ん(仲の良い常連の人や人柄の良い人)への接客と、嫌いなお客さん(店にとってちょっと面倒な人や個人的に好きになれない人)への接客で、どのくらい態度に差が出ますか?? または、自分が客の立場だった場合、接客を受けた際どんなスタッフが多いと感じますか? 私自身も接客の仕事をしていますが、人間同士のやりとりなので、前者には10、後者には7、くらいの差は出てしまいます。 ですが、自分が客の立場だと、前者には10、後者には−10くらいの対応をしているスタッフもいるように感じます。
回答受付中
ょう? 動物看護助手の面接も受けるつもりなのですが、 こちらは正社員なのでスーツなのかなとおもいますが パート、アルバイトでも やはり動物病院受付とかだとスーツが良いですか?
解決済み
てどんな感じなんでしょうか? 業務内容は検体の搬送、検査の受付、PCで電子カルテの入力となっていました。 資格も経験も不問とのことですが、やはり医療関係の仕事を経験していなければ難しい仕事でしょうか? 受付、カルテ入力で必要な知識を教えていただけないでしょうか?
モしてましたが、 個人情報保護違反か何かになりますか? また何か別の問題などありますでしょうか?
回答終了
て丸文字らしくそれが気に入らない院長先生が字の練習をしろと本をくれました。 それを業務の空いた時間にやれといわれやっていたのですが、今日になって職場はほかの業務もあるから家でやってくれと言われ家に帰ってもやらないといけないのかと落胆しました、、今の時代読めない字でもないのに家で練習させることなんてあるのでしょうか?私自身発達障害をもっており字が汚いかもしれないです。それと家でやるのが難しく、それは昔に勉強をやりすぎて燃え尽き症候群になってしまい家と学校との区別がつかずうつになってしまったことあるので、今は仕事と家では区別するようにしてます。ですが、字を書く練習をすると家でも仕事をしてる気分になりすごく気分が落ち込みます。、仕事を辞めるべきなのか踏ん張るべきなのか悩んでいます。どうしたらよろしいでしょうか?みなさんはこのことに対してどう思いますか??よくあることなのでしょうか?たくさんの意見お待ちしております。
談させて下さい。 受付事務の社員は私含め2人のみです。 もう1人は約10年勤務しているベテランの先輩です。 院長は、長年勤務していてクリニックを知り尽くしている先輩を慕っていて先輩がミスした場面でも、私がミスしたか先輩がミスしたか分からない場面でも必ず私を呼び出し怒鳴り散らかします。 私じゃないですとも言い出せず毎回スミマセンと一応謝っておいてます。 出勤、退勤の挨拶に関しても私に対してはわざとかってくらい小声で返してきます。 私が質問した時と先輩が質問した時の返答も先輩に対しては優しい口調で説明して私には投げやりな返答をします。 医者は仕事をこなせる人とこなせない人でこんなにも態度が違うものですか? どう頑張っても先輩の勤務年数を越す事なんてできないので院長がくたばるまで私はこの様な対応をされ続けるのでしょうか? どこのクリニック院長もこの様に差別しますか? 最後質問を詰め込み過ぎてしまいました。 クリニック勤務経験のある方教えて下さい。 因みに院長が上記の通り異常なので受付事務の社員は今まで1年以上続いた人が中々いないそうです。半年続いただけで職場の人に讃えられました(勿論院長は除く)
いたします。 医療事務として受付や「どのように治療を進めたいのか」、「自費診療を組み込みたいのか」などコンサルをする上で専門学校で身につけた知識、現職での経験を活かしたいという思いが強くなり、受付カウンセラーを志望いたしました。 営業行為はせず、患者様が安心してご来院できる「患者様中心主義」という貴社の理念に惹かれました。カウンセラーとしてこれまでに取得した資格、現職の経験を活かし、質の高い高い接客と幅広い知識を身に付け大切な患者様に寄り添い、美への関心を常に高く持ちながら組織に必要な一員となるよう全力を尽くしたいと考えています。
ないですが、口コミに「患者の悪口を言って笑ってる。カルテを見て症状について気持ち悪いとか言っている模様」などというようなことが複数書いてあります。レビューごとに日付が数ヶ月空いているのでクビにはなってないようです。 あってはならない暴言と態度だと思うのですが病院としては「こんなこと」はクビにする理由にならないのでしょうか? 医者の腕自体に対しては高評価のレビューが多く、常に見切れないほど患者が来るようなので、これ以上無理に評価上げるようなことしなくてもいいや→受付が悪かろうがほっといていいやという感じなのでしょうか? Googleレビューにも書いてあるし、Googleレビューは事業者が店舗として登録しないと開けないはずなので、口コミを把握してないということはないと思うのですが…
しようと思います。整形外科と内科は仕事内容が違うと思いますがどうでしょうか?また整形外科は患者数が多いと思いますが、 患者様の顔と名前を覚えるのが苦手です(2週間に1度程度来られる方は分かりますが、月に1度程度の方は顔を見ても名前が出てこないことが多いです)。やはりネックになるでしょうか?
だ、仕事の話しかしたことがなく、年齢も知りません。 おそらく33〜35歳の間だと思うのですが、社員さんからすれば受付は恋愛対象にも入らないでしょうか。 指輪はつけていないので、おそらく結婚はされてないかと思います、、。 週に3〜4回は仕事で接する機会があるのですが、会議室名を言ったり、お客様が来ましたっていう連絡をしたり、お疲れ様でしたと言うだけです。 急に話しかけたらびっくりされるでしょうか。 あと、いつも1人ではなく部下の方や他の部署の人といるのでその人だけに話しかけるのは、あんまりイメージが良くないのかなとも思ったりします。 飲み会とかもないので、本当に接する機会が来客時の対応のみです。 どのように仲良くなったらいいでしょうか。
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