た日が1度もなくて、これ以上続いたら異動だったりもあるし上の人に目をつけられると今日言われてしまいました。 どうすればなくなるんでしょうか。特にケアレスミス的なものが多いです。診断こそ受けていませんが普段からADHDっぽい節はあるのでそういうところがもろに出てきているんだと思います。そういう人にとってレジバイトは向いていないと思いますがやめることは事情があって少なくとも今すぐにはできません。なんとかなくす方法教えてください。 ちなみにミスですが詳しい内容で言うと、お客さんが商品を持って行き忘れているのに気づかない、同じ商品を2回通してしまう、袋をつけ忘れるなどです。
回答終了
で次に並んでいたお客様に舌打ち、「早くしろ」「隣の若い子の方が早いぞ〜お前負けてるぞ〜?」といった発言を何度もされました。もちろん商品を傷つけない程度に早く作業していました。 私が不快だったのもありますが、何より他のお客様にご迷惑をおかけするのが申し訳ないので、何か対策が出来たらと思います。しかし、私の勤務先では「お客様は神様」のようなルールがあり(どこもそうかもしれませんが…)、ストーカーでもない限り上司に相談しても無駄だと思います。 この場合どうするのが正解でしょうか?
解決済み
か? お札だけとか、小銭の数が少ない時は手渡しできるんですけど、 小銭が多いと渡す時に上手く渡せず落としてしまう時があります、、 レジバイト初めて半年で3回くらいやらかしました、 お客さんが優しくて今のところクレームは来てませんがいつかキレられそうで怖いです トレーでお釣りを渡すのは嫌がられるか、と 上手く小銭を渡せる方法をどなたか教えて頂きたいです
を4つ入れてありました。 小さな袋に一つずつ入れていちごの上にいちごを重ねようとしたら大きい声で「いちごの上に重ねないで!!!!」と叫ばれました。 袋に一つずつ入れてカバーできてると思ったのですが、そんな叫ぶほど良くないことしてしまったんですかね?人の気持ち考えられる大人だったら「すいません、重ねないでもらってもいいですか?」と伝えるのが素敵な大人だと思いました。強い言い方で叫ぶほど短気なのですかね。もちろん、相手の気持ち考えずにいちごを重ねてしまった自分も悪いですが。(袋に入れてあげたのでいいかなと思ってしまいました)
というのは しっているのですが、 実際に店舗で勤務した時に、レジ操作のミスしたり した時に報告書や理由書をかいたりすることはあるのでしょうか? あと、半月に一度の個人目標など書いたりすることは あるのでしょうか? 某スーパーは、ミスをするごとに報告書、理由書等 書いたり上司に印鑑をもらいにいかないといけなかったり個人目標の書類をかいたりするので ライフさんでもあるのかな?と気になりまして。
品のお肉に半額シールが付いていたのですが、半額し忘れていたのじゃないか思いと不安で仕方ありません。金額は1200円ほどからの半額だったので、半額にできていなかったら600円ほどお客様が損したことになります。その場でレシートの確認をさせて頂けば良かったのですが、後ろに次のお客様が待っていたのもあり、聞くのが億劫になってしまいそのままにしてしまいました。普段は半額や割引シールを見逃すことは中々ないというのと、確認した時にちゃんと割引されていたということが何回かあったのでもしかしたら大丈夫だったかもしれませんが、半額にできていなかったかもしれないと思うとお客様に申し訳ない気持ちでいっぱいです。 ずっとその事がモヤモヤしていたのでなにか私に言葉を下さい、、、泣
がいます。 レジ並んでても並んでなくてもお客さんが自分で入れるっていう暗黙のルール?みたいなのがありますよね。 それなのに一部のお年寄りは不貞腐れて、入れろと言ってきます。人によりますが1つや2つくらいなら入れますが、 籠に大量入ってたらキリがありません。 しかもコロナで買い物バックとか有料袋でも店員に触られたくない(私もあまり触りたくない)と思う人もいるので、セルフなんですと断ることがあります。 でもお年寄りはセルフなんですと言っても分かってくれません 何かお年寄りでも、納得してくれる断り方ありませんか? まあ入れろと言ってくる人はほんの一部です 1日に1人来るか来ないか、ほぼ常連ですね
れ会計終了したのですが折れたお金は使えないのでその辺に落ちていたお金と交換して金庫に戻そうと提案するとそういうのは良くない。 と断られました。 ですがどっちにしても折れたお金は使えないですよね?臨機応変に対応出来ないのか?と思いませんか? 分かるようにしておけばあとは店長が処理してくれると言われましたがその辺にお金が落ちているのにわざわざ店長の仕事増やす意味あります? そんなことしなくても落ちてるお金と交換するか自分の財布の中にある小銭と交換すればすぐ済むだろと呆れました。
ほとんどが高齢の男ばっかりです。今日なんて、袋をお持ちですか? 「持ってるよ(怒鳴る)」私がオムライスにスプーンつけてあげる、「いらん!(怒鳴る)」なんでこんなにイライラしてるのでしょうか?こんな高齢者たちって自分のことどう思ってるんでしょうか?偉いとでも思ってるのでしょうか、こっちまでイライラがうつります。しかも声が小さくて発音も悪いから聞き返したらまた不機嫌そうに怒鳴るし、レジに高齢の男が並ぶだけで緊張するしホントに態度が悪いのが高齢者の男ばっかりなんです。お金は投げるわ、箸も投げるわ、こんなことでムカつかないようにするにはどんな考え方をすればいいですか?アドバイス欲しいです。
って良くないのですか? どういう順番がいいのでしょうか? 最近カフェでのバイトをし始めました。 レジも担当しています。 私が入ったばかりの時にバイトの先輩が引き継ぎで、小銭のお釣りを渡す時は、レシートの上に小銭を並べて手渡してやると良いと教わりました。 その先輩は私が入ってすぐにやめて行きました。 その後は女性店長がたまに私の仕事を指導してくれるのですが、 先輩教わった通りのレシートの上に小銭を並べて手渡すやり方をしたら、 店長がレシートと小銭を一緒に手渡しするとお財布に小銭を入れるのにお客様が戸惑ってしまうから、 小銭を先にお渡しして、その後にレシートをお渡ししましょうと言われました。 その店長の理屈も一理あると思います。 しかしお客様はお釣りが合ってるかどうかを確かめたい人もいると思います。 だとしたら、まずレシートをお渡しして、お釣りがいくらなのかを知っておかないといけないではないでしょうか? 小銭を財布に入れた後、お釣りの額を見たら合ってるかどうか確認できないでしょう。 とすると、小銭とレシートを同時に渡すのが良いのではないことを私は思ったのです。 レシートを先に渡して、小銭を渡すのは順番としてあまり良くないですよね? レシートと小銭をお返しするやり方の正解って何なんでしょうか? お釣りトレーにレシート置いて、さらにその上に小銭置くのが1番良いのかな? でも、女店長が手渡し派みたいなんです… トレーに乗せてお客様に返してまた女店長に何かいろいろ言われたら嫌だな…
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