なりました。そのことを患者さんに伝える際に ・10月以降より値上がりすること。 ・物が出来上がって、完成の日が10月以降だと改定後の価格になること。 を伝えたかったですが、そのとき患者さんより10月以降ってことは11月からだね?と言われてそのまま私もそうだと思い、はいと答えてしまいました…。患者さんにはなるべく値上げ前に入れたいと言われていて、なるべく間に合わせるようにしたいですね…とは言って終わったのですが、すでに間に合わない日付です…。お互いに勘違いしていましたが私の方でしっかりと伝えていなかったので本当に申し訳ないです。 今度来院される際にはまだ型取りで完成まで日付が空いてしまうのですが謝罪しようとは思いますが、どのように謝罪、訂正を伝えるとトラブルにならないでしょうか?
解決済み
の歯医者で勤めている者です。 日常業務には慣れてきたのですが、最近職場の人間関係に悩んでいます。 うちの歯医者では受付が私一人の、歯科医師、衛生士で診療を行っています。 受付が一階、診察室は2階で完全に隔離されているので、私は普段一階で一人で仕事をしています。 先生や衛生士に用事があるときは、その都度内線を鳴らしています。 隔離されているので、コミュニケーションが中々とれないのもあると思うのですが、先生や衛生士の方の口調が時々きつく感じられることがありまして、その度に少し落ち込んでしまいます。 例えば、診察が終わった後に会計をする患者様を10分以上お待たせすることがあるんですが、その時に内線で「あとどれくらいカルテ入力かかりますか?」と聞くと「今やってますから。」と冷たい感じで言われます。 ちなみにうちは2階のパソコンでのカルテ入力が終わらないと、下のパソコンで会計画面に切り替えられない仕組みになっています。 オープンしたてで少ない人数でやってますから、忙しいのも承知しているのですが、自分がもし患者だったら会計で10分以上も待たせられるの嫌だなと思うので、内線でも言わなければなと思うのですが、先生や衛生士の方々からしたら、うざったいのでしょうか。ちなみにそれ以外のことでも何か指示を仰いだり質問したりすると、めんどくさそうに返されます。 自分で判断できることは、できるだけ自分で判断して仕事するように気をつけていますが、自分だけでは判断できないこともあります。 普段の会話の中でも、先生と衛生士の方はずっと一緒に仕事をしているわけですから、仲がいいのは当たり前だと思うのですが、会話に入れずに疎外感を感じてしまいます。 受付の人ってどこもこんな感じなのでしょうか?それとも受付とか関係なしで、スタッフ全員が仲良くできるのが普通なのか。 私も元々話しかけずらいと言われる事があるので、それも関係してるかもしれませんが、患者さんにも先生や衛生士の方にも妙に気を遣って疲れてしまいます。 自分は受付なんだからと、開き直って仕事をするほうが良いのでしょうか。 下らない質問で申し訳ないです。 なんでもいいのでアドバイス頂きたいです。宜しくお願い致します。
んですが、敬語とか割合などの問題なんでしょうか。 対策したいので、過去に同じような経験がある方教えていただきたいです。
回答終了
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。 →私は人と近い立場での仕事に就きたいと 考えておりました。 医療事務は年齢問わず 人との触れ合いが多い仕事と知りこの度、 志望いたしました。 接客のアルバイトをしておりましたので笑 顔で丁寧な接客には自信があります。また 、部活動で礼儀やお作法などを学び言葉遣 いも心得ておりますので貴院の受付助手と して活かせたらと思っております。 患者様の気持ちを理解し、治療時の不安を 少しでもケア出来るスタッフとして貴院に 貢献出来ればと考えております。 周りに対 する思いやりや気配りを忘れず、どんな時 でも明るく笑顔で仕事に取り組みたいと思 います。 入社後も常に勉強する志を持って努力を重 ね、患者様が安心して来院出来る病院のス タッフの一員になりたいと思います。
さんが少なく、物凄く暇なので三人でも余裕です。 毎月院長自身が給料計算をして今時手渡しで頂いています。 (歯科衛生士さんによるともうずっと昔から手渡しだそうです) そこでふと思ったのですが、院長がもし急に体を壊して入院したり最悪急死(すみません)した場合 その月の給料は貰えないまま終わってしまうのでしょうか? 院長は今は元気ですが83歳と高齢で最近物忘れも目立つしご家族もいらっしゃらないので、いつ何が起こるか不安です。
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あったため、とある求人サイトからスカウトを受けていた歯科医院に見学を申し込みました。 見学日程を調整していただき、当日の駐車可能なスペースや持ち物等のメールをやり取りしていたところ、選考の結果内定となりました、というメールが届きました。 面接はおろか見学すらしていない状態なのに、メールのやり取りのみで内定を出すなんて初めての体験で戸惑っています。よっぽど人手不足なのか、何か問題がある職場なのか…。正直不安な気持ちになりました。 これから色々な所に見学に行き、応募をしていこうと考えていたので、内定の連絡に対してどう返信したら良いか頭を悩ませています。いろいろな職場を見学した上で検討したい、といった旨で返信したいのですが、何か良い伝え方はありませんか? また、面接なしでメールのみで内定を出す採用担当者をどう思いますか?私は不審に思ってしまいました… ここの歯科医院の見学は断って、別の歯科医院に見学に行った方が良いのかなと感じたのですが、どう思いますか?
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医院へ行くのが怖くて苦手なのですが ドキドキしながら行ってみると 受付の方や、歯科助手の方が優しく対応してくれて 不安がなくなったことがありました。 その時のことを思い出し、 全くの未経験ですが挑戦してみたいと思い応募しました。 また、家からも近いので通いやすいというのも志望動機の一つです。 こんな感じでも大丈夫でしょうか? 正社員の応募じゃないので、 そこまで考えなくてもいいと思いますが、、、 なにしろ心配症なため、 長すぎるかなとか、どう書けばいいのかなとか 心配になっています。 直した方がいい所などアドバイスいただけますか?
歯科受付、クリーニング受付、整骨院受付など受付で思いつくもの全部教えていただきたいです。
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