文です) 私くらいのPCスキル(Excel、Word、Access中級程度)でもできる未経験可の事務仕事はありますか?と派遣の担当者に相談をしたところ、登録から5日ほどで紹介をしていただけました。 業務内容は営業事務・今のPCスキルで十分・未経験可・特別な知識はいらないということだったので数日後顔合わせに行くことになりました。 顔合わせの際、「営業事務とのことですが英語は使用しますか?私英語は全くできないので…」と自分から話をしたところ、それは問題ないとのこと。 業務について細かく説明してもらったのですが派遣の担当者から聞いていた内容ほぼ同じで、「特に難しい内容ではないのでできることからゆっくり少しずつやっていきましょう」と言ってくださり安心しました。 次の週から勤務し始めたのですが、初日から英語や中国語の注文書の処理を任され、貿易関係の業務ばかりです。 私自身「貿易事務だけは自分にはできないだろうな」と思っていたので、求人検索でも除外して仕事を探していました。そのためかなり動揺しています。 英語が使えないだけではなく、貿易のことなどまったく理解していません。一度も勉強したことがないです。 未経験なのだから一から覚えなくてはいけないことはわかっているのですが、今月末でベテランの事務の女性が辞めてしまいます。そうなると事務は私一人です。 辞めてしまう人がいるので引継ぎとして働いてほしいという話は聞かされていたのですが、事務が私一人になってしまうということは知りませんでした。(私の確認不足でもあると反省しています) 辞めてしまう社員の方にも「貿易事務やったことない人にはさっぱりわからないよね~、本当は年単位の時間をかけて引き継ぐものだと思うけど…ごめんね」と言われました。 その方も有給を消化したいということで休みだったり半休だったり…少ない時間で必死に覚えようとしていますが頭が追いつきません。 4月からこの会社どうなってしまうんだろう…?と考えると怖いです。 派遣の担当者に「聞いていた内容と違って荷が重いです。前任の方も今月末で辞めてしまいます。相談してもどうにもならないのかもしれませんが本当に悩んでいます」と連絡をしたところ「明日か明後日にでも就業先に伺います」と言われましたが、それから数日…なんの音沙汰もありません。 正直辞めたいと思ってしまっていますが辞めることはできないと思いますし、自分の心が弱いのもわかっています。 それに「仕事内容が思っていたものと違う!」なんていうのはよくある話だということも分かっています。 同じような経験をされた方はどのように乗り切りましたか。 友人や親に相談すると「できないものはできないと開き直っちゃえ」と言われますが…。
解決済み
務働いていて、 仕事を放置するのは営業さんです。 営業さんが出さなきゃならない書類を 出さずに放置したりしてしまい 事務で進捗を管理することになりました。 営業事務で働くのはこの会社が初めてで 先月までパートでしたが、今月から正社員になり、 会議に参加した時に議題に出たのが この話でした。 (パート時代は会議には参加しなかった) 先輩A 放置する人にはしつこく催促する。 期日までに出されなかったら催促しなかった人のせい。 先輩B 催促しても出されなかったら代わりにやってしまう。 上司 仕事を放置する人にはもう何も任せない。 催促とかに時間かけるくらいなら何もやらせなきゃ良い。 私の考え 仕事を放置した人と、その上司に督促をする。 本来の期日よりも早い日をその人の期日にする。 私は代わりにやるのが反対で、 なぜなら代わりにやって万が一ミスしたら 自分のせいになりそうだからです。 でも、上司の言う通り催促するくらいなら 代わりにやったほうが早いのかなとか。 結局どう催促するかは決まらなかったけど 最終的に期日までに出されれば問題ないみたいな曖昧な感じに今はなっています。 催促を事務の誰がするのかもまだ決まってませんが 何かいいアイデアとかあればぜひ教えて欲しいです。 よろしくお願いいたします。
回答終了
局の女性について悩んでます。ご相談というよりほぼ愚痴のため長文です。 彼女の独りよがりの仕事ぶりにうんざりしてます。 前任の契約社員の方には初日の半日だけ引き継ぎを受けました。全然伝えきれない!とその方も焦ってましたが、定時になった途端二人とも早く帰れとお局に強制終了させられました。 マニュアルは売上、買掛、大まかなスケジュールがA4で各一枚だけです。もちろん詳細など載っていません。 システムはグループ会社の専用システムの基本的なマニュアルをただ渡されました。 全体の流れもシステムの説明もせず、ある一部分を回してきて「前の見てやって、分からなかったら聞いて」と言うのが最初からのお局のやり方です。 