「接客態度」を含む質問（37ページ目）

コンビニで働いています。先週男性店員と2人でのシフトのとき、私は壁によっかかってしまいました。するとお客さんが男性店員に「あの子の接客態度どうにかしたほう...

しまいました。するとお客さんが男性店員に「あの子の接客態度どうにかしたほうがいいとおもいますよ」と言っていました。 これは100%私が悪いので直すきっかけになったと思いましたが、今週私はおにぎりなどの納品をしていて接客態度を注意される行動はしていませんでした。しかし、男性店員にむかって先週と同じお客さんが「注意してあの態度ですか」と言っていました。そのお客さんは以前もなにかしら理由をつけて物を言ってきていましたが、今回に関しては意味がわかりません。 これは私の意見に過ぎないんですが、なにかやってそうなぐらい目がきまっていて怖いです。どうしたらいいですかね。

高校3年女子です。 私は接客業のアルバイトをしているのですが、お客様から「接客態度が悪い」などのクレームをたまにうけてどしたらいいのか分かりません。 自分...

度が悪い」などのクレームをたまにうけてどしたらいいのか分かりません。 自分ではお客様に不快な思いをさせる気など一切なく、言われた通りの接客業をこなしているつもりですが、お店に「あの店員の態度が悪い」という内容の電話がこれまで2件来ました。（直接言われたことも1度あります） 自分自身行動をふりかえってみましたが、お客様に失礼な言葉を使ったり、不快な思いをさせる言葉遣いはしていませんし、他の子と変わりない接客をしているつもりです。 自分自身考えてみた結果「見た目の問題なのかな？」と思い始めました。でもごく普通の女子高校生でつり目でも無いしキツイ印象はしていないとは思いますが、他人から見たらそう見えるのかも知れません、 そしてもうひとつは私自身HSPで人の多い中の接客業で疲れが顔に出ていたのかもしれない。と思いました。実際仕事中は疲労を顔に出さないように気をつけていますが、無意識下で出ているのかもしれません。 一体私は何が問題なのでしょうか。嫌なら辞めればいい。など思われるかもしれませんが、4月から看護師を目指身になるため、それではこの先のなんの解決にもならないと思い質問させていただきました。 私からの質問は、どういうことを意識して接客したらいいのか、なぜクレームが来るのか、HSPなどの接客に関して具体的なアドバイスが欲しいです。 おこがましいですがアドバイスをよろしくお願いします。

大学生です。バイト先での大学生の接客態度についてのクレームが月2、3件来るそうなのですが、これって多いですか？？それともほかの店でもそんなものなのでしょうか？？

のですが、これって多いですか？？それともほかの店でもそんなものなのでしょうか？？

接客してます。従業員の態度が悪いとかでクレームきますが客は何を考えてるんですか。怖くないんですか。 なぜ簡単にクレーム出せるんですか。 客も怖いもの知ら

怖くないんですか。 なぜ簡単にクレーム出せるんですか。 客も怖いもの知らずだなと思うのですが。 店側の人間として色々と疑問に思います。

今日バイトの時、接客態度が悪いと言われたんですが自分では悪いとは思いません どういう態度が悪いと思いますか？

いう態度が悪いと思いますか？

スーパーのバイトで、接客態度が悪いと今日お客さんに怒られました。接客態度とは、表情なのか声の大きさなのかなんなのかわかりません。物をボンッと置いたというの...

情なのか声の大きさなのかなんなのかわかりません。物をボンッと置いたというのは絶対に違うと思います。(商品的に) マスクをしているので表情は目しか見えませんが、笑ったほうがいいのでしょうか。営業スマイルは苦手ですがした方がいいのでしょうか。

ジョイフル富山大泉店の接客態度についてどう思いますか？ カテゴリーが違ったら申し訳ないです。

訳ないです。

ハーフの女です。こんな接客態度ありえますか？ 先日電気屋さんで電化製品を購入しましたが、不良品だったため後日交換しに行きました。その際にその商品が既に製造終了していて残っているのが

したが、不良品だったため後日交換しに行きました。その際にその商品が既に製造終了していて残っているのが その一点のみだったため、他の店舗に問い合わせて在庫があるかどうか確認するので、お待ちくださいとのことでした。30分ほど店内で待った後、やはりもう在庫がなく、同価格の他商品と交換もしくは返金という形になると説明を受けたので、返金の方をお願いしました。すると、また待つよう言われ、30分ほど待っても何も進展がなかったので、サービスカウンターの方へ向かってみると、先ほどの女性の店員さんがいなくなっており、代わりに男性の店員さんがいました。テーブルにはメモで、「外人 返品要望」と書いてありました。びっくりしましたが男性の店員さんは無関係なので、そのまま何も言わずに声をかけ、再度一から説明し返金して頂きました。女性の方は感じの悪い対応でしたが、男性の方は大変良い対応でしたので、まあいいかと気にせず帰りましたが、今になって改めて考えてみるとおかしい気がします。お店の裏でならともかく、お客さんから見えるような場所に「外人」と私のことを書いた紙を置いておくのも、私が返金を希望していて待っていることをシフト交代の男性店員さんに口頭で伝えないのもありえないのではないかと思いました。私は髪の色が元々明るく目の色も緑なので、外国人に見えるのは承知していますが、外人という言葉を使ったことにも、私の名前を聞いておきながらただ外人とだけ書いたことにも驚いています。 私の気にしすぎなのでしょうか？それとも何かするべきでしょうか？ アドバイスの方よろしくお願い致します。

バイト先の客で嫌な態度の常連がいるんですけど、その人を少しずつ不快にさせる接客態度とかあったら教えていただきたいです

度とかあったら教えていただきたいです

あるパチンコ店の接客態度が悪いので態度が悪いと手紙を出しても大丈夫ですか？