すが、ちょくちょく見かけるのが、従業員とお客が喋ってて自分の番がくるのが遅くて腹立つってのを見たことがあります。 たしかに、その人の言うように私の職場でもそういう現場は見ます。実際私も話しかけられます。 あるお客さんはめちゃくそ混んでても話しかけてきます。正直迷惑です。 ですが、こちらは従業員相手はお客様 そんなお客様に「後ろのお客さんいるので正直迷惑です。」なんて言えません だから、こういう 「従業員とお客が喋ってて自分の番がくるのが遅くて腹立つ」 という方も従業員も正直迷惑なんだと思ってる人も居るということを理解して欲しいなーって思うのですがどう思いますか？
解決済み
を聞かれたら、例えば下の名前は何？ と聞かれたらどう答えたら良いでしょうか？ 何時から仕事に来るのか？ とも聞かれて男性と会話した事もない私は本当の勤務時間を答えてしまいました。その結果その時間にやってきます。 ラインの交換をしよう。とも 食事に行こう。とも 二人だけで話しがしたい。とも 言われてて。 お客様を不快にさせずどう対応したらよいか 具体的にどう答えたら良いか教えて下さい。
回答受付中
た日が1度もなくて、これ以上続いたら異動だったりもあるし上の人に目をつけられると今日言われてしまいました。 どうすればなくなるんでしょうか。特にケアレスミス的なものが多いです。診断こそ受けていませんが普段からADHDっぽい節はあるのでそういうところがもろに出てきているんだと思います。そういう人にとってレジバイトは向いていないと思いますがやめることは事情があって少なくとも今すぐにはできません。なんとかなくす方法教えてください。 ちなみにミスですが詳しい内容で言うと、お客さんが商品を持って行き忘れているのに気づかない、同じ商品を2回通してしまう、袋をつけ忘れるなどです。
回答終了
ポイントカードと端末の相性が悪いのか何回やっても読み取れないポイントカードがあります。 そんな時は高確率で客の態度が一変して怒ってきたり文句を言われたり、お金をトレイにバンッ!!と叩き出す客が多いです。 こちらとしては黙っている訳にはいかないので「大変申し訳ありません。端末との相性が悪いのか読み取れないカードのようです。」のような感じでできるだけ申し訳ない感を出して断りを入れています。 諦めてくれる客もいれば言い方が気に食わないのか激昂されて怒られてしまいます。 言い方はこれで良いでしょうか？ どうにか当たり障りのないように諦めてくれと言うような文言は無いでしょうか？ こんなことでメンタルを左右されたくは無いと思いながら気持ちが沈んでしまったり、客に対して萎縮してしまいます。
さんに知られてしまい、信用をなくしている状態です。 すでに3週間ほど経過していて、先輩のパートさんにどのように謝罪をしたら良いのでしょうか？
年位しか働いてないし、せっかくレジ締めとか教えたのになんで辞めちゃうの？？」って詰められました。 閉店まで残って仕事する人が少なくて、人手不足なのは分かりますが、これから大学の勉強が忙しくなるので辞めたいです。 このままゴリ押しでやめてもいいと思いますか？ もちろん1月末まで働き切ります。
行かないのでしょう？ 時間によってはレジも行列になるのに、いちいち1人の客に丁寧にカゴになんか詰めてられません。もちろん最低限潰れたら良くないものは上の方にするようにするし、商品をなげいれたりするような事はしませんが、それでも文句を言われることがあります。たかだか1時間1000円ちょっとで働く私たちに何を求めてるのでしょうか？愛想が良くないとかいうクレームも聞きますが、笑顔で話しかけられたらこちらも笑顔で返しますが、無表情で話しかけられてるのにこっちがなんでニコニコしないといけないのか分かりません。そもそも客と店員は立場としては対等なはずでは？？お金と商品を交換しているだけなのですから。私の考えは何かおかしいですかね、、？
