サービス業の仕事って、飲食店以外にどんな仕事がありますか？ サービス業って、大変ですか？
解決済み
フト制のサービス業をしている者です。 今までは、土日であっても希望を出せば余程希望している人数が被らないかぎり休みを取れたのですが、今年度になり私の職場のエリアを受け持つ上司が変わり、土日の休み希望は冠婚葬祭以外禁止になってしまいました。 理由としては、人員不足にも関わらず忙しくなる週末に休むことは周りに迷惑をかけるから。だそうです。 しかし、シフト制なので土日は全員出勤ではなく誰かしら1人は休みになっております。希望した休みかそうでないかだけの違いです。 しかも、同じ会社でも別のエリアは上司が違うため今までと変わらず希望を出せば土日が休みが取れているらしいのです。 今まで土日休みが取れていたのでいきなり上司が変わったことによって休みが取れなくなり自分の生きがいであるライブなどに行けなくなってしまいとても辛いです。 私としても毎週土日が休みたい訳では無いので希望を出した時だけは休みを許可してほしいのです。 そして、有給に関しても最近私の知人が亡くなり葬儀に参列することになったのですがその際に有給を取らせてもらおうと上司に相談した際に、有給を取るなら葬儀に行ったという証明書を出せ。と言われました。 それに関しても納得がいかず、人が亡くなった証明を会社に見せるなど嫌だったので結局公休をずらしてもらいました。 サービス業なのに土日休みたいなんて甘いと思われるかも知れませんが以前は取れていたので腑に落ちません。 私の職場の人達は土日に行うイベントの趣味を持っている人が多いのでモチベーションがとても下がっています。 このようなことは他の会社では当然の事なのでしょうか？ もしおかしい事だとしたら、どのような対処をすればいいのでしょうか？ 拙い文章ではございましたが最後まで閲覧ありがとうございました。 ぜひ回答のほどよろしくお願い致します。
もちろんサービスを提供するにあたって、叱りを受けることは想定の上働いていたのですが、初めてのことでしっかりと切り替えることができず、上司の前で泣いてしまいました。 「裏で休んでおいで」と言われ、ジュースを買ってきてくださったり、わざわざ話を聞きに来てくださりました。 話を聞いていただいた方に直接お礼を言うのはもちろんですが、メールで感謝するのはやりすぎでしょうか？
々考えて 給与や休みを1番に考慮し またサービス業にきてしまいました。 しかしクレームが怖く日々オドオドしてしまいます。
いてないなと思ったことはありますか？ また、どんな人が事務職に向いているのでしょうか？
回答終了
営業してます。 あさって土曜日は私は出勤日なので 朝の５時半くらいの電車に1時間乗って普通なら来るのですがもしかしたら計画運休により電車が止まる可能性があります。 会社からは土曜日が会社にとって重要な営業日なので従業員が電車動かなくて来れないことを避けるために 前日に会社の近くの大阪のホテルに泊まって欲しいと言われてます。もちろん会社の経費でです。が、私は休みの日にわざわざそこまで行くのが嫌なのでお断りしたら上司にキレられてあり得ないと言われてます。 休みなのに私がそこまでする必要ありますか？ 確認しましたが休みの日に私がその行動をしても会社からは手当が出ません。 みなさんが社員という立場で私みたいな部下は 困りますか？私のことどう思いますか？
と言われましたが、サービス業なので波があり終わらなくて3時間サービス残業をしたりしています。 あれだけ働いてるのに給料20万。残業代ついてない… 私は旦那になんで会社のために無料で奉仕しなきゃいけないの？ッて言ったんです。 旦那は鬱状態で会社と戦う気力もありません。 私が代わりに労働基準監督署へ密告しても意味ありますか？
ンテナンスの会社の管理職は第二種衛生管理者じゃなくて第一種衛生管理者を取らなきゃダメなんですかね？
接客、サービス業の違いがイマイチわかりません、、、 教えてくださいT_T
体的にいうとスタッフの説明を聞いてない方が多いです。 他のお客様はきちんと説明を聞いて、ルールを守って頂いてるのに、一部のお客様はスタッフの話を聞かず、ルールを守っていただけないのでこちらから注意をすると怒り出します。 怒るくらいならルールを守ればいい話だと思いませんか。 年配の人だけじゃなく、自分より若い子も態度が酷いお客さんがいるので、一体何をどうしたらそんな沸点が低い人間に出来上がるのかよくわからないです。 そういうお客さんに当たった時は「この人は余裕がないんだな、可哀想に」と思って怒りを抑えてますが他に怒りを抑える良い方法ないでしょうか。
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