くて同時進行ができなくて個別で教えてもらわないとできない人は働けないですよね？ それが私なんですけど将来本当にどうしたらいいかわかりません…
解決済み
ックをつけたりするような書き込みをしても、消さなくてもOKですか？
その方が全然仕事ができません。 同じことを5回は繰り返して言っています。 1日に何回もミスをされ、自分では尻拭いできないから私や、数年勤めている方が尻拭いします。 先日、会計の時に「予防接種料」といれないといけないところ、何も入れずに登録してしまわれ、 その処理は私は一回だけ教えてもらってはいましたが、 実践はしたことがなく本を見ながらしないといけなくて時間がかかるし違う仕事をやっていたので 「今は無理」と返しました。 すると、「先生にやってもらうわ」と言われたので 先生ができるならその方が早いしいいか。と思いましたが、やり方が違ったみたいで 自由診療を1日に2回したという履歴になってしまいました。 その数年働いてる方はその日はお休みで、次の出勤の時に気づき言われましたが、 新人の方に 「知らんって言ったじゃん！！」お怒り口調で言われ、 いきなりは思い出せないので「え？そんなこと言ったっけ？」と頭の中でずっと考えて思い出しました。 その時から新人の方がずっとイライラしており、私にずっと怒り口調で接したり、無視をされます。 「今は無理」と言っただけだし、そもそも新人の方がそんなミスをするのも悪いはずです。 それなのになんで私がこんなに怒られないといけないのでしょうか。 私も4月から入っており、その方とは５ヶ月の差です。 なのでまだまだ勉強の最中です。 その新人の方のミスは多すぎて院長も頭を抱えております。 頑張ってミスを尻拭いしたり、何回も同じことを教えたりしているのに 恩を仇で返された気分です。 今日も仕事に行きたくないです。 私がおかしいのでしょうか？
回答終了
言われますね。 特に、コミュニケーションスキルが重要だと感じています。 やはり、社交性の低い、友達がほとんどいなくて簡単に作れない、誰とでも気さくに話すことが出来ない、笑顔が少ない、コンプレックスが強くて対人関係に影響してしまいがちな性格の人は向いてませんか？ こういう性格の人は、患者さん、職員とのトラブルのきっかけとなり、長続きしませんか？ 当方、接客業に就くと必ずと言って良いほど客からのクレームがつきます・・・
査をした患者様の会計を入力した時に、検査の料金、判定料などを公費負担にせずにお会計をしてしまいました。 結果、患者様から1330円を多くとってしまいました。 電子カルテではなく、紙カルテで、先生が手書きしたものを医事コンに打ち込んでいます。入力し終わった後に、公費負担にするものだけ保険切り替えで選んで打ち込んでいます。 基本、医事コンに入力する人、患者様のお会計をする人、と2人で二重チェックをしています。 その件の会計のときには、先輩は検査の方に回っていて、私一人でやっていて、確認漏れでミスをしてしまいました。 今日院長にその件を伝えて、患者様には電話を入れて謝罪して、次回の診察の際か、急ぎだったら郵送で返金します。と伝えて謝りました。 院長は納得していなくて、 「確認漏れと先輩のチェック漏れってのはわかったけど、何でそうなったの？いままで散々同じ入力してきて、その1人だけミスする意味がわからない。わざとやったとしか思えないでしょ？ ミスで済ませるんじゃなくて、なんでそうなったのかの経緯を、俺が分かるように明日説明して。」 とすごい勢いで言われました。 その時の状況も、3週間前だったのでほとんど覚えてないし、わざとその人だけやるわけもないので、バタバタしていて急いで入力したためにミスしてしまったとしか言いようがありません。 このようなミスをしたのが1年半務めて初めてで、先輩にも迷惑を掛けてしまい、すごく落ち込んでいます。 明日、どう説明したら、院長が納得してくれるでしょうか？ 一人で理由を説明しようとしても泣いてしまいそうなので、なにか良い言い方や経緯の話し方があったら、教えてください。 よろしくお願いします。
た。きちんとした研修もないですし、また正直頭の回転が遅い方なので、仕事のミスがなくなり、ほぼ完ぺき になるまで3年以上かかりました。 その後別のクリニックに転職したのですが、私より半年前に入った若い事務の子が、少し対応を間違えただけで先輩や看護師に責められていました。 私からしたら半年にしては立派に仕事をしていると思います。 一般的に医療事務はどれくらいで一人前になれる(なるべき)なんでしょうか。 診療科やクリニックによって難易度は違いますが、経験者でも半年では難しくありませんか？
ました。 しかし3年目にもなるとミスも減り仕事がまわるようになってきました。 1年目に上司に見放されてしまっているため、どんどん後輩に抜かされてしまっています。 1年目の頃に上司に辞めたいと伝えましたが引き止められ、自分の中で3年目まではもう少し頑張ってみようと思い、それでも辞めたかったら、職場の環境を変えようと思っていました。 3年目になり人間関係や職場環境も辛く、転職したいと思っているんですが、1年目には退職したいと伝えれましだがなぜか3年目になるとなかなか上司が怖く伝えられません。 辞めると伝えてからは3ヶ月は居ないと行けないのでその間の人間関係や上司からの圧がこわいです。 結婚や家庭の事情では無いため辞める理由もあまり言えません。 同じ境遇の方がいらっしゃったら、辞めると言いに行くタイミングなどアドバイスがあれば教えて頂きたいです。 長文すみません。
も少し担当しています。 やはり医療事務は資格を持っていない人でも誰でもなれる職業だと働き始めて改めて思い毎日同じ業務の繰り返しで面白みがないです。 (また病院の中では1番下に見られる職種というのもありそれも少し嫌です。) 整形外科で働き始めてから、柔道整復師という職種を初めて知りました。 治療をしていく面で1番患者様と関わりが深くやりがいのあるお仕事だなと日々かっこいいなと思いながら見ています。 ここから本題なのですが、21歳になる年から柔道整復師になるため専門学校に通いたいと思っているのですが、どう思いますか？（お金を出してくれる親にはまだ言っていません） 正直とても影響を受けやすい性格なので、一時的なものかなと思っていますが、新しいことを始めたくて勉強したい気持ちが強いです。 医療事務は正直、やりたい事が見つからず1年で就職できるという事でなりました。 こんな軽い気持ち（？）で専門学校行っても二の舞になってしまうでしょうか。 自分のことではありますが、何かご意見等お願いします。
職を考えております。 しかし医療事務は難しい仕事だと 記事を読んだことがあり 慌てやすく 頭が真っ 白になりなすい性格なため 私には向いていないかな…(^^; という心配があります。 質問としては ・慌てやすい性格の人間は 医療事務は厳しいか ・実際の職場の雰囲気や忙しさ お暇な方がいらっしゃいましたら ご解答のご協力よろしくお願いします。
で看護師の世界の陰湿さやいじめ体質をコメディ風に模写しているものがあったのですが、なんであんな感じなんですか？ 僕は男ですけど、くそみそに言い返しちゃいますけど、みんな言い返さないんですか？ 教える側にも言い方ってモノがあると思いました。あんな言い方したら萎縮して、余計に医療ミスが増えるとおもいました。 現役看護師さんがいたら特に教えてもらいたいですね。
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