あらかじめ注意すべき点などもほとんど教えてもらえません。 とにかく仕事を教えてくれず、質問しても木で鼻を括った回答をされるか、説明不足のためしょっちゅうやり直しが生じてしまってます。最初に言っとけよ!ということが本当に多いです。 また、お局は仕事が雑なため、指示間違いや入力ミスが多く、毎日かなり神経を使って作業をしています。お局のせいで確認ややり直しに時間がかかっているのに、お局的には私は作業が遅いという認識です。 派遣は指示しない限り残業はさせないという(お局の?)方針ですが、お局は毎日のように22時頃まで残り、大変、大変を連呼してます。とはいえ彼女の出社時間はフレックスで大体10:30以降、昼過ぎのときもあります。 午前在宅、午後出社とメール連絡をしてきたのに結局出社してこなかった時もありました。勤怠連絡用アドレスに変更連絡もいれず仲の良い社員だけに午後も在宅を伝えてました。翌日出社しても一言もありません。 二時間以上の昼休憩に行ったときも(離席が長いのでスケジュールを見ると○○下見と予定が入ってました)、別室に1日籠って作業したときも一切私には何も伝えてきません。 一緒に仕事をしていく上でこういう振る舞いはかなり不快です。 年齢的なものもあり、前回辞めたばかりなのにすぐ更新をしないのもどうなのか(二月末更新予定)、忍耐が足りないのか、しかしこの人間性と付き合っていけるのか悩んでいます。 どう思われますか?
てもらうことは労働基準法か何かで禁止されていますか?
は営業事務2人、営業マン9人になります。 営業マンは二つのグループに分かれていて、私たち事務も一応グループごとに分かれています。 ですが、私はまだまだ全然なので、先輩に質問してしまうこともたくさんあったり、営業マンから私担当のものでも私にではなく、もう一人の事務の人に頼むことが多々あります。 今の体制になって2年ほどが経ち、ようやく慣れては来ているのですが、両方やる必要があるため、事務の中で担当替えをする話が出ています。 一応入った当初は担当分け関係なくやっていたので、両方経験はしています。 今更、担当替えをするの自分的には気に入らなく、私が担当していない方のグループに自分とは馬が合わない営業マンがいるため、極力関わりたくないです。 営業事務やられている方は担当などあるのですか? どのような感じなのか教えてください。 また、このようなことは上司に相談してもいいのでしょうか。
いという派遣法のことは3年前に派遣会社と派遣先が整備し3年前から勝手に適用にしたようです。 そして今年の12月いっぱいでその3年が経つので派遣先は派遣先の私の上司に確認してきたんです(上司にまず決定権があるようで)。簡単に説明すると以下の通りです。 派遣先(会社)が私の上司(派遣先の上司)に確認→上司は新しい人を取りたい→派遣会社にその旨伝えたが派遣法で優先権があり私が断らない限り私を雇わなくてはいけない説明受ける→渋々私を雇う方向で会社に報告→会社が直接雇用(パート)になったときの(仮)時給を上司に確認→時給が高すぎると会社側に値下げ交渉→最初の提示金額より150円減で決定(この地域のパートと同額)→上司が私にパートになったときの時給を提示。とういう流れになってます。 私はパートでは時給が安いので派遣で働いてきたんですが、この不景気に新しい仕事がすぐ見つかる保証もないし、歳も40になってしまったので更に厳しいと思っていたので最初は派遣先の提示に従うつもりでしたが、上司がそういう働きかけをしていたと知り正直この会社で働かなくてもいいかなと思うようになりました。 私が入った頃の上司は私のことも部下として扱ってくれてちゃんと私のことも守ってくれていたのに今の上司は3年半前にここに転勤してきたんですが、部下を守るなんてこと全然しない人でした。なのでまだこの話は保留にしてます。 12月いっぱいで派遣契約が切れるので、11月いっぱいまで保留で引き伸ばしその後パートの話を断ろうかと考えてます。 上司は引継ぎの面があるので返事を早く欲しいと言ってきてますが、そんな上司に義理立てすることはないかなと。困るなら困れば?自業自得でしょって思ってます。(ちなみに引継ぎ期間1ヶ月はかなり厳しいかもしれません。) ただ社会人としてはどうなの?と思う部分もあるので迷っています。 長文ですが、なにかよい解決策、アドバイスなどありましたらお願いします。
しています。 もう1人の方が休みの日に、書類を探していた所、私に対しての嫌だった事が書かれているメモを見てしまいました。 色々話してる中の、悪い事ばかりが書かれてました。 ショックです。何の為に書いているのか正直、怖くもなりました。 知らないふりして過ごしてますが、話す内容にすごく気を使いストレスです。 どうしたらよいですか?
