一般事務ではなく、実はコールセンターの仕事をすると知りました。 すぐ上司に、自分は一般事務だと思ってたので辞めたいと伝えたところ、○○さん(私)は戦力になる、みんなにも○○さん(私)をフォローしてやってと言っている等と説得され、そらなら頑張ってみると言ってしまい３週間が過ぎました。 しかし、人手が足りず、ひっきりなしに電話が鳴り続け、さばききれないことは日常茶飯です。 電話口でいきなり怒鳴るお客や、クレーマー応対、いきなり怒鳴るドライバーもいます。 社員もイライラしてるためか、当たられることも日常茶飯です。 社会保険の手続きが未だ(１ヶ月以上かかるかも～？という曖昧な総務な返事だった)ので、それなら早いうちに辞めようと思いました。 それを上司に言おうとしましたが、ひっきりなしに鳴り続けるコールセンターの仕事に追われてることと、一度辞めると言っけど頑張ってみると答えてしまったことで、何と切り出してよいか迷っています。 何と切り出すのがよいでしょうか？ 就業規則では辞めたいと告げてから14日後に辞められると書いてます。
解決済み
して１年以上にはなりますが、なかなかスキルアップが出来ずに今退職を考えています 顔が見えないお客様からの苦情、上の者から注意される日々・・ 自分には向いていないのかな・・・と感じています。 また小声で言われる上の者や先輩の悪口にも日々うんざりしています 雇用も契約社員で、このまま正社員に繰上げはないみたいなので将来性もかんじません ただ前職も１年未満で退職しているため、転職する際にやはりいい印象はありませんよね？ 次の仕事はマッサージや美容の仕事に就きたいなと考えていますが。。。 また続かなかったらどうしようと正直不安です。 自分にあった職を見つけるためにはどうすればいいのでしょうか？
員として某携帯のコールセンター会社に入社しました。 コールセンターで働くのは初めてで未経験です。 一か月間の研修を経て着台判定に合格し、最近一人で受電することになったのですが自分にこの仕事は向いてないと二日して痛感しました。 電話口でお客さんに怒られたりする度に泣いて、今では恐怖で一時間に一本取るしか出来なくなってもう食欲も睡眠も減ってしまいました。 これではノルマもこなせないしこんな状態で他の人と同じお給料もらうのも後ろめたさがあり、上司と相談してシフトも出ているので今月までは頑張ると約束したのですが…それからもミスをしたりしてその度に吐きそうになります。 体力ももうあまり持ちそうにありません。 一人で受電するのは怖いのですぐ管理者に質問できるよう管理者に近い席を希望して了承もらったのですが、一日だけで今ではもう端と端くらい席が離れてます。 シフトが出てる同期の人が辞めてもすんなり辞めさせているのにどうして私はだめなのでしょうか。 そんな気持ちが悶々とあり正直今すぐにでも辞めたいです。 だけど社会人としてあるまじき態度なので親にも相談できず…八方塞の状況です。 皆様はこういう時どうしてますか？ 私がただ単に甘いのでしょうか…支離滅裂ですみません。
、他のコールセンターよりずっと「ゆるい」（厳しくない）と会社だと思いますが、適性がなくて悩んでいます。 私は上司の隣の席に座っています。上司のチェックは厳しい、というより「嫌味」です。言葉を噛んでしまったり、言い回しが変だったりすると、「プッ」っと鼻で笑い、「あ～あ、今の、なに？信じられない。突っ込みどころ満載だね」と言われたり「ちょっとちょっと、頼むよ」と言うので「どこが悪かったでしょうか？」と聞いても「はあ？わかるでしょう？」と、指摘してくれなかったり。もっと気に入らないときは、思い切り顔をひきつらせ（顔の皮膚がピクピク動きます）、睨み続けます。上司の隣にいることが苦痛ですし、自分が萎縮しているのがわかります。 そのコールセンターは通販の受付をするところなんですが、「話法」を使ってもっと買わせる仕事もしています。ひとつでいい、と断わられても、上手にもっと買わせます。決して怪しい商品ではないので、買ってしまっても「被害」にはなりませんが、いらないと言われてもしつこく攻め続けるのが辛いです。日中電話してくるのは年配～お年寄りが多く、判断能力が低い人もいて、わからなまま複数買ってしまう方もいます。いくら自己責任とはいえ、売りつけたという罪悪感が常にあり、自分自身を責めてしまいます。 割り切れないし、「プロ」になりきれないので、早く辞めた方がいいと思うのですが・・・。契約は9月末で満了となります。満了日以前に辞めたら迷惑がかかりますか？それ以前に、上手に辞めるにはどうしたら良いでしょう。どなたか教えてください。
