で決まっていると聞いたことがありますが、どうなんでしょうか? 現在、休憩時間で もめております。
解決済み
、どう違うかわかりません。 教えてください。
かけました。 おそらく総合病院での仕事なんだろうと。研修はあるようです。 気になってはいるのですが、パソコン操作がほぼできません。資格などにもパソコン操作できる方などはかいてありませんでしたが、多少なり使うのではないかと…。 総合病院だと何人位電話交換手いるものでしょうか? パートタイムの交代制のようでした。
て通信販売などの注文のとき応対するやつですか?官公庁は何?
話の交換手をやっていました。よく、「私は高卒やけど、大手のエヌテーテーの社員やったんやでね!」と自慢していたものでした。 私は少し遅く生まれ今40なのですが 小学校の時にその話をしたら、皆ポカンとして、ある子は「あ、電話を新しいのと交換する仕事ね!うちにも来たよ!」と言う始末。 母から聞いた交換業務を説明したら、どうもジョークだと思われたらしくみんなから大爆笑されました。電話をしたら違う人が出て、その人にどこに電話したいか伝えると、その人が代わりに電話をしてくれて繋いでくれる。 子供には冗談にしか聞こえなかったらしく。「だったら最初からその人じゃなくて相手に電話すればいいじゃん!」と大笑いされました。そもそも電話にダイヤルがないことすら全く想像できなかったようです。当時の若い先生に助け舟を求めても「先生初めて聞いたなぁ」と知らない様子でした。 三十年前ですら冗談にしか思われないんですから今は尚更でしょう。案外今の方が歴史などの学習で知っているかもしれませんが。 しかし、これだけ大掛かりな切り替えですが。ちょこっとずつ変えていけるようなものではありませんよね。やるなら全国ほぼ同時にやらないといけないようなきがしますし、線だけでなく、電話機も全国変えなきゃいけないですし、大変なことですよね。 日本だけでなく、世界中が経験しているはずですが、どんな風に変えたのでしょうか?
回答終了
務されている方が多いと思いましたのでこちらに質問させていただきます。 専属として電話交換業務もしくは、電話受付業務のみで勤務されている方(されていた方)にお伺いします。 入電のない時にはどんなことをされていましたか? 現在、電話交換(専属1人体制)で働いていますが、日によって入電数に偏りがあり、しんどいです。 多い時は1本1本つないでいたらあっという間に時間が過ぎるのでいいのですが、少ない時には2時間で1本入るか入らないか、一番少ない日で8時間勤務中6本という日も。。。 マニュアルや会社概要を読み返すのも飽きました、記憶するほどです。 個室1人勤務なのでおしゃべりもできません。 座っているだけでお給料がもらえるとはいえ、何もすることなくジーッとひたすら電話を見つめるのにも疲れました。 経験者の方、どのように過ごされたか教えてください。
るのですが「代表電話の交換手」という仕事がこれからも長く続くのか?というご相談です。 ・・・というの も新庁舎が出来る予定があり、そのタイミングで電話がすべてダイヤルインになってしまうのではないかと懸念しているのです。その時はその時というご回答もあるでしょうが、年齢的に寄り道をしている時間があまり無いので出来れば長く勤めたいと思っています。 それ以外にも老舗和菓子店のコールセンターの募集もあり、そちらは長く長く働けそうなので気になっています(採用されるかは微妙ですが) そこでお役所等にお勤めの方からの情報(うちはこんな感じ)をお聞きしたいです。
と答えたらいいですか?
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