回答終了
込み不可、ピアス禁止かも? B まねきねこ 部屋数24、ワンオペもあるけど基本2人、飲食持ち込み可、ピアスOK 時給同じです
解決済み
Bとします)まずAのお客様に購入希望の商品の新しい在庫はないか聞かれたので『在庫を見てきますのでレジ前のベンチにお掛けください』と言ってレジから離れたストックを確認しに行きました。 商品を見つけストックから戻るとレジ前にBのお客様が立ってお会計を待っておられました。 ですがAの方から先にお声がけいただき対応中でしたのでBの方には『申し訳ございません、あちらのお客様の対応中でして2番目のご案内でもよろしいでしょうか?』と伝えるつもりで申し訳ございませんと言うととAさんが私の言葉に重ねて『あ、私たち急がないので全然後でいいですよ』といってくださり、Bさんもそれに対していやいや大丈夫ですと言ったりレジ前から退こうとしたりする様子はなかったので、私はAさんにありがとう御座いますと伝え、Bさんにはすみませんこちら何円ですと言って通常通りレジ打ちをしました。 そのあとAさんのレジ打ちも問題なく終えて全て終わったと思ったら、Aさんが帰るのをどこからか見張っていたBさんが戻ってきて なぜ私たちが順番を抜かしたように言われなければならないんだと怒られました。 私たちはそんなことするつもりはなかったし、 まず順番抜かしなどするわけがないのになぜそんなふうに言われなくちゃいけないの? 自分たちの前に人がいたなんでわかるわけないしそんなこと言われる筋合いはない 接客態度が悪すぎる、若いからって舐めすぎているとのことでした。 とにかく謝り倒しておかえりいただきましたがお客様のお話を聞いてもどの点が間違っていたのか私にはよくわかりませんでした。 私としてはBさん達が気づかないまま順番抜かしをしたことは事実ですし、店員の私がAさんを無視してBさん達のレジを先に済ませることはAさんに失礼だと思うのです… そしてAさんが大丈夫と言ってくださったのにBさん達を退けるような発言を続けることも危険だと思ったのでレジを打ちました… ですので何をどう言えばBさん達は満足だったのかさっぱりわかりません…どなたか教えてください。よろしくお願いします。 ちなみにBさん達は親子で50代前半くらいの母親と20代前半もしくは後半…?(おとなしめの格好ですので年齢が分かりにくかったです)の娘さんでした。お二人ともお怒りでした。
ふと思ったんですが、何故休憩中もレジ対応をしなければならないのに給料が出ないのでしょうか? 法律上仕方ないかもですが、せめて補填は必要だと思ったんですがどうなんでしょう? (書いてる途中に気付いたんですが、そもそもこの状況が稀なんですかね……)
る時間は休憩になりますか? 上の人が監視カメラをチェックして長時間座ってるなら休憩申請しろとうるさいです。
率少ないので ワンオペじゃないお店ってないですよね それか、女性でもワンオペでも受かるようなところ よっぽど人が少ないところぐらいしか 女性で深夜のワンオペ希望通りませんかね
は、ワンオペ時における労働時間が6時間を超える際の休憩取得の方針が、「お客が来ない時間など隙を見てこまめに休憩を取り合計45分であったり1時間分の休憩を取得する」だそうです。 これは、見なし休憩にあたるのでしょうか? 10分や15分単位など分割して休憩を取るのは違反にはならないと思いますが、実際15分間休憩をしようとしても、そのタイミングでお客が来た場合などは休むわけには行けません。 また、店舗から出ることは出来ないので休憩だからと言ってご飯を買いに行く、家に戻るなどの行為は出来ません。
今日はアルバイトだったのですが一緒に働いていた店長から「最低賃金が上がるから今後ワンオペになる(かもしれない)」と言われました。 私の働いているコンビニは他店舗と比べて人が沢山来る(近くにあるの店舗の倍ほどらしい)ので流石にワンオペはキツいです。 今やっている業務が変わらないままワンオペになると新聞や雑誌の回収、洗い物(ホットスナックの下の網やトレー)、品出し、場合によってはトイレ清掃やコーヒーメーカーの清掃なんかも全部レジで対応もしながらやらなくてはいけなくなります。 流石に私一人ではできません。 私のアルバイトしているところは全て手動レジでセルフレジは一つもないです。 まだ今日なるかもと雑談のような形で伝えられただけなので今後どうなるかはわかりませんがもしワンオペになるようであればやめても良い理由になるものでしょうか? また、このように急に業務内容が変わった場合でもすぐに辞めたりできず一ヶ月程続けなければいけないものなのでしょうか?
ですが4ヶ月たってワンオペになりました。(17時から22時)でも、先月はシフト4回しか入れてもらえてなかったので全然手際よくこなせません。接客と調理、片付けがあってとてもきつく飲み物飲む暇もないです。そして、ワンオペの日は絶対1つはミスします。それで何回か怒られました。次のシフトもまたやらかすんじゃないかな…ってバイト一週間後なのにもう怖くて不安です。しかも来週は6時間ワンオペで考えただけで気分悪いです。 辞める理由は学業優先したいとかでいいですかね?それともワンオペがきついと素直に伝えるべきですか?
らが14ー17のワンオペしかなく、新人にワンオペを任されるものなのでしょうか?働いてすぐにそうなりますかね?
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