コンビニバイトで嫌だなと思った事はありますか? また、嫌いだと思った客はいますか?
解決済み
ンオペ」「絶対に、いらっしゃいませと言わない」などなど、店長の好みが出ているのです。 主婦ばっかり、なコンビニに行きますと、「足元にお気をつけください」とコピー機を使う私のそばをモップで掃き出し、新しく購入したヒールの靴を見にくる主婦店員がいます。さらに、都内に出かけて帰宅したその服装でそのコンビニに入り、何日か後に軽装で行くと「ああ〜〜〜ん、アタシ、そういう服って、好き〜〜〜」とレジで言ったりするのです。一体何が気になるんだろう・・・・?私がオシャレすると気に入らず、新しい服や靴を購入して気に入らず、掃除中にマジックリンが無くなったから購入しにきたのに、その掃除中の服装が良いと言われて、これはなんなのでしょうかね?本社に言えば改善はあるのですか?「こいつ苦情言ったよね」とか思われて、もっと嫌がらせをされますか?
んでいます。 6回目の出勤の際、公共料金のミスをしてしまい、お店にご迷惑をかけてしまいました。 なので今日の公共料金の支払いを担当するときもすごく怖くて先日のことが頭から離れませんでした。 また、値引きシールが貼っていたのに値引きするのを忘れてお支払いを済ませてしまって…そのミスは始めてだったので返金?とかが分からなくてその後の対応を先輩に引き継がせてしまいました。 その際混んでいて、違うお客様のレジやってと言われたので次に待っていたお客様のレジを担当しました。しかしまたそこでやったことのないチケット発行?のようなものでまたすぐ先輩に頼ってしまいました。 私と先輩の2人しかいなかったのでもう列が並んでいてパニックでした。 コンビニバイトってどれくらいで慣れますか…? 私は他の人より物覚えがとても悪い方で、メモをとったりしてますが先輩方に呆れられてないか不安です… また、公共料金の控えについてなのですが、お客様控えは「お客様控え」、「納税者控え」の他に言葉はありますか?
うぞ」って言われて悲しくなるのはなぜですか?
接客中に別のお客さんがご来店した際には、 その来店したお客さんに「いらにっしゃいませ」と言って問題ないですか? レジ接客中のお客さんに失礼にはなりませんか?
袋はお分けしますか?」っていちいち聞いていました。 袋が有料になってからは「一緒にお入れしてよろしいですか?」って聞いてます。 一応紙袋に入れているのですが、食品と一緒に入れられるのなんか嫌ってお客さんもいるため全員に聞いています。(洗剤などの日用品や生理用品など、食品以外のものは一応全部聞いてます) それを友達に言ったら性格悪いなお前wwwと言われました。 確かに大っぴらにさらけ出すもんじゃないしシレーっと袋に入れるのも一つの手だと思いますが、個人的にそこまで恥ずかしいものとも思ってないので聞いていたのですが性格悪いですかね? いちいち聞かれるの嫌ですか?
回答終了
を渡し忘れました。 その日の午後お客様からお電話をいただき、翌日に取りに来るとのことでした。 私のコンビニでは、そういった引き継ぎ事項はグループLINEに入れるのが決まりなのですが、私がグループLINEに入れ忘れてしまい、お客様が取りに来られる当日にシフトに入っていた方にバタバタさせてしまったという話を店長から聞きました。 本当に申し訳ないことをしたと思い、シフトに入っていた方2人のうち1人とシフトが被ったので、謝罪したところ、個人間での連絡はあったそうです。 私がグループLINEに入れ忘れているのに気づいた、その時一緒にシフトに入っていた方が送ってくださってました。 その人には謝罪と感謝しました。 そこでなのですが、お客様が取りに来られる当日にシフトに入っていた2人のうち謝罪出来ていないもう1人の方にもしっかり謝罪するべきですよね? ですが、その方がしばらくシフトに入っておらず、私と被ることも滅多にないので、直接謝罪できる機会がいつになるかわかりません。 先にLINEで一言謝罪しておいて、シフトが被った際に改めて謝罪するのがいいのでしょうか? LINEは追加したことありません。 また、私が休みの日でもその方がシフトに入っているのを知ったらその日に謝罪にいくべきでしょうか? 長文失礼いたしました。 回答よろしくお願いいたします。
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