す。 人見知りの性格もあってあまり人と目を合わせることが得意じゃなく、自分は接客業むいてないなとおも うこともあります。 しかしコンビニにくる常連さんやお客さんもいい人ばかりで毎日楽しくやっていました。たまにイラッとするお客さんもいましたが特になにも問題なく約3ヶ月アルバイトをしてきました。 しかし昨日の朝、いきなりレジにきたおばさんが「なに？嫌々やってるの？態度わるくない？」と怒鳴られびっくりしてしまいました。 その時、私はタバコ補充をしていて下を向いており、お客さんがきたのでレジにスペースを開けようと「いらっしゃいませ」と言い、タバコを後ろに退けただけです。 私の所だけかもしれませんがオーナーからマスクをしてくれ。と頼まれているため、下を向いていると確かに表情があまりみえず、声も低めの私が喋ると不機嫌そうに聞こえるかと思います。 そのあとにお客さんの目を見て「いえ！そんなことありません！申し訳ございません。」と言ったのですがその後も「代行収納もやれ」 「パンいれるの雑すぎる」などと命令口調で言われ、終いには先輩に「あいつ態度悪いからあいつの教育ちゃんとしろ。」と言われました。 先輩には「なにもしてなかったよね？」「今度来たら気をつけるようにしようね」と言われました。 半分愚痴みたいになってしまいましたが、こういう時みなさんはどうやって気持ちを切り替えますか？ 私はどちらかと言うとメンタルが弱く気持ちを切り替えるのが苦手です。明日も同じことが起こったらどうしようという気持ちでいっぱいです。長々と失礼致しました。よければご回答お願いします！
解決済み
接客も初めてなので心構えなどもあったら教えて欲しいです。
末尾近くの★までスクロールダウンしてください） コンビニでバイトしてる大学2年生です。バイトを始めてから早9カ月になるのですが、ある常連さん（以下Aさんとします）に（おそらく）かなり嫌われてます。 きっかけは自分でもわかっています。まだバイトを始めて2カ月程度の新人だったある日、お客さんが多く来る時間帯で、レジには人が多く並んでいたため焦っていました。それもあってかわかりませんが、Aさんの会計をしたときにうっかり割引シールを見落としてしまって会計をしてしまったことがありました。 会計後に指摘を受け、割引後の差額分を返金しましたが、Aさんが立ち去る前に「ポイントとかが変わってくるだろうが。お前ふざけんなよ。少しは考えろアホ」みたいな感じで怒られました。「バイトでは一度も自分の落ち度でお客さんから怒られないこと」が目標だったのでとても悔しかったし、情けなかったです。 ある意味その人が来るおかげで気が引き締まっている部分もありますが、それ以上にトラウマになってしまい、余計にミスが増えてしまいました。その件以降、他のバイトの人には普通に受け答えしたり、礼を言って帰ったりしますが、Aさんは僕がレジの対応をするときだけ仏頂面で、お金の受け渡しも雑にしてきて、舌打ちだけして帰るときもあります。自分が悪いのですが、Aさんに来ないでほしいとさえ思っています。 一度失った信用は取り戻すことはまずできないのだなと痛感しました。僕はただでさえ見た目もよくなくて舐められやすいのに、自ら舐められたり嫌われたりする原因を増やしてしまって本当に情けない気持ちでいっぱいです。 いまではもうバイトのことを考えるだけで吐き気や頭痛がします。 もうすでに自分より後に入った新人も5人くらい入ってきていて、自分の無能さをより一層痛感しているため、やめられるものなら今すぐにでもやめたいのですが、ど田舎なので、他のバイト先は市街地まで出ていかないとありません。 ★長くなってすみませんが、まとめると、悩んでることは以下の通りです。 ① 常連にかなり嫌われている ② 自分が無能すぎて今のバイトをやめたい ③ しかし他にバイト先を確保するのが難しい みなさんならどうしますか。だれかアドバイスをください。
