で初めてクレームを入れてしまいました。 自分がクレーマーになってしまったようで落ち込んでいます。 内容は、話すと長いので簡単にまとめると、私が少しコアなお願いをしてしまいました。ですが、そのお願いした内容はコンビニのホームページにもしっかり記載されているので、してもらえる内容です。 それを、おそらく初めて頼まれた店員さんだったんだと思います、その方が強い口調で対応してきました。 ですが店長?のような方を連れてきてくれたので、これで一安心かと思ったら、店長のような方のほうがより、私をバカにしたような態度を取ってきて、最終的には店員さん側2人が私にそんなにして欲しいならするけど?みたいな感じで怒ってるような感じでした、、笑 もはや呆れて笑えてきました。 大声で怒り気味なので他のお客様もこっちみてました。 恥ずかしかったので「すみませんでした、大丈夫です、ありがとうございました。」と言い退店しました。 たしかに、忙しい店長のような方の時間を取ってしまったのは申し訳ないのですが、とても悲しい気持ちになりました。 このような事があり私も本来クレームなど入れたくは無いのですが、入れさせて頂きました、、、 この気持ちをぶつけられるところがなくここに書かせて頂きます。
解決済み
違えてお釣りの値段(700円)を書いて渡してしまいました。これは取り返しのつく間違いですか? また、領収書を発行したのにレシートを回収するのも忘れてしまったので、お客さんはレシートと照らし合せれば領収書の間違いに気づくかもしれません。 取り返しのつかない間違いだったらどうしようと今すごくもやもやしています。お客さんはすごいお怒りになりますか?どうかアドバイスをお願いします…
としてはなんの悪意なくやっていることでも店員はイラッとすることってありますよね? いまから僕がい ままでイラッとしたことを書きますので 共感できる、できないを教えてください というか基本的に僕はわがままで器がちっちゃいのでちょっとのことでイラつくことがあります(顔にはだしませんが) それでイラつくことが一般的に普通のことなのか、違うのか判断しずらいので聞きたいです 回答にはコンビニ店員もしくはその他下記にあることを経験したことがある接客業者の方にお願いしたいです あと僕のその客へ言いたいことも書きます ①レシートを渡そうとしたら手を小銭側へ移動させレシート受け取り拒否をアピールする (いらないなら口で言え) ②レシートを受け取ったあと台の上に置いて去る (いらないなら受け取らないか、専用のいれる場所に入れるか、ゴミ箱へ捨てろ) ③タバコを頼むとき スーパーライトとかライトっていう (メビウス(旧マイルドセブン)以外にクールやピースにもライト、スーパーライトあるが?) ④レジの会計が終わった後、小銭で調整してくる 810円にたいして1000円出して会計が終わった後に10円が見つかったからだしてくるみたいな (めんどくさいから諦めてくれ) ⑤○番くれ、っていってきたからタバコの番号のやつかと思ったら メビウス(旧マイルドセブン)のタールが○mgのやつだった (せめてmgといってくれ) ⑥タバコを持ってきたとき一応、あってるか こちらでよろしいですか? ときいたら 見ずに返事をする (見ろ、間違っても文句言うなよ) ⑦商品を持ってきたとき直後にどっか行く それだけならまだ仕方ないがやたら時間がかかる (走れ!、後ろが待ってんだよ) ⑧上記の状態で最初にもってきたほうは酒類 (ボタン押してからいけよ、先に進めないんだよ) ⑨唐揚げ棒とかフライドチキンとかを店員がとりますが 来店直後に注文し、なかなかこない タバコでも同じ (冷めるぞ、同じもの欲しがる人がきたらめんどくさいんだよ) 最後に別にイラつくことはないけど 腕いっぱいの商品持ってる人を見るとカゴつかえば?って思います 以上です 半分愚痴みたいになってすいません 共感できるひと、できないひと どっちでもいいんで書いていただくとありがたいです 他に書きたいことかいてもいいです あと上記のことを客としてやったことある方はなんでやったか書いていただくとありがたいです
回答終了
