うという ノルマとかはないコールセンターで 取れなかった時は次頑張ろう という会社なのですが、 アポが最近取れずものすごくプレッシャーを あたえてきます 後、説明もされず 勝手に受話器に録音機能をつけられていて 変な気持ちです アポが取れない方は他にもいますが 私だけがそれをしています どう受け止めればよろしいですか？
解決済み
コールセンター半年で辞めてしまうのは早すぎるでしょうか？辞める理由はしんどいからです
回答終了
はなんなんでしょうか？
秘なので細かく言えませんが、押し売りしているような気がします。何回も同じところにかけますし、会社名が某大手企業の名前を使っていて怖いです（法律には触れなさそうな程度のもの）。また、夜遅くまでの電話対応（法律には違反してない程度）で正直自分がかかってきても迷惑に思うと感じます。不信感が正直あります。もちろん違反してる会社ではないんですが、やめた方がいいですかね。大手ではないコールセンターってそんなものですか？
ルセンターでバイトを考えてます まとめサイトで要領が悪くてもできると書いてあったのですがきちんと働けるでしょうか マニュアル通りに対応すればうまくいきますか？
で、未経験ですが採用されました 初日、最初に事前説明なしに、上司は枝分かれしているヘッドフォンで内容を傍聴する形で電話をとらされました。 内容がよくわからずしどろもどろで対応していると、電話口の相手に怒鳴られ、上司に代われと言われて、上司に代わってもらい電話は終わりました。 その電話は実は研修のためのデモストレーションで、内線で別の社員がかけていました。 翌日の朝会で会話の録音が流されました。 そして何が悪かったかをその日出社していた人達に挙手制で意見を貰い、貰った意見を全てノートに書き写しました。 「これが社内のデモストレーションではなく、本当にお客様からの電話だったらあなたはどのくらい会社に損失を与えるか」についての文章をWordに書かされ、添削をし、それを原稿用紙に清書するよう言われました。 研修の間は昼休憩もなしです 他のコールセンターもこんな感じなんですか？ 弱い自分が情けないのですが、もう行きたくありません…
嬉しいです！ 私は 1社目は1ヶ月半で辞めました。必要知識が膨大で常に最新情報を追わないといけなくて、頭がパンクしました。コルセン経験も無く同期が頭良い人ばかりで落ちこぼれてその場に居られなくなって辞めました。 2社目は4ヶ月で契約満了で辞めました。難易度は1社目より断然易しかったのですが、迷惑電話をかけてるようなものだったので態度悪くされることが多く、週5シフトから最終的には週に4日欠勤したことも。精神的にやられました。 今3社目勤めようか悩んでます。厳しそう、、
と言われました。 コールセンターで働くのは初めてです。 でも、統括マネージャーからそう言われたらやはりこの仕事は向いてないのでしょうか？
就職の時の退職理由はなんと伝えればよいのでしょうか？ 配属先がコールセンターであまりにも合わなくて会社に相談したのですが異動などはできなくて入社間もないのでなかなか休んだりもできませんでした。クレーマーの方に怒鳴られたり理不尽な絡み方されたトラウマで人が怖くて仕方ありません。合わない仕事でメンタルが限界でしたって正直に伝えるのはまずいですよね？あと、病院に行った結果うつではなかったのですが、それならもっと無理すべきだったのでしょうか。
を書かないといけなかったり、わざわざ何故か電話がきて、心配なことはありませんか？ときたので、正直に離職率が不安ですと伝えたところ、ギャップはあるかもしれませんねーと言われました。 それから、コールセンター経験者の人に休憩は、3時間に10分くらいないと無理と言われましたが、そこは6時間から休憩があると言われ、基準法には則ってるので問題は無いと思いますが、やはり体力的にしんどいですかね？ やめた方がいいと思いますか？ 正直ブラック臭がすごいです。 やめた方がいいですか？
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