者の相談支援専門員(計画相談員)をしています。居宅介護支援のため数社のヘルパー事業所とやり取りをしています。その際、計画相談員に細かな指示を仰いでくる管理者さんが多くて電話対応が大変です。 例えば福祉サービスのうち、グループホームや就労系サービスからはそんなに連絡はありません。ヘルパー事業所からの連絡が多い理由をご存知の方がいらっしゃれば教えて下さい。 【例】一般企業で働いている意思の疎通も出来るし自立度の高い利用者さんを担当してもらっていたとしても、ヘルパー事業所の管理者さんから「本人は調理を一緒にやりたいと言っているけど、盛り付け程度にとどめておいたほうが良いですか?」とか「粗大ごみを出す費用を生活保護から出してもらえたりするのか?と聞かれました。なんて答えましょう?」「本人がフライパンを買いたいと言ってます」等の質問の電話が入ります。本人とのやり取りですぐ完結しそうですが…。 ちなみにケアマネさんとは似て異なるのが計画相談員です。ケアマネさんはとても指示が細かいのでしょうか? もしそうなら、受け持ち人数も違うのでケアマネさんと同等の対応は正直難しいのです…。 ●ケアマネさん=受け持ち最大44名 ●計画相談員=受け持ち無制限 大体120〜150名 どうぞ宜しくお願い致します。
解決済み
SWも名称独占独占ですか。 そもそも、相談員の資格は、社会福祉士かケアマネジャーしかありませんが。
ているのですが、なかなか上手くいかず先輩に代わってもらうことがほとんどです。 相談者の方の話を聴くことに精一杯で、メモも頭も追いつかず、ノートのメモはいつもぐちゃぐちゃになってしまいます。 また、色々なことを聞かなくてはと焦り、たくさん質問をして中途半端な情報で溢れ、結局相談者の方の主訴や目的が何か分からなくなってしまうこともあります。 これでは不安の中相談してきてくださった相談者の 方に本当に申し訳なく、情けない思いでいっぱいです。 自分でも工夫はしているのですが、やはり電話がくると 頭が真っ白になってしまいます。 やはりこれも経験をたくさん積む必要があるのでしょうか… 向いてないのかもしれませんね、、、 アドバイスいただければ幸いです。
探しています。 気になる求人があり、特養(80名程)なんですが 年俸制(まあまあ高給)、相談業務全般、担当者会議出席等 併設ショート(20名程)の送迎、介護業務 と記載がありました。 これでいて残業がほぼ無し、との事です。 これは信用できますか? 送迎や介護業務もあり、激務が予想されますが・・・ 感想をお聞かせください。
ますが、マスクが苦痛です。マスクに感染予防効果などないという考えの人間です。 まず利用者が自宅でマスクをしている人が多いので、外せません。居宅訪問しても、外している人はほぼいません。今日は利用者宅で退院前カンファでしたが、利用者・家族・PT・相談員・ケアマネ全員マスクで全く集中できませんでした。 せっかくやりがいも感じでいるのに、マスクのせいで辞めるのも悲しいです。 アドバイスお願いいたします。
ートステイ、デイサービスでも重度の方を受け入れるところが多いと思いますが とある日、ショートステイ配属のケアが 「新規で来る人、ハズレが多くて現場がしんどい」とか 「重度が来るなら現場の意見もっと聞け」とか、現場のことを相談員は考えてくれない、というような声をよく聞きます。 売り上げを考えれば重度の人を受け入れるのは致し方ないと思うのですが、最近頻繁にこんな声を聞くので、どっちの方を持つとかではないんですが、相談員の在るべき姿とは…と考えるようになりました 個人的には、大変な人を受け入れる分相談員は頻繁に現場に足を運び、現場のケアの話を聞くだけでも違うんじゃないかな、と思うのですが、皆さんどんな考えをお持ちですか? ちなみに、私は事務員です。 当施設はショートステイたった16床ですが、相談員は毎日定時に帰るし、事務所にいることが多く電話番みたいな感じになってます…
回答終了
