て、私がレジする時とても酷い態度？(買うものを投げつける、睨む、レジ袋有無の問いに無視)をされます。 同じバイトの子に聞いたり、実際に見た感じだと他の人に対しては全然そんな事なくむしろ笑顔でありがとうございます！と言っていたり、別人かってくらい違いました。 なぜ私だけ酷い態度をされてしまうのでしょうか。 特にそのお客様と揉め事があったわけでも酷い態度をとったわけでもありません。 私が働き始めて最初に会った時からそのような態度でした。
回答終了
やめたらどうか？」みたいなことを言われた人はいますか？
解決済み
しょうか？ ご経験のある方、教えてください。 m(_ _)m
ますが、レジでさばいた数によって手当てが出たりするの？
りますか？ 都内、男性恐怖を抱え、コンビニはセルフレジかつ人が空いているときしか入れません。 ギリギリコンビニで買い物ができるときから男性に寄ってこられすぎる、と感じていました。並ぶ場所が指定されているのに私のときだけ背後に並び客がいつもピッタリくっつかれるなど。 極度の緊張状態が万引きを臭わせているのか、おじさん店員に声かけされます。特に嫌なのが、カウンターからおじさん店員が出てくるときです。一昨日がまさにその状況となり、近寄ってきて「自転車のライトがつけっ放しですよ」と言われ頷いてもしつこく言ってきたのでありがとうございます、ですが、対人恐怖を抱えているので寄ってこないでくれますか? と四回言ってやっと意味が通じてくれました。 空いているときに行くのが悪いかも知れませんが、私がセルフレジを使おうとするとかなりの頻度でセルフレジ回りの割りばし補充をいきなりはじめられるなど、おじさん店員限定で触られたり近寄られたり、などあります。 自衛策があれば教えてください。
も敬語を使いますか？私は敬語を使っていますがタメ口の人もかなり多いですよね。
ルバイトをさせて頂くこととなり、無事研修期間を終え、何とかレジ等の接客のマニュアルも覚えという所まで来ました……が、ワンドリンクとタバコをお買いのお客様に、袋に一緒に入れてもよろしいでしょうか？と聞いた所、「タバコと一緒に入れるのは7,8割の人が嫌がるよ、そんなことも分からないのか？わからないなら聞け！！接客業ならそのくらい勉強しろ！！」と、聞いたにも関わらず叱責を受け、唖然としてしまいました。 タバコと何か1つを購入されるお客様には、袋に一緒に入れるかどうかをちゃんと聞きますし、この時も聞いていたので、尚更びっくりして、どうしたのかな？とも思いました。 一応レジの所にマイク、そして防犯カメラはついています。毎週決まった日に来る客らしく、その人のせいでその時間帯を避ける子もいるほど有名な客らしいのですが、その時に私はどう対応すればよかったのでしょうか？今後のためにお聞かせ願いたいです。
ーだったら売ってるのを見かけたのですが白マスクは生憎手に入らず、、 駅近コンビニでもある為、マスクはしたいのですが白は無いし、、グレーなら！と思ったんですが、コンビニ店員でそれは良いものかと思いお尋ねいたします。
ってしない人がいるんですけど
長くてギラギラしている若い女性の店員さんが無愛想というかほぼ無言で、客がレジにくるまでは他の店員と大きな声で駄弁っているのに、レジに行くと声がすごく小さくなり、また挨拶等も棒読み、顔も怒ってるの？って思うくらい冷たい顔をしていて、嫌というより怖いです。お箸とかもつけてもらえません… 私自身レジのアルバイトをしていたこともあるので大変さは分かるし、むしろ接客している方はすごいなぁと思うので、めちゃくちゃ態度良く接客しろとも全く思いませんが、怖くてコンビニに行くのに躊躇してしまいます。 そのコンビニの他の店員さんで、良いまたは普通未満の接客をしている方を見たことがないので余計に怖く見えるんだと思います。 苦情を入れる勇気もないし、そもそも入れるほどのことでもない気もしますがホントに怖いです。皆さんはそういう店員さんがいたときどう対処しますか。諦めますか？
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