をする仕事をしています。 精神疾患を持ちながら薬を毎日飲んで仕事をしています。障害者手帳を持っています。手帳は入社後に出ました。 新しいトップより成績についてパワハラを受け、精神面で崩れて来たので仕事の調整をお願いしたく産業医と面談しました。 本当にお優しい方でしたが、下記の事を伝えられました。 -電話対応を控えメールのみの対応をする様にと会社に伝えると仕事そのものが出来ない状態ですかと問われる可能性があり本人のクビが危うくなるから、そこまで会社に助言出来ない -主治医と通常は連携する事はしない どれだけの病状か確認をして欲しいとお願いしたのですがやんわり断られました。主治医の意見があっても、最終的には会社の判断だからと言われました。 中立というよりかは会社寄りなのかなと感じましたが通常こんなものでしょうか。
回答終了
トをください。 エンドユーザー向けカスタマーサポートをしています。 簡単に言えば、パソコンやソフトウェアの使い方が分からない人の窓口の中の人です。 お客様から、怒られない日はありません。 大抵の場合にはマニュアルがあります。 お客様をなだめつつ、その工程をひとつひとつクリアしていくのですが、お年寄りと思われる方は、概ね10〜15分以上かかると明らかに不機嫌になり、ほとんど不満を隠そうともしなくなります。 それでも根気強く説明を続けるのですが、何人かに1人は「コピーが！あれが出来なくなった！（大抵、キャッシュの問題）」、「データが消えた！（消えてないです）」と言われ、それを復旧する手順を説明しようとしても「ダメじゃないか！」、「もういい！」などと怒って電話をお切りになられます。 確かに、「ありがとう」と言ってくださるお客様も多いです。 しかし、その何倍もの叱責が心を抉ります。 途中で切ってしまわれたお客様は、「その後、問題は解決しただろうか」と考えるときもあります。 よく「ありがとうだけを積み重ねれば良いよ」と言われるのですが、それが出来ません。 向いてないのは分かります。
解決済み
ついてどんなことをするのかどんな事を聞かれるのか経験した方がいたら詳しく教えてください。自分は高卒で自慢で きるような職歴もない22歳なのですがそういう人でも通る可能性はありますか？募集ページには学歴不問と書いてありますが不安です。また面接のコツなどがあれば教えてください。
次面接を2週間前に受けましたが、 未だなんの連絡もありません。 就活サイトでは最終面接の合否は2週間く らいかかる所もあると書かれていましたが 一体いつ合否が来るのか不安で仕方ないです。 現在若しくは過去にスクエニに応募されてこんな経験があった方、意見聞かせてほしいです。また結果はどうなったかも知りたいです。内部の社員さんからの意見もお聞きできたら幸いです！ よろしくお願いします。
。 現在の派遣先で働き始めて半年経ちますが、何も仕事を頼まれず、頼まれたとしても雑用で、最低限のルーティンワークを行うだけでやる気がありません。 逆に今まで４社と短期間で渡り歩いてきた派遣先は、自分のキャパを超えて適応障害になったり精神的に不調になったり仕事が合いませんでした。 ちなみに今まで経験した仕事はカスタマーサポートのオペレーター（残業有、ひっきりなしに電話が鳴り続け成果主義的な職場）、個人・法人向けのテレアポ（これも精神的にきつかった）、生保営業（家族を保険に加入させられた）です。 体調を安定させるために今の派遣先に入り、精神面ではだいぶ穏やかになり欠勤することも無くなりました。 現在、恋人と結婚したいと思っているため、２年後の完済を目標に辞めた大学の奨学金を返済しています。 ただそれだけのことを考えて、毎朝実家から満員電車に乗り片道1時間半かけて出勤しています。 時給が高く交通費も貰えるので、その点に関しては特に不満はありません。 しかし、所詮派遣は使い捨てで、このまま暇な状況が変わらなければ、何のスキルも身に付かず実務経験もなく２つ歳をとって終わります。 恋人の彼も契約社員で２年後には正社員あるいは無期雇用に転換するみたいですが、それまで彼が転勤になるかどうか分かりませんし、とりあえず奨学金を完済させることだけを考えて、暇でも今の派遣先で契約を切られない限りは仕事を続けるのがベストでしょうか。 ２年後には私は２６歳になります。 私に正社員が務まるか、そもそも雇ってもらえるか分かりませんが、派遣ではなく正社員になりたい気持ちがありますし、彼が転勤になるかどうか分かったタイミングで、私もその時正社員を目指せば良いと思いますか？ また、不安なら事務系の資格でも取った方が良いでしょうか。 8月にMOSのExcelだけ取得しました。
して説明してわかってもらいましたが、『自分の方でも急いでキャンセルしといてくださいね！』と言われたので、キャンセルしようとしたところ、就業時間を過ぎてしまったため 写真のような画面になりました。 タイミーカスタマーサポートってどこにあるのか 教えて欲しいです。
電のみ） 離職率、3年以内で20% (4人入って3年以内に1人辞める程度) 休日、125日以上 残業、無し
時ですがほぼほぼ23時〜24時の帰宅になります。体を壊さないかとても心配な気持ちと妻の職場の管理体制に対しての怒りの気持ちを抱えていますが妻の「仕事だから仕方ない」との言葉に強い言葉を言えずにいました。 流石にと思い、本当に体を心配している。将来赤ちゃんを無事に産んで欲しいし100歳まで一緒に生きたい。転職するなり働き方を改善するなりなんとかできないかと、いう気持ちを伝えました。 ありがとうとは言ってくれましたがどうしようもない会社なので改善は難しいとのことでした。 私は詳しくなかったのですがweb系のカスタマーサポート業務は顧客の暇な経営者や個人事業主が女性と世間話をするためにかけてくることが多いらしくそれに付き合う電話が多くなり業務が大幅に増えてしまっているそうなのです。 先日も、19時から23時30分まで顧客のとサポートの電話をしていたらしく25時まで帰宅しませんでした。ほぼほぼ世間話だったとのことです…。 妻の体も心配ですし私もストレスでどうにかなってしまいそうです。。 このような境遇環境に身を置いていらっしゃる方がもしいましたら妻の説得方法や気持ちの整理の仕方等アドバイスをいただければ幸いです。
リーター4ヶ月→派遣カスタマーサポート(適応障害で半年後に退職)→派遣テレアポ→生命保険営業正社員→派遣テレアポ3ヶ月目 営業職はもうやりたくないです。
雑貨など)でお客様対応スタッフがあります。 電話やメールで対応するようです。 勤務時間が朝９～６時で月～日で週２日の休み(シフト勤務)です。 私は日祝は働けなくお休みが良いです。 土曜日なら月２回～は出勤出来ます。 休みは自己申告だと言われました。 しかしこのような仕事も初めてだし自己申告のシフトもよく分かりません。 皆さんの中でシフト勤務でこのような仕事をしている方… 皆さんは希望日や希望曜日にお休みは頂けますか? また私が見たのは通販会社のカスタマーサポートなんですが(家電～雑貨迄色々)大体何人体制での仕事なんでしょうか?
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