あたしったら、引きが悪いのよねぇ〜」って。 いやいや、それ違うでしょ？あなたの対応のせいで普通の人がヒートアップしてクレーマーになっちゃったんでしょ？ コールセンターあるあるでは無いですか？w
解決済み
メールの品質管理をしているものです。 お客様を対応したチャットやメールを見返して正しいご案内がされているかなどのエージェントとしての質を評価しています。 この作業にふさわしいソフトウェアやサイトをご存知の方はいらっしゃいますでしょうか。 ＜下記のようなオプションが入っているものだとより嬉しいです。＞ ・チャットを実際にハイライトなどを加えながら添削 (コメントの追加) ができる ・チャット/メールを評価するため点数をつけることができる どうぞ、よろしくお願いいたします。
回答終了
ジを送り、タイミーカスタマーサポートにも謝罪の連絡をいれました。 今現在まだアプリが使用可能なのですが、利用停止はいつになるのでしょうか？
薦められてしまいました。 今まで生産管理と一般事務を経験していました。 私はそれっきりの関係なら比較的メンタルを保てるため、今までもお客様のクレーム対応などは比較的に楽に対応出来ていたので、こちらを志望したのですが、営業事務って営業と二人三脚ですよね‥。 営業の方うまくやれる自信がないので、それがとても不安です。 （前職も上司のパワハラで辞めたので、地味な私はどうしても活発的なイメージの多い営業の下につくのが怖いです） また、こちらは非正規の最低賃金の仕事なんですが、カスタマーサポートはまだしも、営業事務は仕事量と見合わないのでは？と思ってしまいます‥ 営業事務の見積もり業務って経験がそもそもわからないですので、どのような内容か教えていただきたいです。 まてカスタマーサポート、営業事務の良し悪しを教えてください。 すごく悩んでいます。
決や関連するドキュメントなどを提供しかつ目標回答日よりも早く返答しているにも関わらず対応が悪いなどとお客様からのアンケートをここ数ヶ月で数件受けました。正直運も悪く、技術知識ないお客様であったり期待値が元々高かったようで悪いスコアになっています。今季チームでも私がダントツに悪いようであと数ヶ月やってから退職を考えております。 仕事自体は技術寄り非常に楽しいのですが、アンケート結果を見るとかなり落胆します。転職したら給料が下がるのは承知なのですが、やはり退職するべきでしょうか? 現在は2社目でITサポートの前はITコンサルを3年やっていました。 転職のスパンが短いでしょうか?
ます。 ＊ダブルワークとしてIKEAにて6時間×２日での勤務は可能かどうか？週３日からと書いてあることもあるので、1日の就業時間を長くし２日勤務可能か？ ＊クレーム対応も含めての業務か？ を知りたく質問致しました。 どなたかご存知の方いらっしゃったら教えて下さい。
期間で2ヶ月経ちました。 主に勉強で上司からシュミレーションや問題を出してもらうのですが基礎が全然できず、優しかった上司もこれは困る…と言うような反応をするようになりました。(同期はもっとできています) 時間内、時間外でも勉強を頑張ってるつもりなんですが向いてないのかと不安でたまりません。 まだ2ヶ月…と思うかもしれませんが、先輩方々も慣れてきても勉強は終わらない仕事だと言っています。 頑張りたい気持ちはあるのですが心が折れそうで助言やアドバイス頂けたら幸いです。よろしくお願いいたします。
。 ポートフォリオを提出しないといけないかもしれなくて、 •ポートフォリオにスクールでの課題（元からあるデザインにコード実装） •スクールでの課題（一からデザイン作成、コード実装済み） •クライアントのwebサイトデザインのみ（コード実装なし） を掲載するのって可能でしょうか？ 学校から出された課題をポートフォリオに載せるのは可能なのでしょうか？ webサイトデザインにはコードも実装するべきでしょうか？ デザイナー志望ではないのでどれくらいのレベルを求められてるかわかりませんが…。 応募条件にはHTMLを使ったweb制作の経験のお持ちの方、web系学校を卒業してる方と書いてありました。
るのですが、コマツカスタマーサポートはかなり大変でしょうか？ 今もまぁまぁハードな仕事ではありますが、コマツは機械も大型機が多く大変そうだなと言う印象です。 また、整備士のお給料などはどうでしょうか？ わかる方いましたら教えてください。お願い致します。
業後バイトでカスタマーサポートをやっていた人が契約社員になったと言っていました。忙しくてめちゃくちゃ稼いでいると言っているのですが、実際の正社員雇用より稼げるんでしょうか。 誰も契約社員は正社員より稼げないとか言い出していないのですが、なんか突然お前ら(正社員)より稼いでるなど言ってくるので契約社員のイメージを払拭しようとしているのかな？と不思議に思いました。 みんな会社はバラバラで、彼は暗号資産のCSって言ってました。
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