も箸やフォークなどを入れ忘れられます。 バイトならまだしも、、正社員なら罰則をつけるべき 普通の会社なら同じミスを繰り返すなんて論外 皆さんどう思いますか？
回答終了
参する方がかなり多いのですが、袋詰めで悩んでいます。 変な匂いがしたり汚かったりする事が多くて本当に触りたくないです。 形もまちまちなので入れるのも結構難しいです。 ただ、カゴにマイバッグ入れて渡す客とかもいてやっぱ店員が入れるべきなのかなぁとモヤモヤしています。 コンビニ店員の意見と客目線の意見聞きたいです。
どんをチンしたんです あたり一面うどんのにおいさせちゃって今思えばコンビニ店員って大変でした お爺さんちゃんと5分待っててくれました 本当は1分50秒だったのに どう思いますか？
解決済み
ので私は年齢確認しようか迷っていてギャル系の子がタメ口で8番と言ってあと焼き鳥などを注文しました。 焼き鳥とたばこを取りに行った時にやっぱり年齢確認したほうがいいかなと思い年齢確認したところ身分証を持っていたなかったです。 そのあとに 女1「誰にでも聞いてるん？」 私「はいそうなんですよー申し訳ないです」 女2「ボタン押したあとに普通言う？笑」 私「私が店長に怒られてしまうんですよ申し訳ないです」 女1「それは知らんわ」と言われました。 子供だからわからんのは仕方ないか私は大人だしいちいち気にしなければいいのですが明らか年下なのに敬語も使えない働いてる人の気持ちもわからない考えようともしない年下の子供にイラっときました。 それは知らんわって（じゃあお前はもし私が捕まったら50万払えんのか前科ついたらどうしてくれんねんって言いたかったですね）こらえないといけないのが店員の辛いところです…>_<… 私も23なのですごく大人ってわけではないですが未成年に売ってしまって捕まるのはコンビニ店員だし罰金に営業停止や前科などは全てその未成年のせいでふりかかるのはあほらしいです。 なので年齢確認されても嫌な顔しないで未成年じゃないなら普通に出して欲しいです。 コンビニ店員も聞くのはすごく勇気がいります。 コンビニ店員も人間なので舌打ちなど罵倒など言われたら傷つきます。 少し脱線しましたがこうゆう時どうゆう返しが自分がモヤモヤしないでしょうか？ うまい返し方などがあれば教えてください！ あと同じコンビニ店員の方共感できる方いませんか？？ 年齢確認の未成年とのやり取りの内容とか聞かせてください^ ^
常連さんの多くは毎回決まった物を頼み、タバコやコーヒーなどのレジカウンターにあるものは予め準備なんかをしてよくコミュニケーションを取っています。 その日、何箱かタバコの個数を指でジェスチャーされて取ったりしています。 自分が銘柄を覚えているからしている行為なので全然問題もなくお互いに気持ちのいいやり取りです。 店員側からするとこうしてお客さんとのコミュニケーションを取るのが好きなので問題ありませんが、お客側からするとどう思っているのでしょうか？ 当然、笑顔を見せてくれるので気持ちがいいのはわかりますがお客側の気持ちを直接聞いてみたいです。 似たような経験がある方がいましたら聞かせて下さい。
細なことで怒鳴ってくる中年男性客がいます。 私は20代女、お客さんは40〜50代ぐらいで、誰がレジ対応をしても常に無愛想で無口なのですが、店内に私以外に従業員がおらず、私がレジ対応をした時だけよく怒鳴ってきます。 怒鳴る内容としては、袋の詰め方が気に入らないであったり(これは私が悪いと思うのですが‥)、購入する品物が少なかったため、レジ袋の要不要確認のためにこのままでよろしいですか？と聞いたところ、このままって何だ！袋って言え！と声を荒げた(数年勤めていますが初めて言われました‥。確かに言葉遣いとしてはあまりよくないかもしれませんが、怒鳴るほどのことなのでしょうか‥)などです。 私の不手際もあるとは言え、怒鳴られる度に声を荒げるほどのことなのかと疑問を抱かずにはいられません。 しかもこの方、困ったことに毎日来店されます。もちろん、私がシフトにたくさん入っていて、高確率で私と遭遇することも理解していると思います。 ちなみにですが、私以外の従業員はこの方に怒鳴られた経験はないようです。 また、私は接客でクレームを受けたことはなく、誰に対しても私なりに丁寧に対応しているつもりです。 このように、若い女性店員に些細なことで怒鳴る中年男性はどのような心理なのでしょうか‥。また、こういった方にはどのように対応するのが良いのでしょうか。 拙い文章で申し訳ございません。 ご意見を頂けますとありがたいです。
ります。少々お待ちください」 店員「お待たせしました、カレーまんになります」 A「ふんっ!!」←カレーまんを握り潰す こんな展開って今までに何度経験してますか？
人と目を合わせないでしてくる人ではやっぱり気持ち的にも違いますか？
思ってます 笑顔とか大きな声でとかそんなに重要視される部分ですか？
紙をわかりやすく大きくポップコーンの売り場に貼ってあったのですが、レジをした時にすごい不機嫌だったお客様がずっと態度悪くてまあそんな人もいるよなーと思いながらニコニコして接客したんです。そしたら最後に捨て台詞で「(ポップコーンの)値段書いた紙貼ってないと売れないと思いますよ(嘲笑)」って言ってきたんですよ。そういう人ってコンビニ店員にしか当たれない可哀想な人ですか？最近こういう人が多くてコロナのせいなのか、単に私のバイトしてる地域の治安悪いのかすごく気になります
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