短時間勤務ですが忙しい時間帯で なんとか精一杯でレジをこなしてます。 私はかなり要領が悪く いつも頭がパニックになってます。 レジ業務で お客様が 飲み物とフライヤー類を買われた場合の対応に悩んでます。 店長にはお客様が フライヤー類を下さいって 言われた場合は レジの途中にも フライヤー類用意してって言われました。 (入れ忘れや打ち忘れミス防ぐため) だけどパートさんには フライヤー類を下さいって言われたら 先にお会計までいって その間にフライヤー用意してって 言われました。 (お客さんまたせないように手際やるため) 店員の立場では言われたらすぐの方が楽ですが お客の立場だとお会計後にフライヤー用意して欲しいって思います。 どっちが正しいのがわからなくなりました。 そもそも手際よくフライヤー用意できない奴は コンビニ向いてです。
ことない内容で大声出されたことがあります。 大声出してきた客は、すべて50代後半くらいの女。どの人もピリピリしてキレ気味な感じ、タメ口でレジやクーポンの使い方やたら話しかけてきます。別人なのに容姿似てます。 なぜ同じような人ばかりから言われる？若い女見てるとイライラするんでしょうか？ 大声出されてる瞬間、皆こっちに注目します。私が何かやらかした気分になり胸糞悪いです。 次同じような叱責受ける際、どんな表情や言葉使いでその瞬間やり過ごせば良いですか？言い返すのは勿論オドオドするのも違うなと、一言すいませんと言い、目を見つめてます。
らしたので対処法などをお聞きしたいです。 私がレジで商品を打ち終わり、会計をする時の話です。そのお客様は1850円程度のお買い物をされており、2000円を出されました。 そして、細かいお金を出す素振りがなかったため、 2000円おわずかり致します。 と言って機械にお金を入れ、合計のボタンを押した後に、 細かいのあるから出す と言われてしまいました。 もう合計ボタンを押してしまっていたので、お釣りが出てきてしまっていました。。。 お客様には ちゃんと人の話聞いて とお叱りの言葉を頂いたのですが、 このような場合どう対処するのが妥当でしょうか？ またこのような事が起こらないように対処法などはありますでしょうか？
31~40件 / 111,539件中
この条件の求人をもっと見る
1
続きを見る
2
3
料理長に必要とされるスキル・資質は？やりがいや大変なところも解説
仕事を知る
料理長は、レストランやホテルなどの調理場の責任者として、料理の品質を維持し、スタッフを指導する重要なポジ...続きを見る
2024-11-13
花農家とは？主な仕事内容や年収、目指す方法も紹介
農家の中でも「花」に特化した「花農家」は、どのような職業なのでしょうか？基本的な仕事内容や、年収について...続きを見る
美術館スタッフの仕事内容とは？資格なしで働ける職種や面接のコツも
美術館スタッフの魅力は、美術作品に囲まれながら仕事ができることです。学芸員や司書がメジャーですが、特別な...続きを見る
企業保健師になるには？必要なスキルや条件、仕事内容をチェック
企業保健師とは一般企業で勤務する保健師のことで、正式には産業保健師といいます。従業員の健康管理に携わる仕...続きを見る
福祉ネイリストとは？働き方や将来性、相性の良い資格を紹介
高齢化が進む日本において、高齢者を対象とする美容サービスの需要が高まっています。「福祉ネイリスト」もその...続きを見る
産婦人科看護師の役割とは？仕事内容・年収・活躍の場を紹介
産婦人科看護師の役割や仕事内容は、他の診療科目とどのような違いがあるのでしょうか？産婦人科看護師が担う一...続きを見る
介護助手はどのような仕事？仕事内容や資格の有無など基本知識を紹介
介護業界において、介護助手は現場を支える大切な職種です。介護助手として働く上で、知っておきたい情報を紹介...続きを見る
クリニックの受付は大変？業務内容から必要とされるスキルまで解説
クリニックの受付は、診療を円滑に進めるのに大事な役割を担っています。コミュニケーション能力をはじめ、さま...続きを見る
答えが見つからない場合は、質問してみよう！
※Yahoo! JAPAN IDが必要です
