「営業電話」を含む質問（30ページ目）

電話応対について 22歳の女です。 最近、事務のアルバイトを始めたのですが、電話応対のことで悩みがあります。 アルバイト自体は初めて2週間ちょっとで、...

応対のことで悩みがあります。 アルバイト自体は初めて2週間ちょっとで、電話応対もしています。先日、電話がかかってきた際に、ご年配っぽい感じの声で声と一緒に雑音っぽいのも聞こえてきて、かなり早口だったので名前は聞き取れたものの2回聞き返しても社名が聞き取れませんでした。2回以上聞き返すのはまずいよなと焦ってしまい、名前しか分からない状態で要件などを聞きました。明らかに営業電話だったので要件と折り返しの連絡先を聞いて、特に誰かに取り次ぐこともなく終わったのでまだ良かったのですが、今後こういう状況になった時、どうすればよいのか今からとても不安です。例えば、会社と取引をしている会社で、社内の誰かに取り次ぐ必要がある時などは絶対に社名が分からないと取り次ぎ相手も絶対に迷惑だと思うし、元々電話応対が得意な方ではないので(まだ初めて2週間くらいなので、単に慣れてないだけかもしれませんが)軽くトラウマになりそうです。 電話応対経験のある方、今の仕事で電話応対をされている方、どうされていますか？？

携帯持参している営業で電話に出ない人なんなんですか？ 同じ空間にいる他の人が電話すると出るかすぐ折り返してきます。私が電話した相手と話していることがわかっ...

すると出るかすぐ折り返してきます。私が電話した相手と話していることがわかっていても一応「◯◯さんと今話しました？」と聞いてから合っているのですぐかけると出ません。ほんの数秒前まで話をしていたのに。 デスクの固定機から電話しているので私から電話きていることを相手はわかっています。 業務の話なので非常に困ります。 これってわざと私とわかっていて電話に出ていませんよね？

営業の仕事ってテレアポが多いですか？ 私は社会人になって、今の企業に勤めるのが初めてです。 営業のお仕事なのですが、テレアポばかりです。 研修だから、...

めてです。 営業のお仕事なのですが、テレアポばかりです。 研修だから、とかではなく、先輩方もみんなテレアポで自分が取れたアポだけご訪問に営業でいくという形になっていて、ほとんど主体はテレアポです。 （1日に一件取れるかどうか） ベンチャー企業なのですが、こういうのが普通なのでしょうか？ 社会にでたのが初めてなので、業種の常識というものがわかりません。 お手柔らかにご回答お願い致します。

営業時間外にかけた電話って、履歴残るんですか？企業相手です。

0120でかかってくる知らない電話番号は、まず営業の電話と思って良いでしょうか？ 今、就職活動中なんですが、会社からの電話だったらどうしよう、と思いまして。

今、就職活動中なんですが、会社からの電話だったらどうしよう、と思いまして。

学校営業について質問です。 会社から公立・私立問わず自社の高等学校向けサービスの 営業メールを送るように言われました。 一般的な会社への営業メールは経験があるのですが

営業メールを送るように言われました。 一般的な会社への営業メールは経験があるのですが 学校への営業は初めてで、会社にも経験がある人間がおらず 勝手がわからないので不安を感じております。 メールアドレスを公開している学校に対しては 普通に営業のメールを送ってしまっても良いものでしょうか。 （もちろん、営業お断りと明記している学校様には送らない予定です） 何か、会社と違って留意すべき点などありますでしょうか。 本来、このような場で聞くべきことではないですが 他に当てもなく、書き込んでおります。 よろしくお願いいたします。

営業って、休日も仕事のことが頭にはいってしまうような生活するのでしょうか？ 営業への転職を検討中なのですが、休日中もずっと仕事のこと考える職種はさけたいです。

への転職を検討中なのですが、休日中もずっと仕事のこと考える職種はさけたいです。 反響営業とかルート営業でもそうなのでしょうか。

営業新人です。 電話営業の日々なんですが相手先の方に『実証データはありますか？』と聞かれます。 特許はありますが実際医学的なデータはありません。 うちの製...

と聞かれます。 特許はありますが実際医学的なデータはありません。 うちの製品を使うと体の調子が良くなったという声をいただきますが、それは個人の結果と感想であって実証例にはならないと思うんですね。 その事で『うちも命を預かる身だからねー…』と言われます。 いくらこちら側が『いい商品なんです』、『喜びのお声をいただいてるんです』と伝えてもデータが無いと・・・とりあえず資料だけ・・・と言われてしまいます。 社長に相談したところ『元々実証データは無いんだからそれ前提で営業しないと』って言われるんです・・・ 自分なりに考えてみるのですがどうしてもいい案が浮かびません。 実証データが無いものを相手先に売ってしまったら後々問題になりませんか？ それが引っかかって電話する気になれません・・・ そんな情報が不十分な状態で売れと言う社長も疑問に思います。 営業ってこんなものなのでしょうか？ 別件での実証実験データはありますが、それは人体に関わるデータでは無いので参考くらいにしかなりません。 社長曰く、『データが無いって言ってたらいつまでも売れない』と言うんですが、実際無いのは本当だし相手先はそれを求めてるわけであって・・・ ここの会社大丈夫なんでしょうか？ 不安で仕方ありません。 私が営業のプロなら未だしも・・・土台がしっかりしてない状態で営業かけろって言われるのは荷が重いです・・・ 私の根性が足りてないのでしょうか？ 『そこは上手く話さないと』と言われても、詐欺まがいな事はしたくありません。 ちなみに入った当初、マニュアルも何も無く『今日から電話かけてみようかー』だけで全く分からずネットで調べたり本を読んだりしました。上司に相談しても全くアドバイスになってなくて、その事を知り合いの社長さんに相談したら有り得ないと言われました。 最低限マニュアルを用意するのが普通だし、それをベースに自分の営業の仕方を見つけるものだと。 お給料も最初聞いていた金額より３万低く、一人暮らしでしたがマンションも引き払って実家に戻る結果に・・・ 歩合制なんて聞いてなかったのでビックリです。 長くなってしまいましたが何かアドバイスがあればお願い致します。

静かな事務所で、 毎日一人営業電話ってきつくないですか？

営業の電話のうまい断り方を教えてください。いつも今のところ大丈夫ですと行って断っているのですが、それでは通用しないケースもあって、言葉が出てこずうまく対応できません。

ているのですが、それでは通用しないケースもあって、言葉が出てこずうまく対応できません。