たら報酬額が715円でした(これは首都圏の旧料金です) その場合配達距離1km未満のお金もプラスで振り込まれるのではないのですか? 例えば基本報酬の715円+距離料金の500円で1215円が振り込まれるのではないのでしょうか? 実際に振り込まれたのが銀行の手数料差し引き後の495円だったので、、、 この計算方法は間違ってますでしょうか?
回答終了
品質向上にご協力をお願いいたします というタイトルでメールがきて、内容は、 このメールは、配達いただいた案件に対し、お客様や加盟店様からのお問合せ、お申し出が多い方にお送りしています。 と言った感じで、配達の内容を改善してくださいといった感じのメールでした。出前館からのこのようなメールは初めてもらいました。 メール内でトラブルカウントについての言及はなかったのですが、このメールはトラブルカウントとは別のものでしょうか? 正直、まったく心当たりがないので、なんのことなのかさっぱりなので改善のしようがないのですが…。出前館に問い合わせたら何があったのか教えてもらえるのでしょうか? 同じメールもらったことある方いらっしゃいますか?
曜日に8時間ほど そうなると最低いくらくらい稼げるのでしょうか? 全くの初心者で自転車を使用予定 場所は神奈川県です。
解決済み
んですが、予約注文でなければ表示時間よりも前に配達しても平気でか? 注文した事がある身としては、即時配達か予約配達があるのを知ってるので、予約じゃなければこっちの都合で早く配達しても問題ないと思ったんですが。 また、経験者の皆様は早く配達する際はお客様に連絡してますか?
去らなければダメですよね?(鳴らすなというお客様の記載が無い限り) たまに、インターホン越しで会話ができない古いタイプのものがありますがあれはどうしたら良いですか? 声かけれないのでピンポダッシュでいいんでしょうか? また、ウーバーなんかは写真とるだけで基本インターホンは鳴らさない事になっているんですよね? 置き配指定で何も注意事項に書かれていないので、インターホン押すだけ押して帰ったら、なぜかクレームになりました。
れて客の家に着いたのが10分後で急に怒鳴り出してきたのですが、こう言う輩がクレーム入れたら配達員のせいにされちゃうのかなと気になりました。
ってから 制限時間が10分と明記 早速原付バイクでレストランに向かいましたが 確かに距離は近いのですが お店までは信号が3つ お店に商品を取りに行きましたが 少し待たされでその時点で遅延3分 配達先も距離では近いですが 信号5つ お客さんの所で配達完了時点で 10分遅延。 はっきり言って制限時間に配達完了は 不可抗力です。 このように出前館では配達時間がとても 厳しい感じですが、 渋滞やお店の混み具合で こういう状態で遅延が多々あるみたいですが こういう場合も個人評価に 影響するのですか?
日、目新しい事が起きて、お届け先のお客様が外出してしまって(この時点で注文した時点で在宅しててくださーい! と思ったのですが…)保育園のお迎えに出ていて、1km以内くらいの保育園まで届けて欲しいと言われました。 私たち配達員は、受け取りの店舗からピン(ズレてていても、1ブロック以内が許容範囲だと思います)まで配達するのが仕事だと思いますし、ピンから先のお届けは配送料も伴わないですし、時間も数分ロスしますし… このような場合にはどう対応してますか? 私の場合は、結局サポートに電話して、お客様不在による商品破棄対応になったのですが、お客様にキャンセル理由を説明して、キャンセルの許可を取るのは、配達員である私がやらないといけないと言われ、言われた通りにやりましたが、本来は雇われの配達員よりも、出前館サポート側がお客様に説明した方がお客様は納得ではありませんか? お客様の中にはキャンセルを承諾しない方や、中には怒り出す方もいらっしゃると思うのですが、この場合にはどんな対応をするのが正しいのでしょうか?同じような経験のある方がいらっしゃいましたら、今後の知識として頭に入れておきたいので、どうか御教授ください。
は頼んでます。住所を知っているのは店長と副店長ぐらいだし、名前も苗字だけなのでバレないと思うのですが、バレると思いますか?もしくはバレていますか? 回答お願いします
ルタイムで働いでいくら稼げていますか? 店舗や内容によって報酬額に差があると聞きますが、大体でいいので知りたいです^^
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