が 取りに来て その間 注文から15分後 配達員 その後10分後 配達完了になりましたが 注文を受けてから 一時間後くらいに お客様から 電話があり 注文した 商品が 届かない と言われ 再度タブレットを確認したところ 配達完了になっていました 電話にて どうなってますか?の 質問に 〇時〇分に注文を頂き 〇分に配達員の方が 取りに見えて 〇分には 配達完了になってますが 届いてないですか? と再度確認したら 届いてないと言われましたが 初めてのことだったので 一瞬パニックになってしまいました(当店が) 出前館のほうに確認してみます と伝えたら 電話番号おしえてください と言われたので 私が知っている電話番号 050から 始まる電話番号を 伝え 私も 出前館に 電話をしたら 配達員が 届けたが 不在だったため 届けてませんと 言われました その料理は? お金はどうなるか?と聞いたら 店側は 悪くないので 通常通り お金は入金されます そして その料理は どうなるのか 答えてもらえませんでした お金は お客様に返金されるのかも 教えてもらえませんでした お客様が 電話番号教えてほしいと言われたので 050の 番号を 教えました と 伝えたら これは 店舗からの 問い合わせ電話なので お客様に 伝えないでほしいと も 言われました では お客様は その場合 どうすればいいのか? 聞いたら メールにてのやりとりになります そういった場合の 問い合わせが来たら メールにて 確認してくださいと 伝えてくださいと 出前館から 言われましたが 店側としては 注文もらって 届けてないのに 配達完了 通知が 来て 実は 届いてなかった そして お客様から 問い合わせ来る 結果 うちは どうすることもできなくて 料理はどこへ行ったのか・・ 届いてない のに お金は どうなったのか (うち 店側は 商品代金は 入金されます) お客様からは いつまで 待ってても 届かない・・ 店側はこの対応に どうすればよかったのでしょうか たまたま 居合わせたお客様が これは 店側の責任じゃないし 配達員と お客さんの 問題で あとは 出前館側に 任せておけばいいんじゃないの?と言われましたが なんだか すっきり しなくて 気にしなくてもいいですか??
解決済み
なかった」、としてアカウントを一時停止されました。 メール対応では、一度サポートに電話してスクショを送れという、全く意味不明の対応を強いられ、こちらが出なかった架電は、いつのどの時間かも明かさないまま停止されました。 こちら側としましては、全く心当たりもなく、着信履歴にも確認ができない為、出前館側に架電の事実として、こちらに取らせた同じ行動を求め、架電の事実がわかる日時時間のスクショを送って欲しいと、連絡してみましたが未だ、無回答のままです。 あまりにも身勝手で、優位的立場による職権を濫用し、一方的に配達員をいつでも、いかなる理由でもこじつけて解雇できるのはあまりに傲慢すぎはしませんか? デリバリー他社と比べ、あまりにも配達員側に責任を負わせているくせに、自社では全く責任を取らず、必要な情報開示すらしない。「業務委託」という言葉を強調している割には、それに付随する会社側の責任は一切取らない出前館という会社はどこまで傲慢なんでしょうか?
回答終了
になるのですが、親の扶養内で年間48万円以上稼ぐ場合、どれくらいの税金がかかるのでしょうか? また、いくら以上稼げばトータルでプラスになるのでしょうか。
すが その際通話料はかかっているのでしょうか? 通常の市外局番からの番号ではなく050からの番号です。 050の番号は有料なのでは?と不安があります。 よくいろんなお問い合わせの中で050番号に発信すると女性の声で「通話料定額プランの対象外となります!」とアナウンスがありますよね? それと同じでやはり出前館の拠点番号もかけ放題に入っていても有料なのでしょうか? また道がわからない・家がわからないなどでお客様の携帯などに電話する事もありますが その番号にはアプリから電話するかたちで050~の番号にかけるようになりますが この電話も有料なのでしょうか? またその際こちらの携帯番号はお客様にわかっているのでしょうか? よろしくお願いいたします。
しまいました。 しかし、それから1ヶ月たった今も、トラブルカウント通知のメールが届きません。 こちらは、客が運営にクレーム連絡を入れなかったからでしょうか? それとも、入れた場合もメールに届かないだけでトラブルカウントはされているのでしょうか?
トしていました。 その雇用先である拠点の方がなくなってしまったため出前館を辞めたのですが、 今になって源泉徴収票が必要になりました。 再発行は可能でしょうか。 また、その際どこに連絡すればよいでしょうか。 わかる方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。
足度がだんだん下がっていき平均より少し下になってしまいました。 ネットで調べると顧客満足度はみなさん結構低くなっているようですが僕の場合は現金取扱いもしていまして1月〜今8月から見ていると現金取扱が少ない時、あるいは知り合いに配達した(おそらくgood評価を入れてくれた)月は顧客満足度が下がらない月も二月程ありましたが、接客もあまり向いてないのかもしれませんが、ウーバーは現金扱いしても下がりませんが、やはり顧客満足度はみなさん結構下がっているのでしょうか。顧客満足度を維持できる人もいるのでしょうか。
1番稼げる配達あれば、 どんな配達がありますか? ②ウーバーや出前館は1件あたりいくらぐらい 平均的に稼げるんですか? ③初めて配達するのですが、自転車が無くて自転車レンタルで配達しようかなと考えておりますが、割に合わない感じですか? 詳しい人がいたら回答よろしくお願いします。
の配達のオファーが来てもスルーすることがよくあるのですが、拒否やスルーしすぎているとオファーは減りますか? また、全ての配達を完了してきたのに配達品質の配達完遂が平均以下なのも拒否していたりスルーしているせいですか?
ですが インターホンは鳴らさなくては駄目なのでしょうか 置き配で備考欄に赤文字でインターホンを鳴らしてくださいと書いてあるものは インターホンを鳴らしてます 出前館のルールを見てみると置き配で備考欄なしの場合でもインターホンは鳴らすみたいなことが書いてありましたが 何故置き配備考欄なしなのにインターホンを鳴らさなくてはならないのかが分かりません それなら備考欄にインターホンを鳴らしてくださいと 書く意味なくないですか?
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