ている側がメモを取って、話を聞くパターンか、怒られている最中は話を聞いて後でメモを取る形で私は教わってきました。 私は口がなめらかに動かないので、 マニュアルを作って、ただ作業するだけの状況を作るか、文章を残して、後で相手が見返せるようにしています。 教える側はは分からないことがあったら聞いてくださいも教わる側からしてみたら、何が分からないのかが分からないと思います。 私は仕事の手順を1つ1つ丁寧に書いて、 自分で見返して分からないこともまた説明して済ませようとします。 相手がやったことを感情的にならずに、ここは○○と検索して調べてくださいとか、 丸書いてここを見直してくださいと学校形式に教えていますが、 2人の女性に教えて効果0です。 半年経ちましたが、1日目に来た人と変わらないレベルです。 同じミスを繰り返し、仕事が覚えられないのを私のせいにしてきます。 自分で読み返すとかがなく、2人とも指示待ち人間です。 教えてくださいもないです。 私が2時間でできる仕事もその人達がすると4日かかります。 教えても無駄ですか? 他の人の意見が聞きたいです。 教えてください。
解決済み
れ出勤2日目だったのですが私の指導係(仮)?がおばさんなんですが、私は1度説明したこともう1回聞いてこられるの嫌いだから無視するからね。 私結構そういうの嫌いだからキレ散らかすから笑と初日に言われ、嫌な予感がしたのですが今日それが的中してしまいました。 小規模の病院ではあるのですが深刻な人手不足で人が居ないため非常に一人一人やることが多いです。忙しいのは重々承知で私もなるべく早く仕事を覚えるために家に帰ってノートを書いて勉強したり、早く出勤して資料を読んだり他のパートさんなどに聞いたりしているのですが、色んな食形態があり、パートさんからは場数を踏んで覚えるんだよと教えて頂きました。だいたい3ヶ月くらい経つと一連の流れだったり形になってくるよと言われたのですが出勤2日目で完璧を求められたり、患者さんのことをその先輩に聞いたら忙しいとキレられて仕事を教えて貰えませんでした。教えて貰えなかったので他の人に聞いて周り、なんとか必死の思いで提供時間までに間に合うことが出来ました。 食中毒やアレルギー食を間違って提供したらまずいのに1回だけ教えるから後は聞かずに覚えろとしか言われず、例えば同じ病気の患者さんでも付け合せやが違ったりアレルギーがあるのにそれすらも聞いても無視されます。 このまま仕事を教えて貰えないといずれ食中毒や提供ミスを起こして事故りそうですし仕事に行くのが辛いです。 仕事を教えて貰えないのはパワハラでしょうか?仕事辞められますか?
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回答受付中
職場の35歳女性の先輩(Yさん)が仕事を教えてくれなくなり、困りはてています。 私は10月に今の部署に異動しました。前の部署でも上司に迷惑をかけてしまっています。 私は仕事が遅くて、飲み込みも遅いです。ノートもとらないといけないのは頭では分かっていますが、うまく作れず、ごちゃごちゃになります。Yさんのノートをコピーさせてもらっていますが、なかなか難しいです。 幸い、Yさん以外の職場の人とは関係は良好で、他の女性先輩たちはあなたは可愛いし癒されるとか、イケメンで目の保養になると言って下さいますし、雰囲気がやわらかくていいねとよく言われます。 男性先輩たちや上司たちも可愛がってくれるし、よく飲みに連れて行ってくれます。 しかしYさんだけが怖いのです。 ある日、決定的なことがあり、Yさんは怒って仕事を教えてくれなくなりました。 私がYさんから何回言ったら分かるの?提出物の取りかかりが遅いと怒られていると、ベテランの女性先輩から「はやてくんは一生懸命頑張っているからいいじゃないか、Yさんは言い方がきついのよ」と言って下さいましたが、Yさんは「そうですか、私のこのしゃべり方は誰に対しても同じだし、それにこのしゃべり方は今に始まったことではないでしょう。分かりました、ならば私は今後はやてさんのフォローはやめますので、皆さんでやって下さい。」と怒りだしてしまい、仕事を教えてくれなくなりました。 Yさんに仕事を聞いても、他の人に聞いて下さいと言われ、他の人も一緒に考えてはくれますが、やはりこれはYさんでないと分からないねと言われます。 上司にも相談して、上司からもなんとか機嫌を直してもらえないか?はやてくんのフォローをお願いしたいと交渉してくれていますが、Yさんは私は知りませんと聞いてくれそうにありません。 私がYさんに迷惑をかけているのは、申し訳ないですが、Yさんに仕事を教えてもらわないと困るのです。 どうしたらいいですか?