意見が多数のため、現場に就いたのに、反対にそれは逃げてるだけ、甘え、やりたい人は新卒でも応募する、 という意見も最近聞きました。 え…では、未経験でもOKの相談職ってあるんですか…?そんなに多くないですよね。 でも経験者優遇ってばかりですよね。でも、初めは誰でも未経験ですよね。その未経験でなれる相談職って一体何なのでしょうか? ソーシャルワーカーになりたくて大学現役で社会福祉士を取って、2年は介護をしたけど、人生に迷ってしまい頭抱えています。 それなら新卒でなればよかったと大後悔。 何年も現場経験積んだところで相談業務は未経験になってしまうんですもんね。 未経験でもなれる相談職はないんでしょうか。 初めて相談職に就く人は何者なのでしょうか。 福祉業界詳しい方教えて頂きたいです。 検索用〜〜〜〜 社会福祉士 ソーシャルワーカー MSW 相談員 生活相談員 地域包括支援センター 社協
ったので服装に悩むことはなかったのですが、どんな服装したら良いのか迷うことが良くあります。同僚は、スーツ着ている人も居るし、カジュアルな服装をしている人も居て様々です。 なるべく初対面の人にはスーツで会うようにしていますが、迷うことが多いです。相談員やケアマネをしている人に質問です。どんな服装を心掛けていますか?参考までに教えて下さい。
祉士の資格のみ保持、介護施設で10年ほど経験あり。)の生活相談員として、デイで働かせて頂く事になりました。 面接時には未経験である事も伝えており、採用担当の方達も入社直ぐに相談員ではなく、暫くは現場に入りながら相談員業務を指導して行くと仰って頂けていたはずだったのですが 5月1日に入社した時点で単独での生活相談員になっており、現場には殆ど出ずデスクで相談員業務をしてもらったら良いと言われました。 それに加え、現場の職員さん達も相談員業務を教えられる人が全くおらず、手探り状態でやってかなければならない状況になっています。 また、わたしが入社する2ヶ月前にデイで大幅な人事異動があったようで 内容としてはデイを改革して行こうと言う上層部の考えに対し、改革派(比較的新規)・保守派(数十年の古株)で派閥が別れており、保守派の介護職員・看護職員・相談員が人事異動に合ったとの事でした。ちなみに生活相談員の方は管理者も勤めており一番頼りになる存在だったみたいです。 そして初めはその異動された生活相談員の方に指導して頂く予定だったみたいなんですが、その方は怒り辞めてしまったようです。 そんな中、内情も殆ど知らず5月1日を迎え、出勤しました。 出勤して早々に他職種の方から『〇〇さんの代わりに入ってきた相談員さんだよね。説明して。』と居なかった時期のご利用者様の事で怒られたり 事務所でわたしが近くに居るのにも関わらず『〇〇さんが居ないからどこに相談すればいいかわからない。困るわ。』と話されたり 施設長のお気に入り、施設長と一緒に相談員を追い出した等との噂話も回っていて初日早々風当たりが強く、凄く辛いものがありました。 以降も『経験の浅い主任と未経験の生活相談員の所へご利用者様を預けられない。』と他職種の方に言われたりしています。 4月の別事業所での研修期間中に施設長からお話は軽く伺っており、ぼんやりと『大変なのかな?あれ?もしかしてわたし一人?』と思ってはいましたが まさかこんなにもぐちゃぐちゃのばたばたになっており、完全に単独の生活相談員とは思ってませんでした。 こんな経緯があり、今辞めたくて仕方が無いです。 何を思われているんだろうと周囲の目が怖く、その上相談員業務を指導してくれる人がおらず、手探り状態の中仕事をしており、辛くて辛くて毎日涙がでてきます。 中にはわたしを被害者と思ってくれている方達もいたり、施設長達は『初めはみんなが新人、ゆっくり覚えて行けばいいよ。』『あなたは良いものを持ってるから採用したの。』『自分のやりたいようにやったら良いの。』と言ってはくれますが、それでも辛くて仕方がありません。 こんな事ならどうして採用時に本当の事を教えてくれなかったんだろうと不信感もあります。 本来であれば置かれた環境に適応してお仕事を自力で覚えやって行かなければならないのもわかってます。社会人として甘過ぎるのもわかってますが、周囲の目や言葉に耐えれそうにないです。 上記の経緯は退職する理由に値するのか教えて頂きたいです。
援相談員をやることとなりました。 制度や,医療知識、お金関係について、これは絶対頭に入れておくべきという部分を細かく教えて頂きたいです。
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