います。 2つ相談があります。 1つ目は、飽きてきたり、疲れてきたら集中力が散漫してしまう事です。どうしたらいいでしょうか? 集中力が無くなってくると、なんか離人感?が生まれます。 言葉にするのは難しいのですが、自分の頭はその場所にいないけど、身体が勝手に動いてるような感覚です。 だから、「あれ?レジ袋必要かお客さんに聞いたっけ」とか「会員証あるか聞いたっけ」とかよくあります。 覚えてないんです。自分の1秒前の行動を。 2つ目は、気持ちのリセットする方法を聞きたいです。 私自身、なにかしらのミスをしたり、言葉を噛んだりすると、それが暫く頭から離れなくなって落ち着きが無くなります。 深呼吸したり、冷たい水分補給のペットボトルを首にあてたりするんですが、なかなか気持ちが切り替えられません。 こんな私なのでバイト初めて半年以上経った今でも未だに研修マークがついています。 恥ずかしいし、情けないです。 同僚の人達や、パートの方、社員の方などは皆優しいし、しっかりした人ばかりです。 だからこそ自分がとてつもなく情けないんです。 2つの質問のうち、どちらか1つでもいいのです。何かアドバイスを頂けないでしょうかm( _ _;)m どうかよろしくお願い致します。
解決済み
始めました。 2日目からもう1人でレジを任されたのですが、バーコードが無い商品や分からないことがあったらサービスカウンターの人を呼べば助けてくれると言ってくださいました。 その場合呼ぶときはその場で「○番レジお願いします!」と叫んで呼ぶのが適切でしょうか?サービスカウンターが離れているため大声で呼ぶにしても厳しいです。レジ以外の業務中の近くにいた従業員に声をかけていいのでしょうか?また周囲に従業員がいない場合はサービスカウンターまで呼びに行くしかないのでしょうか?距離も遠いですしあまりレジでお客様を1人にするのもどうなのか...と毎回迷います。この場合少々お待ちくださいと声をかけてレジを外してもいいのでしょうか?適切な方法を教えてください。
マックでバイト始めたのですが、レジ打ちが難しいです。コツなど教えて頂きたいです!!
たのに、1000円を出したと勘違いして登録してしまい、レシートとお釣り255円の金額が出たとします。 その場合、本来お釣りは260になるはずなので、そのまま260円を渡してしまえばプラマイゼロになりますか?レジ上に支障はないのでしょうか? 数学が昔から苦手なもので、どなたか教えてくださると嬉しいです。
めようか迷っています。私はもともと人と関わるのが苦手だったので品出し希望で応募したのですが、レジ打ちを頼まれました。 他のバイト面接で2回落とされていたのでその時焦っていてなんとかなるだろうと思って承諾してしまいました。まだカゴ詰も下手だし慣れないし、メンタルが弱すぎてちょっとしたことでお客さんに怒られるとすぐ涙目になってきついです。従業員の方はすごく優しいです。他のバイトを探した方が良いでしょうか。
研修中と書かれていてレジにも研修中のパネルを立てています。 今日来たお客さんのことなのですが無言でエコバッグを押し付けてきたので、袋詰めはお客様自身でお願いしますと言ったら「これに入れろって言ってんだよ!!!バカじゃないの???」と言われました。カゴにつけるエコバッグだということが私には分からなくて勘違いをしてしまいました。勘違いしてしまった私も悪いですが言い方がすごく怖くて思い出しては泣いてしまいます。心が折れてしまいそうですがアルバイトは辞めたくありません。でもまたこんなことがあったらと考えると次出勤するのが怖いです。私はどうしたら良いでしょうか?
回答終了
コメントはやめてください。あくまでしんどいので共感とかしてほしいだけなので、、。 昨日のバイトでレジしてる時に、決済がクレジットカードだったので、「こちらの端末にタッチ、またはカード差し込みお願い致します。」って言ったんです。そのあと普通は差し込むかタッチで済む話なのにそしたら急にお客さんが「おい!何か言えよ!お前!態度悪いな!」とか言ってきました。私は確実に聞こえる大きさで言ったし、イヤホンしてるお客さんでもいつも聞き取れてるような声量でした。だから、怒鳴られたあと「カード、タッチかさしこみでお願いします。と言いましたよ??」っていったら不貞腐れてブチブチいいながら帰っていきました。態度悪いのはどっからどうみてもそっちだし、私はちゃんと言って近くにいた店員も聞こえてたっぽいです。ただ今回のお客さんが聞いてなかっただけでめちゃくちゃ怒鳴られてすごい嫌な気分になりました。私自身怒鳴り声にトラウマがあるので、すごくしんどくてそのあと震えが止まらなかったです。私自身なにかしたわけでもないのに意味わからなかったです。こういう経験ってやっぱレジ打ちってこういうこともあるもんですよね、?理不尽に怒鳴られたり、嫌味文句いわれたり。。やっぱ慣れてくしかないですよねー> <
て必ず確認してますでしょうか、、、? 私が働いてるレジは二重スキャンしても特に音など変わらないのですが、逆に自分でスキャナーのボタン押さない限りスキャンすることはありません。 皆様は一つ一つスキャンするたび画面で二重打ちになってないかの確認してますか? それとも自分があれ?って思った時などだけ確認してますか? 合計点数も話しかけられると数えられなくなるので特に数えてなく不安症からなのか何事も一度確認すると確認が全てやめられず、、、レジ打ちするのが怖くて仕方ありません。確認して数字が見えてるのになぜか脳がその数字を信じられない感覚になり不安になり一度確認すると1時間以上同じのを確認することもしばしばあり仕事も進まず困ってます。 出来れば皆様はどのようなことに気を付けてレジ打ちしてるかお聞かせいただけると嬉しいです。
回答受付中
? 自分はこないだタイミーから飲食店のアルバイトに入って 数年振りにレジを触り 10分程度教えて貰って そこからもう一人でやりました 領収書やカードへのチャージ等は 分からなければその都度助けを求めるみたいな感じで簡単なの(普通のお釣りの渡し)は出来たので 素晴らしいと言われてすぐ一人にされましたが 自分としては数年振りのレジで緊張するのでぎこちない感じです 因みに今日は数日ぶりに入ってハンディを使ってオーダーも取りましたが 分からなければその都度助けを求めるって感じですぐ一人でやるようになりました 飲み込み早いって言ってもらえましたが緊張しいですし自分では全然だと思います まだレジもオーダーもぎこちないですけど 何とか助けを求めながらこなせている?(勿論完璧ではないですが) と言えるのか分かりませんが普通はレジ打ちやオーダーはどのくらいで独り立ちするものなんでしょうか?
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