態度が悪く、クレームが何度もあり、何度も注意しても聞きません(できません)。 その従業員に対して、 「できないならもう来なくていいよ」と言うのはハラスメントですか?
回答終了
ます。 まず何言ってるのか聞こえないくらい小さい声で話すとか あまりにも態度悪いと昔は殴り倒して気絶させたこともあります。 コンビニのバイトの態度が悪い、 声が小さいなど これは経営者などが接客の指導をしないのでしょうか? もしかしてバイトに辞められるのが怖いので目をつむっているのか?
不満があったのでしょうか?ちなみに自分は男性です。
解決済み
。 今まで何度かクレームを受けており、それで改めて自分が全然お客様を大切にできていないなと感じてクレームを受けてからものすごく接客を頑張ってお客様に寄り添ってしていましたが 今回また接客態度が悪いとクレームを受けてしまいました。 私は正社員で、正社員になる前は試用期間としてアルバイトで働いていました。 アルバイト時代はクレームなど受けたことがなかったのですが、 正社員に上がって仕事の責任感なども違くなりプレッシャーでお客様より仕事に精一杯になっていた部分があったなと、ものすごく反省し、自分なりに接客態度を改めて笑顔で声のトーンも上げて丁寧にしていたつもりなんですが 今回またクレームを受けてしまい仕事が向いてないんじゃないかなとか思ってきました どうしたら良いのでしょうか、、
のですが、これって多いですか??それともほかの店でもそんなものなのでしょうか??
見えてしまうみたいです。バイトリーダーの方からそう言われて、自信持って!って言われました。 自分では明るく笑顔で振舞っているつもりですが、どうしても元々の性格が出てしまうのでしょうか…?お客様アンケートのようなもので名指しで褒められたことはあります。明るくて丁寧だったと。 でも声が全く張らないし小さいし、聞き返されてしまうこともわりとあります。 自分の出せる精一杯の大きさで出してるんですが。 適性ないことはわかりますが、頼られる人間になりたいのです。どうすればいいでしょうか? 声を大きくする方法とよい接客をする方法を教えてください。
至急 店員や販売員の接客態度がとても悪いという理由でクレームを入れたことはありますか?
ス溜まります 又、混雑するとイライラしてテキトーな接客態度になってしまいます。 元々、品出し部門数年やっておりました イライラが抑えられずテキトーな接客態度 ミス多発するなら部署異動したほうがいいでしょうか 悩んでいます 食品レジは一番時給が高いので
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