ております。 同僚（40代女性）の対応に困ってます。女性はフロント受付をして、私が総務、経理担当なんですが、保険などの手続きなども 行ってます。彼女はもう10年もいるのにいまだ仕事を覚える気もなく自社の物も理解しておりません。 なのに何でもでしゃばってできるフリをするお陰で余計な仕事になるのがしょっちゅうです。 今日もお客様が来店して保険の再手続きでの来店だったのですが、わからないのに自分で対応して、 再発行の書類を勝手に探し出し（書類は私の手元になるます）結局どうにもできず私の課の上司に聞きに来たんですが 上司が私にほら行ってやれ！な感じに振ってきたので対応して事は済んだのですが、ほれに対し私が対応できたのかが 悪いのかふてくされて機嫌が悪いです。毎度こんな出来事があるので私もでしゃばって対応してもまたふてくされてるだけなので すがどうしたらいいのでしょうか？
解決済み
トとして今も働いています。 フロントなので仕事は来店されたお客様を営業に繋いだり、車検の受付、売り上げ、テルコールを主にやっています。 前々から上司には面談だったりでフロントの業務で複雑な部分を教えて欲しいとは言っていましたが(他の上司にも共有はされます)、つい最近フロントとは全く別の上が勝手にやり出した試み？に私が数字を管理する係として選ばれ、毎日の他のフロントやパートさんの数字を報告するという仕事が増えました。 私自身フロントの仕事をもっとできるようになれば、他の人の仕事量も減るし…という意味で他の仕事を教えて欲しかったので、今任せられた数字管理の仕事は全くやりたくありません。これをやる事で定時に帰れなくなるのに、別の上司からは定時で帰れと言われ、残業代も出してくれないのに、他の人ができなかったことも私が責められます。 もちろんどの仕事でも他の人の責任を負い、詰められる事はあるとは思います。 大学生の頃にやっていたバイトでも責任を負う事はありましたが、やれば成果がでるものだったし、自分の利益(という言い方は良くないかもしれませんが、信頼や給料面でプラス)になる事だったので、頑張れました。今の試みは私が頑張った所で何か自分にとって利益がある訳ではないので、私がやる意味が全く見出せず、やる気も出ません。 この考えは甘々ですか、やりたくない事もやるのが社会人というものなのでしょうか…。長々とすいません。
回答終了
ですが、 良かった事や、辛かった事などがあったら教えてほしいです！ また、私は４月から音楽系の大学に進学するんですが 文化系の人にはあまり向いてないですかね、、、？
、いないときにやると完璧にできます。 人に見られてると緊張して何もできないせいで何度も教えてもらい、何度もついてきてもらったりしてるので、なかなかうまくいきません。 見られてるとできないと伝えたいのですがこの場合はどうすればうまく伝えることができるのでしょうか… 見られてないときにやって困ったことがあって先輩を呼ぶとやっぱりできないんじゃんと思われそうで怖くて仕方ないです。 フロントの受付と、電話ができなくて困ってます アドバイスお願いします
(フロント、受付) で働きたいです。 まず、女でもできるものですか？ もし働くとなった場合、そのクラブにもよると思うのです が、エントランスのみ というのは可能でしょうか？ 主な仕事内容は？ 調べてみたのですが、具体的なものが出てこなかったため、知ってる方教えて下さい！
たら営業やサービスに引き継ぐのですが、私が誰々さん来ましたのでお願いします。と言うまでほとんど動きま せん。お得意様とか約束があるときなどはすぐ動く時もありますが。私が接客してバタバタしてる時やトイレでいない時などにお客さんが来店したときなどはお客さんが待ちぼうけになったりします。自分から何も言わないお客さんもいるので何も受付されないまましばらく席に座って待ってお怒りの方もいました。私がトイレに行く時や接客に入る時はいちいち営業に言わないといけないのでしょうか？私が電話に出てる時にお客さんが入ってくるとどうしようってなります。（私の席の後ろはパーテーションがあるのですが、ショールームは営業側からも見えます。）営業が座ってる場所は入り口がちょっと見えずらいのと、入ってくると音が鳴るのですが、わかりずらいのもあるかもしれません。あと、自分の担当してるお客さん以外は来店された時に何もしないのは普通ですか？外に営業がいてもお客さんが入ってくるのに自分のお客さんじゃないとスルーします。目の前にお客さん来たなら受付ぐらいすればいいのにって思います。最近は全然お客さん来ないので暇そうな営業ばかりなのに。 新規来店で車を見に来てるお客さんがいても、みんな事務所でしゃべってて、お客さん来てるなって気づいてるのに私が受付してからじゃないと動きません。車屋さんってこうゆうものなのでしょうか？
く書けません。 今まで、ホテルのフロントや病院の受付の仕事をやってきて事務と受付の経験を生かして、みたいなことを書きたいのですが、あと何と書いたらよいでしょうか？ その博物館自体は緑あふれる美しい公園の中に立地していて素敵なのが魅力的なのですが、そういったことも書いたほうがいいですか？
。チェックインする時に隣にいたフロント(受付)の方が外国人のお客さんと英会話をしていて、日本人だけではなく外国の方に対しても対応していたのをすごいなと思い、その頃から強く憧れを抱いて、将来どんな方に対しても最高峰の接客が出来るホテルマンになりたいと思いました。 ですが、学校側からだったら英語の専門や大学に行っても良かったのではないか、と思われてしまいますか？？
が… いくつか質問があります。 ①バイト先に着いたら バックにすぐ入るのか、 フロントで受付をしてい る先輩方に 聞くのか。 また、挨拶等も教えてくれたら幸いです。 ②私服か、制服だったら どっちで行くのがいいでしょうか？ ③ロッカーなどの鍵は どこで、いつ貰えるんでしょうか。 ④用語など初日から 言わされたりするものなんで しょうか？ 先輩方に聞けよ、なんで質問しなかったんだよ と思うかもしれませんが 先輩方に聞く方が良いとは分かっています。 出来ればご回答お願いします。
？そんなこともないですか？ どちらか教えて頂きたいです。
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