万を出すのは2回めです。 ですがその時の原因はハッキリと分かっていて思い込みでお客さんから貰わなかった私のミスでした。でも今回のは原因が分かりません。一回、千円札9枚と百円玉10枚と一万円8枚というややこしいお金の受け取りがあったのですが、だからこそ注意して数えました。途中集金も間違いなかったそうです。 もう一人の人は割と長く勤めている人で、私は数ヶ月入ったばっかの新人です。しかも前科あり。やっぱり私が疑われてしまいますよね…。もう一人の人だって過不足をちょくちょく出すのを見ましたし、私だっていつも過不足だらけなわけではありません。ですが他の面でも私じゃないのに怒られたことが多数ありました。その時は言い訳もできず(でも絶対私じゃない自信もあります。) 次は店長と二人きりで、何だか凄く気まずいです。私じゃないとも言い切れないんで余計に。引き継ぎで来た2人を含め、他の人は一万出たのに余り深く気にした様子もなく何かの数え間違いじゃない?という程度。それは自分じゃない余裕なのか、一万円は出ないだろうという楽観的な考えか、また新人のお前か、みたいな思いなのか。人の裏の顔まで探ってしまう自分が嫌です。 ミスをするたび裏で自分が何て言われてるか不安になります。そのくせ自分じゃないことで怒られればイラッときたり。家に帰るとマイナス思考で一杯になって泣きそうです。どうすればいいんでしょうか。
50歳で電験3種取って仕事ってありますか?実務なし、30年コンビニや派遣の工場勤務です。
ちなみにコンビニ2つ。ライフ、飲食店5つくらい受けました。 アドバイスください。お願いします。
パックの処理でミスをしてしまい荷物が送れない?ような事態になってしまいました。それでオーナーは「相手と連絡を取るのに2時間かかった。その分お前のせいで働けなかったから減給してやる」的なことを言ってきました。これってオーナーの言ってる事正しいんですか?まぁ僕が一番悪いのは分かっています。
イトをしていましたが、今は諸事情で辞めました。 そこで給料に関して辞めたあと、給料日になったら受け取りに行くことになってるのですが、店長さんにアポをとる電話って何時ごろしたらいいでしょうか? 直接、店長さんの携帯に掛けようと思っているのですが、どうなのでしょうか あまり忙しくない時間帯で3時にするのがいいのでしょうか? いつ、店長さんが店にいるか分からない、ということもあるので一旦電話してからと思っています おねがいします。
でしょうか、、 もう二度と受けられないのでしょうか、
勤して駐車場の草取りを行って欲しいと頼まれました。 朝5時位に行き一人で、草刈り、草取り、ゴミ拾いをして朝9時に終了しました。出勤退勤は押さないで下さい。後日、処理しますからと言われました。 信じていました。給料未払いのまま。 後日、休日出勤して貰って今度は窓磨き、雨漏り、トイレ修理を頼まれました。合計で2日間掛かりました。店長に休日出勤扱いにして欲しいと頼みました。だが、スーパーバイザーは今までの仕事は◯◯君がボランティアで勝手にやってくれたのだから、給料は払えないと言う事だった。 人件費削減、残業削減、電気代高騰しているから無理です。店長の言い分。 人柄が良いから頼まれるんだよ。諦めるしかないよ。同僚。 ボランティアは無いよね。同僚 ボランティア?意味分からない? どうしますか?出勤退勤押してないし、証拠が無い場合はどうすれば良いですか?教えてください。
241~250件 / 1,709件中
この条件の求人をもっと見る
1
続きを見る
2
3
コンビニバイトはどんな感じ?事前に知っておきたい仕事内容
仕事を知る
コンビニでは、学生から高齢者・外国人に至るまで、さまざまな人が働いているのが特徴です。これからコンビニバ...続きを見る
2024-03-01
履歴書はコンビニで購入できる?選ぶ際のポイントも紹介
選考対策
採用面接や会社説明会の予定が急に決まると、すぐにでも履歴書を用意しなければなりません。身近なコンビニでは...続きを見る
2023-04-10
コンビニバイトで覚えること一覧!事前に知っておくべき業務を確認
コンビニバイトは覚えることが多い仕事です。事前にどのような業務があるか確認しておくと、始めてから慌てるこ...続きを見る
転職したら退職金はどうなる?受け取り方や税金の基礎知識を解説
法律とお金
転職したら退職金はいくらもらえるのか、気になる人も多いでしょう。退職金には種類があり、受け取り方も異なる...続きを見る
2023-05-27
失業保険をもらいながらバイトはできる!時期や金額に注意
失業保険は退職後の生活を支えてくれる、大切なものです。給付を受けても、働いていたときに比べると収入が減っ...続きを見る
バイトを楽しむ方法とは?考え方や気持ちの持ちようも大切なポイント
バイトの時間を楽しむ気持ちがあれば、報酬を受け取りながらストレスなく過ごせます。長く続けるためにも、楽し...続きを見る
2024-04-20
料理長に必要とされるスキル・資質は?やりがいや大変なところも解説
料理長は、レストランやホテルなどの調理場の責任者として、料理の品質を維持し、スタッフを指導する重要なポジ...続きを見る
2024-11-13
花農家とは?主な仕事内容や年収、目指す方法も紹介
農家の中でも「花」に特化した「花農家」は、どのような職業なのでしょうか?基本的な仕事内容や、年収について...続きを見る
答えが見つからない場合は、質問してみよう!
※Yahoo! JAPAN IDが必要です