を聞かれるのはよくあると思いますが、お客さんの勘違いで案内できないときってありませんか？ そういう時って、どうしていますか？ （今から書く事例は、自分の経験から考えた例え話で、実際にあったことではありません。つまり違う商品で同じようなことがあったと思ってください） 【事例１】 とあるブランドのカレールウを持ってきて、「このシリーズのハヤシライスない？」と聞かれたとします。 そのブランドはハヤシライスを出しておらず、それはお客さんの勘違いです。 でもお客さんは「このシリーズのがあるはずだ。置いてないのか？」と言ってきます。 ないといっても、お客さんは自分が間違っていると思わないし、ここで買ったと思い込んでいるので、「どうなっるんだ！」と怒り出します。 こんな時、どうしますか？ 【事例２】 お客さんがボディローションの瓶を指し、「これの乳液どこですか？」と聞いてきたとします。 しかしそのブランドはボディ用品しかなく、乳液で思い当たるのはボディミルクしかありません。 そこでボディミルクを案内しますが、「そうじゃなくて、これの、顔に塗るほうの乳液なんだけど」と言われてしまます。 実はそのボディローションとは別のメーカーに、よく似た外見の化粧水と乳液があり、お客さんが違う売り場（たいていボディケアとフェイスケアは売り場が違うと思うので）が見つけて、「あるじゃない！」と怒られてしまいました。 この状況で該当商品を思い出すのは大変だと思うのですが、みなさんなら気づけますか？ 気づけない場合、どうしますか？ 【事例３】 お客さんが「ここで買った！」と言うのですが、どう聞いてもそれは、別の会社のPB商品です。 何度もそれを説明し、うちでは買うことができないと言っているのに、「ここで買った」としか言われません。 たとえば、スギ薬局のPB商品なのに、イオンショッピングセンターで買ったと言われる、ということです。 こんな時はどうしますか？ （私の勤め先は、スギでもイオンでもありません） 例が多くてすみません。 これ以外の状況でもいろいろあると思いますが、この３つの事例でどうするか、また、ほかの事例で体験談があったら教えてください。
解決済み
ンスとかNIKEとか adidasとか勿体無いだからホームセンターで売ってる安い靴でいい』と発言したことが問題になりました。なんでですか？
回答終了
モヤしています。 品出し担当者は私を含め4人。それに新しく1人増える事になりました。 基本的には品出し担当者以外品出しはしません。 契約は皆、8時から12時までの勤務です。 前職では、姉妹店で社員として働いていました。 不満①品出しが12時までに出し切れずほぼ毎日残業。というか、5人でさばける量じゃない。品出しが残っていても時間になったら帰れる感じではなく、残業に頼りきっている。 不満②用事があれば定時で帰って良いです。と言われていますが、用事なんてありません。ただ早く帰りたいだけです。用事がなければ帰っちゃいけないんですか？とそこからして納得いきません。 品出しが残っている状態で、早く帰ると誰も出さないので次の日に繰り越され、その日来た物とプラスされます。 そうして日に日に荷物が溜まっていき、3日後に社員に残業を求められました。 不満③切り売りやレジ、その他品出し以外の仕事をしなければならない。 お客様が優先ですし、声をかけられればもちろん対応するのは構いませんが、 どなたか対応お願いしますという場合、 ただでさえ終わらない品出しなのに、私達も他の従業員と同等に対応をしていたら、残業になります。 私からしたら、定時にあがりたいから必死な我々をよそに他の担当者はのんびりしてるように見えてなりません。 他にも不満はありますが、主にこの様に思うのですが、これを店長又は3役に伝えても良いと思いますか？ どうすれば現状を改善出来るかわかりません。 入ったばかりで生意気だとは思います。 自分だけ帰宅しても、他の方が残業しているので、悪い事をしているような気持ちにもなります。 人によっては悪くいう人も出て来るとも思います。 他の方も本音は定時で帰りたいけど、用事がある訳では無いので渋々やっているというような感じなので、店の本質から変えないと変わらない気もします。 ご意見、アドバイス等ございましたら、宜しくお願い致します。
センターの履歴書を送付しています。 ホームセンターの履歴書だと、志望動機の枠が少ないため、１００字程度しか書けません。 この場合、志望動機欄にはどういうことを書くことが望ましいですか？
やホームセンターの就職試験を受ける際必ず店舗見学が課されますが、 この店舗見学では、見学する店舗において、どのような点を見てくれば良いのでしょうか？
社しました。 パートですが、過去に飼育員やホームセンターの経歴があり、またペット館の方から来て欲しいとまで言われました。 私は 動物好きですし、飼育員していたこともありやはりペット館に異動したいなと1日目から思ってしまいました。 甘い考えだとは重々承知していますが、自信はペット館の方があります。 今日仕事なのですが、2日目、3日目から異動願いを伝えたら印象は悪くなりますか？ 回答お待ちしております。
で学校帰りや休日に通いやすい ・初めてのバイトだが接客に挑戦してみたいと思った ・アルバイトを通してマナーやコミュニケーション力を学びたい この3つを言いたいのですが上手に言うには何て言えばいいですか？ 教えて頂きたいです！！
と思っている２０歳の女です。 履歴書も書いたのですが、少し不安があります。 一年前に三ヶ月間だけですがコンビニ（サークルＫサンクス）でアルバイトをしていて、レジ経験もあります。 （三ヶ月で辞めたと書くと誤解されるかもしれないので念のために記載しますがサークルＫのバイトを辞めた理由は仕事内容がツラいからとか人間関係ではなく、夕方５時からシフトを入れていたのですが７時になると一緒に入っていたバイトの人が上がってしまい店内にオーナーもおらず、店内に従業員が２２時まで私一人という事がほぼ毎日で客層もあまり良くなく土木作業員？みたいな男性達に絡まれたり、帰りに知らない人に追い掛けられたりする事が度々あったので辞めました。やる気はあったんですが…＞＜。あと余談なんですが、私は大の虫嫌いでコンビニが山のふもとにあったために店内に虫がわんさか出るのも苦痛で…ゴキブリが足元に居た時とか店内清掃用モップの裏にムカデがくっついていた時は泣きそうでした。そういう時に店内には従業員私しかいないし（泣）） コンビニのレジ経験は、ホームセンターでは通用しないのでしょうか？ レジの打ち方がコンビニより複雑なのでしょうか？ 調べた所、コーナンではコーナンで使えるクレジットカードの種類が多くて驚いたのですが、種類によってキャッシュの仕方が違うのでしょうか？ 質問ばかりで申し訳ございませんが、分かる範囲で教えて頂ければ嬉しいです＞＜
としては以前ホームセンターのバイトをしていて役き立ちそうなので聞かれたら答えようと思ったのですが、そのバイトを辞める時あ まりいいやめ方をしなかったのでもし源泉徴収を見せて欲しいとかいわれたらもったいないので発行してもらうように頼まれると思いますか?ちなみにホームセンターのバイトは2020年12月中旬から2月の中旬までやっていました。 職歴を聞かれてホームセンターのバイトをしていたと答え、受かった際に源泉徴収を渡してくれと言われたら自分で年末調整するので大丈夫ですと言うのは不自然でしょうか
こで働く人たちってなぜ働いているんでしょうか
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