て捨てたりすると給料から引かれます。 お箸が入ってない、スプーンが入っていない持ってこい 車の免許持ってる人がいなのでタクシーでクレーム対応、タクシー代も給料から差し引き。 労働基準法?で給料から引き出すのは禁止みたいなのを聞いたことあるんですがこれはどうなんでしょうか? 労働基準法的に大丈夫なのか、バイトリーダーに聴くと、クレーム対応やクーポン紛失は業務上の問題ではなく個人のミスなので差し引かれると言われました。
解決済み
す。 事前に色々知っておきたいので、気をつけた方がいいことなど、厨房に入っている方教えてください! マニュアルは当然見て覚えます。
半以上前からローソンにてアルバイトをしているのですが、有給を一度も使用したことがありません。周りのクルーにも聞いたのですが、有給を取ったことある人はいませんでした。 最近のコンビニでは有給を取れる店舗なんてないと聞いたのですが、労働基準法的にはどうなんでしょうか?労働基準監督署が容認しているからOKといった感じなんでしょうか? ② 夜勤を入ることがあるのですが、私の店舗では21時45分〜翌6時の勤務でワンオペ(1人勤務)となっています。ほとんど休憩がないほど忙しい日や、あまり忙しくなく、裏で監視カメラを見ながらダラダラできたりする日があります。 その際に、強制的に1時間休憩を入れられ、(勤怠を書き換えられる)1時間分の給料を引かれます。 ・8時間以上の勤務では1時間以上の休憩が必要である ・1人勤務で、休憩時間に電話や来客の対応をしなければならない場合は、休憩時間とは見なされない。 というのが法律で定められているので、こちらの労働方法は違法なのではないでしょうか? 私は現在の労働方法に一切不満はありません。 むしろ1人で作業する方が効率がいいのでワンオペの方がいいまであります。 しかし、休憩時間として見なされていないにも関わらず、1時間分の給料を引かれるのが納得行きません。 こちらの2つが違法である場合、誰に報告したらいいのか、また、どのように報告したらいいのかをお教えいただけると幸いです。 (私の店舗では店長がいなく、オーナーがいます。)
? また、難しい作業などありますか?
た。私はそのレジで会計したのですが、まず、いらっしゃいませを言わない、会計中に他の店員と話す、財布か らお金を出すのに時間がかかったら、レジの台を指でトントンしてきました。 そしてレシートは片手で渡し、 ありがとうございましたも言われませんでした。 一度の会計だけでここまでされました。 女性店員はホント屑ばかりですよね?客を舐めるやつが多すぎる気がします。
すが、ローソンの店員の接客がひどすぎると思いました。私からしたら考えれない接客でした。 カフェラテのLを購入したのですが、カップの半分しかはいってないのです。 家に帰ってからきづいたので、店舗にクレームをすればいいんでしょうか? しょうもないことですみません。でもとても腹立たしい接客でした。
ッピーで三枚買ったチケットが会場へ行って入場前に二枚しか入ってない! とのクレームがありました。クレームが入った日に私は仕事に入って無かった為、後日仕事に入った時に責任者から話を聞きました。どうやら会場まで届けてくれたらしいです。そして、販売したと思われる日は二人で勤務していましたがどちらが接客したか二人とも全く覚えていません。そして、責任者からは会社と私達二人で分けて負担して下さいと言われました。受領を調べてもらったかとか、詳細は全く知らされていません。こう言う場合の自己負担は仕方のない事なのでしょうか?
トしていました。 さぼったり私語をしたりはなかったのですが。 ある日から突然シフトを店長が入れてくれなくなりました。 そのままシフトが入らないまま2ヶ月ほどたったのですが、 働いていたころの給料がいまだに払われていないのです。 振り込むように店長に連絡したところ何度も話をはぐらかします 「これ以上言っても振り込まないのならローソン本社か警察に通報します」 というと「どうぞ」返事が来たのでローソン本社に連絡しようと考えてるのですが。 本社では地方の店事情なんて相手にしてもらいのではないか・・・?と思います こういう場合はどこにクレームをつければいいのですか?
ンビニが一店舗しかなく、そこを週5で朝利用してるのですが 数ヶ月前…ある男性スタッフさんにかわってから接客態度にイライラしてます。 カウンター内にあるタバコをお願いすると、面倒な顔をされ、わざとらしく足音を立ててゆっくり歩いて取りに行かれる。 500mlペットボトル1本購入の際は、当然のようにシールを貼られてしまい袋へ入れてくれない。 からあげ君をつまみ食いしているのを見てしまい、手は洗わずにそのままレジ接客。 買い物を済ませ店を出たお客のことを、顔が気持ち悪い・障害入っているなどさまざまな暴言を他のスタッフに言っては笑う声がよくする。(他のスタッフさんは迷惑そうな感じです) ロッピーを利用しようと来店したら、彼が制服を着たままポイントカードで引換券を発券中で何分も待たされ… クレームを行ったことはない為、効果的な方法を教えてください。 店長に直接言うほうがいいのでしょうか? 本社のお客様相談室に言うほうがいいのでしょうか?
様が5000円と小銭を出したが、お釣りが100円しか返ってこなかった。 と言うクレームでしたが、私は電話がかかってきていても出づらく出れなくいました。それにも怒ってらっしゃって、先輩から「いくらいただいたか覚えてないか?」と聞かれましたが、顔しか覚えていなくいくらいただいたかさえも覚えていませんでした。そして、私がお客様に「お釣(4000円)を明日の朝に取りに行く」と言われ、その後先輩がレジ点検をし終わったところ、4000~3000円の余りが出ず、お客様の勘違いとわかったのですが、お客様にはもうお電話を切った後でしたので、何も言えません。 この場合、このお釣のお金は私の給料から引かれるのでしょうか? 初めてのクレームで、怖くて「はい。」「すみませんでした」しか言えませんでした。 バイト4日目ですが、少しやめたくなってきています。
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