会社で販売した後の修理対応や保守点検を行なっています。そういう職種って人気な職種ですか? 営業よりは人気ないと思います。一応技術職ですよね?やっぱりなる人は少ないですか?
回答終了
期間で2ヶ月経ちました。 主に勉強で上司からシュミレーションや問題を出してもらうのですが基礎が全然できず、優しかった上司もこれは困る…と言うような反応をするようになりました。(同期はもっとできています) 時間内、時間外でも勉強を頑張ってるつもりなんですが向いてないのかと不安でたまりません。 まだ2ヶ月…と思うかもしれませんが、先輩方々も慣れてきても勉強は終わらない仕事だと言っています。 頑張りたい気持ちはあるのですが心が折れそうで助言やアドバイス頂けたら幸いです。よろしくお願いいたします。
メールの品質管理をしているものです。 お客様を対応したチャットやメールを見返して正しいご案内がされているかなどのエージェントとしての質を評価しています。 この作業にふさわしいソフトウェアやサイトをご存知の方はいらっしゃいますでしょうか。 <下記のようなオプションが入っているものだとより嬉しいです。> ・チャットを実際にハイライトなどを加えながら添削 (コメントの追加) ができる ・チャット/メールを評価するため点数をつけることができる どうぞ、よろしくお願いいたします。
か? 営業だと対面で相手の顔が見える分、ジェスチャーなど非言語の部分でカバーが利くとは思いますが、カスタマーサポートだと言ってしまえばアイスブレイクや笑いなどは無く、機械的な会話が求められますよね?それもスピード感のある会話。やっぱ電話って嫌いな人多そうですし。 僕はカウンセラーの方からは営業職になるのは反対されませんでしたが、カスタマーサポート「正直あなたには難しいかもしれない」と言われました。 実際どう思われますか?そもそも営業だって口下手だと無理だろって思ってますが、まぁ止めておくべきなのかなぁと悩み中です。
タカタ仕事してるので、席の配置的にお疲れ様ですとか帰る時挨拶しにくいのですが、近くの人に言うだけでいいですかね? 隣の人も帰ってる場合、大きい声でみんなに言っても電話対応してる人もいるから迷惑だろうし、どうしようと考えてしまいます。 またお昼休憩も近くの先輩に声掛けてからと最初渡された紙にかいてあったのですが、割とみんな忙しそうなので、言うのためらうんですけど言うべきですかね?
。 ポートフォリオを提出しないといけないかもしれなくて、 •ポートフォリオにスクールでの課題(元からあるデザインにコード実装) •スクールでの課題(一からデザイン作成、コード実装済み) •クライアントのwebサイトデザインのみ(コード実装なし) を掲載するのって可能でしょうか? 学校から出された課題をポートフォリオに載せるのは可能なのでしょうか? webサイトデザインにはコードも実装するべきでしょうか? デザイナー志望ではないのでどれくらいのレベルを求められてるかわかりませんが…。 応募条件にはHTMLを使ったweb制作の経験のお持ちの方、web系学校を卒業してる方と書いてありました。
解決済み
回近くは配達してもらってます。回数が多い分良くない商品を受け取ることも増えて返金対応も多いです。何度かクレームがありました が商品のつけ忘れが多いです。唐揚げのお店なんですがオプションでチーズパウダーをつけれます。個人的にそのパウダーが好きでそれがないとそこの唐揚げを注文する意味がないです。がそのお店がパウダーのつけ忘れを確か4回くらいされてしまいました。3回目までは全額返金でしたが4回目はパウダーのみの返金でした。先程述べたようにパウダーがない唐揚げは私にとって注文する意味がないので全額返金お願いしようとしても 返金処理は済んでいますと出て全額返金できませんでした。そのあと違うお店でもお店のミスで返金してくれたもののその金額がおかしくサポートにチャットで差額がおかしいと伝えて、お店に連絡しますと 返信きた後に お店が私に迷惑かけたと商品の一部を上質なものに買ってに変えられてたのですが私はいつものが食べたかったので勝手に帰られたことを伝えても反応が
振り回されたり、ストレスが多かったり、残業が多かったりするイメージなのですが、求人応募が多いと聞きます。 SaaS系事業での採用が多く、就業条件(リモート)や待遇面がよいからでしょうか。
お仕事ってありますでしょうか?
るのですが、コマツカスタマーサポートはかなり大変でしょうか? 今もまぁまぁハードな仕事ではありますが、コマツは機械も大型機が多く大変そうだなと言う印象です。 また、整備士のお給料などはどうでしょうか? わかる方いましたら教えてください。お願い致します。
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