いつも一緒に働いてた常連さんが辞められて、昨日から人手不足のせいか、まさかの新人さんと働くことになりました。(約1ヶ月ぐらいの方:おじさん) 私は初めてまだ5ヶ月しか経ってないというのに初めて1ヶ月の方と働くのは普通のことなのでしょうか？((初めて5ヶ月もとも思うかもしれませんが.....)) 未だに理解ができていないヤマトの宅配をしたいという方が来たのですが、5ヶ月やっている私でも未だに理解が出来ていないのでどうにも出来ませんでした。 高一が50ぐらいのおじさんを教えるとかほんとにおかしなことです。。。
回答終了
く、店長さんと顔見知りぽくて、今日うちの娘が来るからよろしくー！って言ったらしいです汗 入っていったら店長さんから、○○ちゃん！？可愛いね〜！！！！って言われました 面接始まって、履歴書に書いてあることひたすら話してて、前職の事や色々と！ そこで合格だったら8日の18時までに連絡します！とのこと。それ以降来なかったらお見送りって形になりますと言われました。 店長さんに小さい声でまた連絡するねと言われました、合格の可能性ありですかね、ふあんです 電話は基本的に店舗からするけど、もしできなかったら携帯からするね！と携帯の電話番号教えてもらいました。 またバイトの子に、私は朝勤務希望なのですが、朝出勤してた子に、○○(私)ちゃん朝だから世代交代だね〜笑と言ってました。結構合格フラグ出てると思ったのですが実際どうなのでしょうか、教えてくれたらうれしいです（；_；）
ことに決めました。セブンイレブンは確かに様々なことをするので大変だと思いますが、どのようなところが大変だと感じますか？ 私が一番大変だと思うことは接客です。敬語の使い方さえもわからないので、接客の仕方を一から学ぶことにもなると思います。 経験者の方にご回答いただきたいです。
ていますが、煙草の販売をお断りした高校生に 『たかがコンビニのフリーターの癖に、底辺、就活しろ』 と言われました。 結婚前はブライダルプランナーをしていたので接客は得意ですし、かなり丁重にお断りをしたつもりです… 夫が転勤族なので(離島など僻地にも行きます)どこに飛ばされてもすぐ働けるよう、コンビニ店員のスキルを身につけたいと働き始めました。 他のスタッフとも話があい、仕事はとてもやり甲斐があります。 もちろんこれからも仕事は続けますが、コンビニ店員ってそんなにイメージ悪いですか？ また、フリーターのする仕事というイメージがありますか？ちなみにうちのスタッフは主婦ばかりです。
、逆に職場のコンビニでは常連をつくるのも苦手です。 どうすればよいでしょうか？
だとか客層悪いとか…… レジ業務はやったことがあるので、大変なことはわかります。というかバイトなので大変なのは当然です。 でも、ネットでコンビニ バイトと調べるとだいたいきついと出ますし、本当に大変そうで…あと客層は偏見ですが悪そうなイメージもあって怖いです。 ニュースでよくコンビニに変な客が来て騒がれてるじゃないですか。少し前だとおでんをつんつんしたやつとか。 あとタバコがちょっと分からないだけでキレるおじさんも多そうですし コンビニバイトそんなにやばいですか？ 乗り越えられるコツってないですか？
ら常連らしく私が入る時間の時にその人が来たら話しかけに行かなければいけないという謎ルール(？)があります。飲み物を奢ってもらえるのでそういう意味では悪い人ではないのですが、わたしを見つけるとにやけながら挨拶してきたり、勝手に頭を撫でられたり、可愛くなりましたね、ご飯いきませんか（これは他の人にも言ってるかもです）などの発言をされます。 正直本当に嫌です。気持ち悪いですし。変なクレーマーよりいやです笑 これどうすればいいんでしょうか。店長は私の入っている時間にはいないので話しかけに行くというルール？があるのを知らないです。
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