飯事です。ですが、職場からクレーム対応のマニュアルが存在しません。 先日、クレーム対応をしたら店長から「その対応は不味かった」と言われ、私に非があるようなフィードバックを貰いました。 半年ほど続け、辞めたいと思い始めました。辞めて良いものでしょうか？ ちなみに、大学2年生です。
回答終了
ドバックに関しては残業はつけない」と言われました。これって違法にはならないでしょうか？ 補足ですが、自社では月３２時間の固定残業がありそれをオーバーしたときに残業代が発生します。 しかし、フィードバックの面談は拘束時間外で行い、なおかつ固定残業分も消化させないと話していました。 通常業務を拘束時間外にやらされたら固定残業時間を消化となりますが、フィードバック面談は通常業務ではないので消化できないものなのでしょうか？
解決済み
Cにアッセンで出たのですが、 フィードバックの際に、審査員の方にかなり褒められたのですが、実技意外にも知識面の質問や目標、心掛けている事など聞かれた際に知識面についてあまり答えることができなかったのですが、こう言った点も評価に入るのでしょうか、、。初めてだったので何もわからず、勉強もせずに挑んでしまったので少し悔いがあります。やるからには勝ち上がりたい気持ちはあります。ですが、評価的にはどうなんですかね？？
服装指定がない場合、カジュアルな服装とスーツどちらが社会人として普通でしょうか。
ドバック面談をすると言われたのですが これに向けて何か準備することというのはあるのでしょうか？
専門官→合格(面接はC、採用試験行かず) 国家一般職→合格(面接はC、内々定なし) 県庁→不合格(面接だけで合否が決まる) 内々定がひとつも無いので大学法人などを受けようと思っているのですが、どこも倍率10倍以上で、倍率2倍ぐらいの県庁が受からなかったのに受かるなんてあるのか？と思っています。 正直、自分では愛想が良くなくて暗いと思います。面接練習は10回以上はしていて、笑顔や返事、挨拶は気をつけていますが、声のトーンや滲み出る人あたりの良さは面接でウケそうな天真爛漫な人には敵わないです。 面接はすごく苦手ですが、演技をしても絶対バレると思います。フィードバックもないので今後の面接でどうすればいいのかが分かりません。 倍率10倍以上の面接で受かるか、と、面接で気をつけることを教えていただきたいです。よろしくお願いします。
です そのせいもあり、私は「できない子」というレッテルが貼られています。それは別にいいし、実際出来るから良いんですよ。 でも、新しく店舗が変わって、働く環境が変わりました。 そこの先輩は、24歳でフリーター？の感じで働いています。 その人はBTです。 いつもいつもシフトが被るたびにすごい頻度でフィードバックして来ます。 フィードバックしてもらえる分には、ちゃんと見てもらっている証拠だし、成長して欲しいという意味もこもっているので、そこは感謝しています。 てんもその人は、自分ができていないのにフィードバックして来たり、仕事を途中で辞めて（忘れてる？）違う仕事し始めるし、絶対洗ってないのにもう洗ったよ？とか言ってくるし。 しかも私バリスタショートだから、新しく入ってきた子に対して教えることができないんです（つきっきりで）でも、少しでも空いた時間に仕事を覚えてほしくて、その子にブレンダー（フラペチーノを作る機会）を洗って欲しいとお願いをしました。 でも、「お客様が最優先だから、来たらすぐ気づくように、完全にお尻を向けないで気持ち前に体向けて洗ってね！お客様が来たらすぐに洗うのはやめてね」と伝えました。 でも、たまたまタイミングが悪くて、お客様がいらっしゃった時に、その先輩が来てしまいました。 その子はちゃんと気づいて洗うのをやめたのに、気づいてなかったと勘違いして、私に対して、「あの子にあの仕事はまだ早い。俺とか私とかだったら周りが見えてるから良いけど、まだ１つのことにしか集中できてないから、違うかな」と言われました。 確かにその子も働いて3ヶ月経っていないです。 でも私は、その子すごく真面目で仕事に熱心で、一緒に働いていて、出来ると思って仕事をお願いしました。 私の意見としては、やらせないと出来るようにならないと言うこと、出来なかったっていう経験をして、体が前を向いていないとお客様に気づけないんだなということ、あのタイミングで洗いを終えるのでは遅いんだなという事をその子には分かって欲しかったし、やらなきゃ分かってもらえないと思いました。 でもその先輩は、レベルがそこまで達してないから出来ない、私が洗ったやつを拭いてもらうとかの作業をお願いするべきだ、まだ１つの事しか集中できないから難しいという意見だそうです。 フィードバックしてくれるのはありがたいけど、なんで？って思うことが多いし、自分だって中途半端な部分あるじゃんって思うし、そうパートナーから思われてる人が細かく偉そうにフィードバックするのは違うなと思いました。 フィードバックしてる自分が好きなのかな。 長文失礼しました。 皆さんの考えを聞きたいです。
れとも、ネットの情報に踊らされてるだけで 面談くらい、就業終わりにやるものなのでしょうか… 普通に、帰りたい気分です…。 そんなことしたら印象最悪だと思うのでやりませんけど。 でも、実際どうなんでしょう。 面談自体労働じゃないので、就業時間後にやるもんなんですかね… 同期からは、 仕事の感想？フィードバックみたいなことをするみたいな話を聞きました。
回しかない企業のため次は最終面接なのですが、フィードバックをいただいた際に「最終面接ではこんなことが聞かれるから、こういった回答を用意した方がいいよ」みたいなことを言われました。ここまで教えてくださるということは、期待しても良いのでしょうか？また、3回面接があるところは、最終面接はほぼ意思確認だと聞いたのですが、2回のみの面接の場合は、最終面接では何を見られるのでしょうか？
であげます。 ・とても丁寧に説明してくれた、めっちゃ分かりやすかった ・しっかりと評価できそう。評価に必要な質問にもしっかり答えてくれたし ・そーいった強みがあるってことは○○の業務で役立てられるかもしれないね ・強みに深堀されて、そこまで深く考えれてこそ強みと言えるのかな。もっとそれについて考えてとく必要があるね。
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