りたいです。 1.受付には基本4人ほどいるのですが基本社員は電話が鳴ってもでません バイトがいなかったら出ますがバイトがいる場合基本出ずに鳴ってもガン無視平然としています。電話は基本空いているかとかプランの質問とかお偉いさんとか色々なパターンがありますが 電話は明らかに手が空いている人が出た方が素早く済むと思うのですがバイトが普通電話にはでるものなんですか? 2.タイムカードはなく勤務表の紙に働いた時間を書く感じなんですが 時給1000円の 15分単位で時間を書いてほしいと言われました (15分単位で時給が出る) 今までのバイト先はタイムカードがあったり1分単位で時給が出ていたのですが 15分は別に違反ではないんですか? なのでみんな残業をしても15分立たなければ書いてないと聞きました 12:00~17:00勤務として 12:00~17:09とかの場合 9分は切り捨てているらしいですがそれは普通なんでしょうか? 3.社員の人はレッスンがあるのですがレッスン終わりに 自分が上がる時間のため受付が0人になってしまうので中々上がることができません これはどうしたらいいですか?
回答終了
う手順で運転手に伝えるのでしょうか? 受付の方が電話等で連絡?
解決済み
を見てっといわれ字を綺麗に書く方法という本をもらいました。 私は読めない字を書いてる訳ではなく、ただ少し小さい字ではあるので、なるべく大きく書くようにしています。ただ、字を大きく書いてももっと綺麗にかけると言われ、とても疲れています。予約表とかも全部手書きなので多分それが問題なのかと思います。、その他にも従業員用のトイレの使い方についても言われ、使ったあとのトイレットペーパーが少し長いだけで言われ、マットが少しズレているだけで社会人としてのマナーとしてだめだからと言われ、ものすごく細かいです。本当に社会人としてのマナーはここまで求められるものなのでしょうか?、
多く覚えきれていません。 研修期間のため社員さんと2人体制にして頂いて受付をしています。 怖めのお姉さんばかりで自分がミスをすると「なんで〇〇(ミス)した?」など嫌味のように注意されたり言い放すように指摘されることが多くてメンタルがきついです。 新入りの学生だから舐められている?というか、人としてこの職場に必要とされてないように感じるほど嫌な扱いを受けています... そんな方と2人っきりで同じ空間にいるのもまた辛いし神経を使います これって普通のことなのでしょうか。 アルバイトの経験が少なく分かりません 2ヶ月で辞めるのは非常識ですよね、、
という求人に惹かれ応募しようと思ってます。 資格はいらなくて接客をやってた方歓迎と書かれていて私はずっと接客業やってたのでなおさら惹かれました! そこで質問なんですがやっぱり無資格で医療の知識もなかったらむりですかね? 看護師さんとかも冷たいって言うし、まず人間関係がやばいって… 調べたらどんどん闇が見えて… 実際働いてるひと教えてください!!!!
が、女性ばかりの職場なので人間関係がネックです。 笑顔で嫌味っぽく言ってくる人がいますし、機嫌悪い時は無視する人もいます。 できるだけミスなく受付業務をがんばり、上司には感謝されていますがちょっとしたことを突いてくる先輩が嫌です。 新人さんが入ってはすぐ辞めていくのでいつもギリギリの人数で仕事していることもあり好きな休みをとれません。ただ私の場合半休を合わせると周に3日休みがある計算になるのでそこは満足しています。 いまのところ上司に気に入られてはいますが、この上司もなかなかにクセがある人でその人からの嫌がらせが原因で仲の良かった先輩が辞めてしまいます。その先輩がいなくなった後の職場でやっていけるかの不安があります。お金の面は満足しているので、 ・転職したところで今より良い給料をもらえるか ・給料は低いが人間関係が良いかもしれないし、入ってみないとわからない いろいろな面で迷っています。 人数が本当に減ってしまうので、受付をまもともにできるのは私のみ。辞めると決めたらそれ相応の理由を考えないと無理そうです。 ・ボーナスは多い。満足している ・上司にも気に入られている ・受付の仕事内容も大変なこともあるが一応単純。 ・少数なので忙しい時は心の余裕がなくなる。 ・職場は人が入ってはすぐ辞めていく。おそらくブラックなクリニック。 ・人間関係は微妙。私も口は立つ方なので言われてばかりではない。だが嫌味を言われるたびに凹むしイライラする。 ・久しぶりに会った友達に「痩せたね…」と心配される 転職を考えるべきか、どうかアドバイスをいただきたいです。 (ちなみに元々保育士をしていて鬱病になり休職してから、今の職場で再スタートを切りました。 保育士には戻る気はございません…)
所と落ち着いて分業してるクリニックに分かれてるのは何故でしょうか。 私の所は、分業されずやれる人がやるみたいで忙しい時カオスな時があります。ミスも増えるし、誰がミスしたか分からない時もあるしと効率悪いなと感じつつ、下っ端扱いで何も言えません。 他のクリニックに行くと、受付会計する人、会計の算定する人、医師についてカルテ記入する人と分かれていてバタバタしていません。効率的で責任も持てるのではと思います。 皆さんの所はどうでしょうか。 ちなみにスタッフは全員未経験のみでスタートさせてるクリニックです。
受付のせいにされて困っています。 人気の病院で、1日にたくさんの方が来院されます。 受付は1人体制のため、とっても忙しいです。受付・会計・OPE・ホテルの予約処理、カルテ入力、保険証処理、クスリや食事の納品チェックなどたくさんの仕事をこなさなくてはなりません。 看護士さんは正社員ばかり。よくクスリの入れ間違いや明細書計算ミスをします。 最終確認を見落とす受付のせいにされます。会計の際に再度もう一度確認すること。 やってはいますが、忙しいし見落とすこともあります。 受付が最終確認してくれるから、間違っても大丈夫。と思ってるから看護士さんがよくミスするのでは?と思ったりします。 バイトの大学生に雑用をお願いすると、適当にされ看護士さんに注意されました。 だたノートに線をひく 簡単だからお願いしたのに、線がぐちゃぐちゃで・・・もう一度ちゃんと説明して、やり直しを大学生にお願いしても、適当で。 私の教え方に問題があると言われました。教えるもなにも定規で線を引くだけなんですけど・・・ すごく混んでる中、犬が待合室で排便をし、急いで片付け処理して、手を洗って急いで会計に戻ったら・・・ 後で電話で飼い主さんから手洗わず会計されたとクレームつけられたようで、 看護士さんにでかでかとホワイトボードに書かれ。手を洗ったのに、気分悪かったです。 みんなが見るボードに書く前に一言私に事情を聞いてほしかった。 小さなミスから大きなミスまで受付がまず疑われ、看護士さんのミスはそこまで指摘されないのに。受付は大変なお仕事だなと改めて思いました。 もう1人の受付の方も不満はたくさんあるようですが、1人体制なので会ったことはありません。 メールで少しお話しする程度です。 受付の仕事は初めてなので、これって普通なのかなと思い質問させていただきました。 たまに自分の意見言い返したくなります。 正社員の看護士さんは年下ばかりなので。 まだ新人なのでおとなしくしていますが。
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