こともありますが、やっと仕事に慣れてきたところです。 5月から仕事を教えてくれた先輩が産休に入ります。 正直かなり不安です。 営業事務をしているのですが、 うちの営業マン数名がパワハラまがいの電話をたまにかけてくること、(ちなみにこれで悩んでいます) 気軽に仕事のことを聞ける先輩がいないこと、 自分の仕事が抜けていても、 今は先輩が気づいて教えてくれますが、今後本当に1人になってしまうので、 100%仕事に専念したいので、 営業マンからの問い合わせの電話を緊急時以外控えるようお願いするのは甘えでしょうか? ちなみに電話の内容はメールでも済むような感じです。 主に出荷などを担当しているので、 当日の出荷キャンセルなどそのくらいのレベルにして欲しいです。 パワハラ気質の営業マンのせいで電話に出るのも怖く、 いっときは転職も考えていました。 しかも私が悪くないのに、理不尽な理由で八つ当たりされるような電話です。 ちなみに生理前などは落ち込みやすいので、 安定剤を飲んでいますし、 毎月カウンセリングを受けています。 しかも内容は仕事についてです。 自分がどのきっかけで病むか分からないので 本当に不安です。 仕事を続ける上でも このことを上司に交渉しようと思うのですが、ご意見頂けたらと思います。 ちなみに転職はまだ考えていません。 よろしくお願いいたします。
はいらないです、、、)
さい、時間があります!』って訴えてきたのに、先輩(うんと年下、異性)は自分が仕事教えないくせに、 最近はすでに諦めきった私が自習や掃除してると近くに寄ってきて 『なにしてんすか』ってニヤニヤしながら構いにくるんです。 『自習してます』とか言うと ヒヒヒヒーとか意味不明に笑って立ち去っていきます。 なんなんですかね、せっかく雇われたのにろくに仕事も教えてくれず振ってくれないし、知らない間に全部自分でこっそり済ませてしまって。 そんなに新人の私に仕事を教えるのが面倒なんでしょうか 自分がやった方が早いのは分かるけれども、それじゃあ私が居る意味がない。 それで掃除や自習してる私を見付けては弄って笑って、人のことなんだと思ってるんだって腹立ちませんか? ちなみに私は事務パートですが、その先輩から教わって引き継ぐべき仕事はまだまだ沢山あるんです。 なんどもこちらから訴えているのに真面目に教えてもくれないなんて 忙しいのは分かるけど人としてどうなんでしょうか しばらく、私が仕事出来ないから駄目なんだって思って自分を責めてきましたが、それもあるかも知れないけれどそもそも教えない事がおかしいですよね。 それで、気の毒に感じる時もあるのか、 『ここに、このハンコ押して下さい』だの『コピー一枚だけとってください』だの『チラシを半分におってください』だの、言われます。 それも仕事ですが、他に教えるべき事柄があるでしょう?って思うんです。 新人は時に面倒な存在であることは、私も勤めていた頃に新人教育などで思い知った経験は沢山あります。 だけど育てないと、新人のためにも会社のためにも、自分のためにもなりませんよね。 自分が成長しないし、新人に仕事を振れないって無能だと言ってるようなものです。 事務所トップにも言いましたが改善はありません。甘いんです。 どうしたら今の状況から脱却できるのかアドバイスください 宜しくお願いいたします
ですか?仕事なんないんですけど!」と強めに出てもいいのでしょうか?なんかもう我慢なりません… 上司にはもっと前に困り事を話したくお時間をいただき「こちらの会社は、見て覚えろ!の会社でしょうか?」と聞きましたらノーとの事。 挨拶も無視、仕事したいのも無視、周りからも無視され始めています。
したが、初めて行うこと業務にも怒鳴りますし、自分(上司)のような考えに至らないこと、一回やったことは完璧しろという割には事細かには教えず、メモに書くことも否定的です。 私の至らなさをずっと嫌味で指摘してきます。 こういった考えの方と接するのは初めてで非常に戸惑っています。 最近は、心に鬱憤が溜まりすぎたのと不眠もあって上司に苛立った返事しか出来ません。 こういったことをしてはいけないと思うのです 毎日箸の上げ下ろしまで指摘されるとどうしたらいいかわかりません。 叱咤でもなにかアドバイスを頂けないでしょうか。
方に教えています。 そのパートさんは明るく元気で礼儀正しいのですが、毎日のルーティンワークですら指示がないと出来ません。 毎回「何か仕事ある?」と聞いて来るのでルーティンワークのチェックシートを作って渡したのですが、それでも聞いて来るので「チェックシート見てくださーい」と返事をするようになり3年経過しましたがまだ聞いてきます。 そして任せた仕事の3割は間違っているので毎回教え直し、その時は「なるほどー」と返事をしてくれるのですがまた同じところを間違えます。 あまりに間違いが多いのでマニュアルを作って渡したりしましたが効果はありませんでした。 週に2回しか出勤しないので覚えにくいとは思いますがさすがに3年も経っているのでそろそろルーティンワークは一人でやってほしいと思っています。 他の人にも仕事を教えていますがここまで何もできない人は初めてで、これ以上どう教えていいのか分かりません。 何かいいアイデアがあればご提案いただきたいです。
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