がしたいと思い、新しく地元のコールセンターの話を聞きに行きましたが、受電がメインの契約社員で、お客様の電話を受けながら打ち込みになるので、私は、ゆっくり打ち込みしかできない為、早打ちできるようになるまで研修で、練習してもらえれば、と慣れますよ!と言われましたが、ついていけるか正直、不安です。 もう1つは、登録している派遣会社からの紹介があり、派遣社員でわりと有名な某自動車保険会社の長期の事務で、パソコンのスキルはあまり問わないそうです。 長く安定して働きたいと思っていますが、どちらが良いと思われますか?どちらも、給料は同じ位です。
担当につなぐ時、 「ㅇㅇさんとおっしゃる方からお電話です。」 と同僚は繋いでいますが、私はおかしいと思っています。 「ㅇㅇとお っしゃる方からお電話です。」 どなたかお分かりの方がいらしたら、宜しくお願います。
解決済み
いったいどんな仕事なんですか?知っている方や実際にやられている方がいたら教えて下さい。
りますよね?? あのオペレーターってどうやったらなれるんでしょうか?? やっぱり公務員試験とか必要ですか??
諸事情で、転職する事になりました。 パソコン教室に通って、タイピング練習等はしていましたが、業務でパソコンは使用した事が無いのですが、ある派遣会社で、パソコンの入力がゆっくりでもOKという、データ入力の仕事をする事になりました。週5日、8時間で入る予定ですが、今まで電話の仕事しかしてこなかった為、毎日、続くかどうか心配です。 すぐ慣れるでしょうか?
んですか? なれる条件って何なんですか?
くらいなんでしょうか? また、志望理由がとくに浮かびません。 今まで受付の仕事で電話対応はやってきました。時間帯は比較的ゆっくりめで時間も5時間くらいで丁度よいと思いました。
1時間入ります。これは事前に字いていませんでした。 いきなり社内90名いる部署の見取り図と電話番号の書かれたボードを2枚(2フロアーあるので)渡され、電話交換器の操作の仕方を、外線から次々に電話が入ってくる中10分ほど先輩が教えてくれたと思ったら、すぐに私の番、そしてものの5分程度で「わからないことがあったら、そこの○○さんに聞けばいいから」といって、事務職のベテラン女性(40代後半)の席が、すぐ隣の3メーター位離れた所にあって、彼女を指して席を立って部屋を出て行ってしまいました!こんなのありですか? 少なくとも入社1週間位して、部署や名前が分かって来てから、電話交換器に座るならわかりますが、いきなりですよ?電話応対の仕方も教えてもらっていないのに…。もうすぐに辞めたくなりましたが、こういう時は、「すみません。私にはいきなり無理な仕事なので、ご迷惑をおかけしてもいけませんからこのお仕事辞退させていただきたいんですけど!」と言って、ランチタイムに入る時に断って来ればよかったでしょうか? こういう断り方もありでしたでしょうか?
31~40件 / 1,343件中
この条件の求人をもっと見る
1
続きを見る
2
3
内定通知の電話はどう受け答えすべき?待機期間から注意点まで紹介
選考対策
内定通知を電話でもらえることになっているなら、受け答えの仕方を確認しておきましょう。声だけのやりとりだけ...続きを見る
2023-05-27
電話面接では話し方や声のトーンに注意。うまく進めるコツを解説
電話面接は採用面接の中でも比較的珍しい形式なので、これまで経験したことがない人は多いでしょう。対面での面...続きを見る
2022-06-13
バイト応募先への電話の折り返し例。電話する際のポイントも
バイト応募後には、さまざまな理由で応募先から電話がかかってきます。都合が合わず、折り返しが必要になったと...続きを見る
2023-04-17
バイトの合否を伝える電話が遅い。考えられる理由と対処法とは
バイトの合否を伝える電話が遅いと「面接で不手際があったのだろうか」「もしかして不採用になるのでは」と不安...続きを見る
2023-05-23
バイト応募先への電話のかけ方とは。準備やトーク例、折り返し対応も
バイト応募の電話をする場合、押さえておきたいポイントがあります。ビジネスマナーが身に付いていないと感じさ...続きを見る
2023-04-10
面接の断り方の基本マナー。メール・電話で伝える例文も紹介
他企業の内定が決まった場合や、個人的な事情など、就職活動をしていると面接を断るケースが発生します。連絡を...続きを見る
2023-04-20
コンタクトセンターの仕事内容とは?注目される背景や役割も解説
仕事を知る
コンタクトセンターは、顧客対応のために設置された窓口です。電話・メール・チャットなどで顧客の対応をする仕...続きを見る
2024-08-11
内定辞退はどう伝えたらいい?電話やメールの例文とマナーを紹介
面接を受けた企業から内定をもらった後で、さまざまな理由から入社するのを躊躇するケースもあるかもしれません...続きを見る
答えが見つからない場合は、質問してみよう!
※Yahoo! JAPAN IDが必要です