て来ました。直したいです。 治安もひどいと言われている地域で、酔っ払いや不良などひどめの客層を相手にしています。 反面教師にもなるし、自分は絶対にいい客でありたい。横柄な客など嫌がられる客層にはなりたくないと心に決めていました。 ですが最近仕事中ではないと、最初から愛嬌を振り撒くことが嫌になってきてしまいました。どちらかと言うと無愛想な、偉そうではなくても、声に抑揚ない感じで話してしまいます。 いい客層であろうとしていたのに（自分が客なのに）たまにどちらが客なんだろう？と言う対応をされる事もあり、ドライで態度悪くなってしまったこともあります。 感情を乗せて話すのが、すごく演技するようで恥ずかしく思う時もあります。（仕事中は大袈裟なくらい接客業らしくしてますが、恥ずかしくありません） また最初からは愛嬌よく話せませんが、ちゃんと接客業らしい対応をしている人だと分かったら安心して普通に話せます。 何故私はこうなってしまったのでしょうか？嫌なお客様に会いすぎて、予防ですか？心が死にかけているのでしょうか？性格が悪くなりつつあるのでしょうか？ 直していきたいと思うので、アドバイスよろしくお願いします。
回答終了
事だったのですが、裏方としてサポートする事務職にも魅力を感じ、働いてみたいなと思いました。 これを志望動機として伝えたいのですが、なにかいい文章ありませんか？
人が嫌いになるものなんでしょうか？
に会計済みのものも一緒にレジに出してしまって、Aという商品を2重でお金を払ってしまった」と申し出があった場合、返金対応をしますか？ 上記のような状況であれば、Aという商品が含まれたレシートが2枚存在して、1枚目で会計したにも関わらずそれを2枚目の会計の際にもレジに出してしまい、お金を支払ったという事だと思います。 だとすると2枚のレシートをお待ち頂き、どちらのレシートにもAという商品の記載があれば返金していいのでしょうか？ ただ一点気になるのは、本当に持ち帰ったAという商品が1個だったのかという点については証明ができないのではないかと疑問に思います。 例えば2回の会計でそれぞれAという商品をちゃんとレジに持って行き、それぞれ会計をして2個持って帰ったとしても、今回のように会計済みのものを間違えてもう一度レジに出してしまったと言われてしまっては実際どうだったのかは誰にも分からないですよね？ そうすると、2枚のレシートにAという商品が記載していたとしても、1個しか持ち帰っていない証明はできないのでこの状況で返金してもいいものなんでしょうか？
い。正月休みなんてありましたか？って感じです。 世間の正月休みが過ぎたって長期連休なんて1つもありません。2連休さえ暫くありません。 いつも通りの日常が続くだけです。 なぜ自分がこの仕事に就いたのか分かりませんが、何故か血迷ったのでしょう。 早く辞めたいですが人手不足なのでなかなかすぐ辞めるわけにも行かず、もう少し社畜と化さなければなりません。 こういう時代っておかしいのではないかと思ってきました。普通に休まなきゃだめでしょ。 イライラするわ。誰かのニーズに答えるためにって言うけど、本当に必要なニーズなの？？？ 店より病院とかの方が必要でしょ爆笑
て、はじめて嫌なお客さんの対応をして、耐えられなくなって休憩室で泣いてしまいました。お客さんやバイトの先輩に泣いているところ見られたくなくてめっちゃ息殺しながら泣いて、こんなんで泣いてたら何も仕事できないよなーと思って途中で切り替えたんですが、家に帰ってから、嫌なお客さんにも上手く対応できるのが接客業向いてる人なんじゃないかと思いはじめました。 でっかい声で命令口調で注文してくるお客さんにビビった感じです。今まで出会ってきたお客さんに、そのようなタイプのお客さんがいらっしゃらなかったので、油断して上手に対応できなかったことを後悔しています。
解決済み
は居酒屋で働いていますが、宴会があり15人ほどの飲み会の接客をしました。 すごく食べて飲む男性陣の飲み会で、食事や飲み物を何十回も運んだり注文をとったりして、更に飲み物を置くときに体を屈めるので、会話をしてるお客様の唾が腕にピシャーッとかかったりしました(腕は洗いました) いつもはお料理や飲み物を出したり、下げたりする度に手を消毒したり洗ったりしていましたが、忙しすぎてその日はできませんでした。 その2日後にコロナになりました。 店の店長の知り合いの方々でしたので、その飲み会の方々は早い人で翌日からコロナになり(もしかしたら翌日の人がコロナ発端かも) 、半数以上が2日後にコロナになったと連絡がきたと聞きました。 私はコロナ禍が始まった3年前にはもう居酒屋で接客をしていましたが、感染したのは初めてでした。 そこで質問ですが、同じように接客でコロナに感染した方はいらっしゃいますか？(私みたいに確実にわかる方) それかあまり接客では移らないものなのか...
ます。 今は派遣社員として半年ちょっとの期間コールセンターで働いています。 その前はスーパーの社員をしていました。 接客に絞りたい理由としてはPCが苦手、事務作業のような黙々作業があまり向いていない等…… 元々接客業をしていたのもあり少し恋しくなりました。 接客業にも色々あると思うのですが、今気になっているのが飲食店です。 飲食店は忙しくてしんどいというのは知り合いからも度々聞くことはあるんですが私にはそのぐらい忙しい方が時間が経つのも気にしなくていいし丁度よさそうだなと思ってます。 特に居酒屋などで働いたことがある方にお聞きしたいです。 ・居酒屋(飲食店)の正社員業務は大まかにどのようなことをしていたのか？ ・業界未経験、酒の知識がない初心者でも働けるのか？
回答受付中
ると頭がパニックになり焦ってしまいます。1度ミスをすると余計に空回りしてミスを連発して負の連鎖になります。 そして分かりやすいほどに落ち込んでしまいます。落ち込んでも仕方ないと分かっていても気持ちを切り替える事ができません。 どのようにしたら素早く気持ちを切り替える事ができるでしょうか？ また接客が向いていない人の特徴などはありますか？
になりました。そして、バイトをUSJにしようか、某鉄道関係ホテルにしようか悩んでいます。 某ホテルであれば、ホテルの事を今から学べ、 ある程度身につくと思います。 ですが、自動化が進んでいるホテルなので 思ったよりも接客が少ないのかなとも感じています。 USJだと、お客様と話す機会も多く、 特に自分から話しかけに行く事が多いと思います。あと単純に働いてみたいです笑 でも、距離が近くないのでどうかなぁと。 ホテルとはまた違う接客を覚えれて良いのかなとも思っています。 アドバイスくださいー！
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