度)」とありました。 これは本当にただ キーボードで入力できる程度でいいんですか? 職業の悩み
大変で、この人についてのご相談です。 上司には「介護だと思って面倒見て」と言われていますが、能力の低さに加えて、何でもかんでも聞いてくる&報告してくる鬱陶しさに吐きそうです。 (任せられる顧客が少ないのでほぼ一日中社内にいます) 発達障害かなと思うのですが、未だ嘗て会ったことのない人種で、調べても当てはまるものが見つかりません。接し方の対策をしたいので、何か近い分類をご存知の方教えてください。 以下彼の症例です。 【発達障害と思われる症状】 ・理由等何の説明もなく結論や要望を言う (例:終業時間過ぎに「今日中に承認お願いします」とだけ書いて承認申請メールを送る) ・自分で考えることをしない (例:「電源を切らないでください」というPC画面を指し、「電源を切っていいですか?」と聞いてくる 例:自己評価シートに書く内容まで人に聞く) ・話が長い、空気が読めない、求められていることがわからない (例:会議中意見を求められた際、関係のない話を延々とし上司が激怒するまでやめない) ・複数の仕事を同時進行できない、自分の都合でしか仕事が進められない (例:3日後にA、B、C3つの締切がある場合、今日A提出、次の日B提出、その次の日にC提出。今まで散々すぐに提出しては上司に「もっとよく考えろ!」と却下され、何度「すぐに出さない方が良い」とアドバイスしても絶対聞き入れない。ひとつ終わらせないと次に行けない) 【発達障害なのかよくわからない謎な症状】 兎に角自分のことを話します。 幼児がお母さんに「今日こんなことあったよ!」と逐一報告する感じ。どんなメールが来て、どこに行って、何があったか全部話してきます。自分が送るメールは全てCCに私を入れてきます。 そして自分の仕事なのに「お母さんのお手伝いしてあげたよ!」というニュアンスでまた一々報告してきます。 特に隣の席の私に対してが過剰ですが、他にも話も聞いてくれそうな人には同じように報告しています。 車座(お酒を飲みながらディスカッションする定例行事)に参加したとかで、そのグループ分けの表をプリントアウトして、仕事中に見せて回ったりします。 誰がどのグループでどの居酒屋に行ったとか、わざわざ他部署の人にまで話して回ることじゃなくないですか? 上司も同じ部署の営業さんも彼に会わないように予定を組んでいます。彼が帰社後に事務仕事をしています。 仕事ができないだけならまだしも、これだけ無駄に自分のことを話してくるのは本当に迷惑なのですが、性格の問題なのでしょうか? 効果的な接し方を知りたいのでよろしくお願い致します。
怒られるような事態はほぼありません。 しかし、たまに不運が重なり、私が100%悪い訳では無いアクシデントがあります。 その際、表面上は私が悪いようなので別部門の部長からひどく叱責を受けました。 その場では謝罪しますが、内心私だけが悪いわけじゃない、この立場なら避けようがなかった、誰がやっていても同じ結果だったという思いから後々、涙が出るほど悔しくなります。 トイレなど、誰もいない空間で泣いていますが、正直30代にもなって怒られて泣くなんてみっともないと思います。 どうしたら強くなれるのでしょうか?
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