ムを受けました。気持ちはもう辞めたいです笑 ただ2ヶ月の短期の仕事なので我慢してやり続けようとも思います。 コールセンター経験者の方でクレーム対応貰った時どのようにして切り替えていますか？？ またコールセンターを1週間くらいで辞めた方いますか？
代です。 人間関係は割といい会社なのですが ここ最近座学がついていけなくて困ってます。 わたしよりも 年上の方ばかりなので正直プレッシャーで押し潰されそうになってます。 家に帰ってその資料を持って帰ることが出来ない為、復習が出来ないまま次の内容に進む為ついていけません。 ですが派遣先を通して雇って貰ったのでどんな風に言って辞めればいいか分かりません 毎日行く度にテストをしたり トークスクリプトやマニュアル通りに進めていても自分だけ追いついていけなくて途中泣きそうになります 更にはタイピングも派遣先では打てればいいからと言われましたが 実際やっていてもタイピングが早くないといけないことに気付きもう行く度にお腹が痛くなり更には身体が緊張状態になる為困ってます。 まだ研修期間なので今月にも辞めれますか？ もう派遣先で言っていたことと実際電力会社でやっていたりすることが違うため嫌になりました。
辞めましたか？また、どのように理由を伝えましたか？ 辞めたい理由→今の所はシフトの曜日、時間固定の為、他に融通がきく所を探し本日入社決まりました。（今いる会社を辞めるまではシフト等は相談して働けますが。）その理由を正直にいうか、それとも家庭の事情で通すか、、、。 というのも、今まで二箇所コールセンターで勤めましたが、給料遅延で辞めたり、かいしゃの事情で辞めたりで、↑上記の理由で辞めようと思ったことがなく迷ってしまいました。 アドバイスいただけませんか？宜しくお願いします。
終わり、２日目出勤してようやくスクリプトを初めて見て練習し始めました。しかし、忙しそうにしていてなかなかしっかり教えてもらえず音声も聞かず数回練習しただけで電話に出ました。訳がわからないまま電話に出てと言われたので上手くできませんでした。電話に出た瞬間プロだと言われて、それは私も分かります。だからこそ、もう少し研修してから電話に出たかったと思いました。 受信ってこんなものなんでしょうか？ 発信を短期でした時は、2日間しっかりスクリプト練習してくれて音声もたくさん聞いてから電話しました。 お客様もお年を召した方が多く正直こんな感じだと続けられる自信がありません。
回答終了
報ってあるんですかね？ 昔働いて1ヶ月も経たず人間関係に悩み辞めてしまった会社なのですが、再就職したいです。 あまりいい辞め方をしていないのでやなり履歴などに残っていますかね… 会社自体は電気会社の受付・寝具のメール対応・ジムの入会受付等いろいろな業務のコールセンターがあるようで私が働いていたのはとあるアイドルのFC問い合わせ窓口でした。
コールセンターに勤めだして２週間になります。 が、仕事についていけずストレスが溜まり体調を崩してしまいました。 これから続けていく自信がないので辞めたいと連絡しました。 契約上すぐには辞めれないとの返事でした。 仕事に行くと思っただけで体調が悪くなり仕事どころではありません。 このような場合でも辞めることは出来ないのでしょうか？ 今度の出勤の際に改めて退職の話をするつもりです。 時給につられて安易に決めてしまったことを後悔しています。 これからはじっくり考えて決めるつもりです。 このような経験をされた方がいらっしゃいましたらご意見お聞かせ下さい。
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