てね」と言ってくるお客様がいるのですが、正直嬉しいと思わず、親しくもないのにいちいち名前見て名前呼ぶなよと思ってしまいます。 おかしいですか? ただ「頑張ってね」と言われるだけなら良いのですが、わざわざ名前を呼ばれるのが気持ち悪く感じてしまいます。
回答終了
んでいます。 6回目の出勤の際、公共料金のミスをしてしまい、お店にご迷惑をかけてしまいました。 なので今日の公共料金の支払いを担当するときもすごく怖くて先日のことが頭から離れませんでした。 また、値引きシールが貼っていたのに値引きするのを忘れてお支払いを済ませてしまって…そのミスは始めてだったので返金?とかが分からなくてその後の対応を先輩に引き継がせてしまいました。 その際混んでいて、違うお客様のレジやってと言われたので次に待っていたお客様のレジを担当しました。しかしまたそこでやったことのないチケット発行?のようなものでまたすぐ先輩に頼ってしまいました。 私と先輩の2人しかいなかったのでもう列が並んでいてパニックでした。 コンビニバイトってどれくらいで慣れますか…? 私は他の人より物覚えがとても悪い方で、メモをとったりしてますが先輩方に呆れられてないか不安です… また、公共料金の控えについてなのですが、お客様控えは「お客様控え」、「納税者控え」の他に言葉はありますか?
解決済み
うぞ」って言われて悲しくなるのはなぜですか?
危険な感じがしたので皆さんの意見が聞きたく、質問させていただきます。 妻は20代半ば、その常連のお客さんは、見た感じ30代くらいの既婚者と思われる男性で、毎日妻の働いているコンビニに来ては 「今日も○○さん(妻)の顔を見に来ました。」 「○○さんの顔を見ないと1日が始まった気がしない。」 「○○さんの顔は癒し系でホッとする。」 という事を普段から言われていたようで、妻とよく会話をしていたみたいです。 そのお客さんが今日も店に来て、 突然 「○○さんはAmazonで買い物をしますか。」 と聞いてきたそうです。 妻は「はい、よくしています。」と返したそうですが、 お客さんは「じゃあAmazonギフトカード3万円分をお願いします。」とAmazonギフトカードを購入、 そして会計が終わるなり、「○○さん、クリスマスプレゼントです。」と購入した3万円分のAmazonギフトカードを妻に渡したそうです。 妻は困惑し、怪しみながらも次のお客さんが並んでいた事もあり断れず、 「出禁になりたくないので、オーナーには秘密にしといて下さいね。」と言われてそのお客さんは帰って行ったようです。 しかし、オーナーはこの一部始終を防犯カメラで見ていたようで、オーナーの奥さんの店長も驚いており、「○○さん、今後ちょっとあのお客さん気を付けた方が良いよ。」と言われたようです。 僕は仕事が終わったあとに妻からこの話を聞き、金額が大きいのもあって、不安になりました。 今日はたまたま妻と終わる時間が同じだったこともあり、妻を店まで迎えに行き、貰ったAmazonギフトカード3万円分も持って帰ってきました。 妻と話し合った結果、ギフトカードは使わないという事にしましたが、そのお客さんの意図が分からないのがモヤモヤしています。 3万円なんてコンビニ店員に対するプレゼントとしてパッと渡す額ではないと思うんですよね… 僕はひねくれた性格なので、その人はお金で妻の気を引こうとしているのではないか、何か見返りを求めているのではないか、危ない目にあわされるのではないか等と考えてしまいます。 妻曰く、その人は全く悪い人には見えない穏やかな人だと言うことですが、かなり怪しんでいます。 この常連のお客さんがどういう意図で妻に3万円分も渡したか、自分が妻の立場ならどうするか、男性、女性関わらず、色々な人の意見を聞いてみたいと思います。よろしくお願いいたします。
接客中に別のお客さんがご来店した際には、 その来店したお客さんに「いらにっしゃいませ」と言って問題ないですか? レジ接客中のお客さんに失礼にはなりませんか?
袋はお分けしますか?」っていちいち聞いていました。 袋が有料になってからは「一緒にお入れしてよろしいですか?」って聞いてます。 一応紙袋に入れているのですが、食品と一緒に入れられるのなんか嫌ってお客さんもいるため全員に聞いています。(洗剤などの日用品や生理用品など、食品以外のものは一応全部聞いてます) それを友達に言ったら性格悪いなお前wwwと言われました。 確かに大っぴらにさらけ出すもんじゃないしシレーっと袋に入れるのも一つの手だと思いますが、個人的にそこまで恥ずかしいものとも思ってないので聞いていたのですが性格悪いですかね? いちいち聞かれるの嫌ですか?
な」と怒り口調の人がたまにいます。 怒りっぽいお客さんもいるけど、あんまり気にしない方がいいですか? コンビニでは良くある事ですか?
アルバイト自体初めてなのに要所要所で「こんなこともわからないの?」と責められ、キャンペーンに関しての説明を全くされずお客様に聞かれて初めて存在を知るみたいなことがあるようです。 現在のコンビニバイトはこれがよくあることなんでしょうか? シフト時間が夕方のみが殆どだからかなめられているのでしょうか? やたら責めてくるその人はなんでも店長の奥さんのようで夫婦経営のフランチャイズだそうです。 田舎ですし、学生の兄弟が働ける場も限られてます。本人の今後や欲しいもののために頑張っているのはいいことですが、学業と合わせて精神をすり減らす必要はあるのか…彼になんと言ってやったらいいのでしょうか?
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