経験でもやって行けるか心配です。 ホテルのフロントの一日の流れやタイムスケジュール、どんな感じのお仕事でやりがいや大変なことなど教えて欲しいです。経験ある方よろしくお願い致します!
解決済み
。 フロントは受付だけなのでしょうか?掃除とかもするのでしょうか?
ーしようか迷ってます。 私は今までいろんな接客業をしてきたんですが 受付業務はやったことがありません。 仕事はどういうものなのか担当者から聞いたので だいたいの感じは分かったのですが 受付が大変なところはお客さんが一番初めに接する場所だし クレームがあったときお客さんと社員の板ばさみになる場合があるから そこがちょっと大変って説明されました。 知恵袋の質問や、ネットで調べていたら 暴●団やヤ●ザの来店があるとか 金持ちが多いから態度が大柄とか書いてあるのを見ました・・ クレームが毎回あるわけじゃないとは思いますが・・ そこのところがちょっと引っかかってます・・・ 仕事の内容は大丈夫なので、ゴルフの受付していてこんな事があったとか お客さんとのよくあるトラブルっぽいこととか 困ったこととか・・・ ゴルフ場の仕事経験のある方、参考までにいろいろご意見いただけませんか?? 宜しくお願いいたします。
はどういう業務があるのか知りたいです。 草むしりとかでしょうか? 月の給料が24万ちょいもあるので相当大変なのでしょうか? また、23歳なのですが ゴルフ知識は全くありません。 そんな状態でも大丈夫でしょうか? 応募しようか真剣に考えてるので、 「入らないと分からない」的な回答はご遠慮ください・・・ よろしくお願いいたします。。。
)がたくさん乗っているサイトなどはわかりませんか? もしくは現役でやっている方などいましたらいろいろ教えてほしいです ※ バイトは除きます※
の短時間パートに応募しようかと思います 応募者は多いと思いますか? 一日短時間のパートなので、月収は10万以下です。 このようなパートだったら、主婦の応募が多いでしょうか? 私は独身ですが、採用となると、子持ちの主婦は休まれたりするから、 独身の方が取ってもらいやすいですよね?
若い子が沢山応募すると思いますが、私ぐらいでも大丈夫でしょうか。 体型は痩せ形でスポーツウェアを着ればそれなりに運動しそうな人には見えます。 また直近まで自分より年下の責任者や大学生と一緒にアルバイトしていたので先輩大学生にも敬語は使ってましたし、わからないことも素直に聞いていました。 「今時の若い子は」なんて思うことは一度もなかったですが、雇う側はやはり若い子がいいのでしょうか。 一応秘書検定2級や簿記三級はありますがそれよりも若さ!でしょうか。 採用されても清掃要員にまわされるでしょうか。
トでの受付には男性スタッフが常時いて予約の管理、受付を担当しております。 長年働いてきましたが最近では外国人のお客様も増えて、フロントが予約をとりいつも通り入客をしていました。 初めは私も他のスタッフと同様に同じくらいの頻度で入客しておりました。 面接の際に語学は出来るかなどの質問は一切なく入社し、もちろんネイルサロン勤務での業務には英語の内容の業務は今までありませんでしたし今も本来であればありません。 しかし、数年前から英語を学び始めほんの少しですがわかるようになってきた矢先、フロントの男性スタッフが外国人のお客様の時は必ず私を入客するようにしてきました、 その後も受付に外国人が来ると急に呼び出されてこう言って、こう伝えて、なんて言ってるか聞いてなど要求するようになりました。もちろんほんの少しわかるようになっただけで考えながら話している為疲れますし間違ったことを伝えないか不安になるのでとても嫌でした。外国人と関わったりコミニケーションをとるのはもちろん好きですがそれはプライベートとしてなので仕事としては自信がないのでとっさに言った文が間違えたと実感したりで落ち込んだりと初めは本当に辛かったです。その後どんどん要求がまし休憩中も呼び出され、入客中にも呼ばれお客様を放置、ましてや、通訳という枠で施術をしないで通訳業務を勝手に作られました。そこで勤務しているスタッフとトラブルになった為もう2度とやりたくない、間違ったことを伝えてしまったとき責任がとれないしスタッフとのトラブルにもなりたくない為もうできないとフロントに伝えたところ仕事なんだから放棄するなんてと色々と言い出し、やりたくないなんて自分の仕事を放棄してただ自分の気持ちを宣言してるだけなんだからな?やらないなんて許されないと言ってきます。それに加えて英語を勉強する場を設けてやってると。 最近では扱いもひどいです。咳をすればうるさい、もっと静かに咳はできないのか、休んだらどうなの?や、他の人が具合が悪くなればあなたから移ったとも言ってきます。通訳業務はもう今年4月から始まりお手当もなければ英語が出来るわけでもないので勉強しながら事前に言うことを確認して今まで予約や説明などしてきました。自分で払っている英会話教室でも仕事の英語が合っているかも確認しました。 最近ではストレスで不眠症になり、職場でその方の顔も見たくないです。 出勤を減らしたいので 今は他の仕事もする為に勉強しています。 上司にも相談しましたが何も言ってくれませんでしたのでどうしていいかわからない状態が何ヶ月も続いております。 この場合パワハラとして認められるのであれば労基へ相談する事を検討しております。 その場合証拠はどの程度必要でしょうか? みなさんのご意見をお願い致します。 長くなってしまいましたが読んで頂きありがとうございました。
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