なお客さんのエピソードを教えてください。 私は ・金がないから今度来た時に払う ・駐車場で落としたら壊れた。返金しろ ・彼氏と口論になった女性が店内で大暴れ。お菓子棚を蹴って商品がバラバラに こんな感じです。よろしくお願いします。
回答終了
ドで働いており、仕事着はなく私服です。 ただ、シンプルな洋服(黒・ベージュ・ネイビー・ブラウン系、柄NG)が指定のため、無印などを着ています。 いつも無印がほとんどなため、たまにはユニクロもと考えているのですが、変でしょうか? パッと見て、ユニクロを着てるとどこでも見かけるみたいなイメージとかないでしょうか。。 語彙力がなく申し訳ありません。。 職場のスタッフの方は、シンプルな洋服なのにおしゃれに見えてしまって。。
いました。 自分でもいつか言われるだろうなと思う接客だとは思っていましたが、ありがとうございますもいらっしゃいませも言っていますが接客態度が悪いと言われました。 仲良い人とか長い付き合いのある人と話すのは好きですが、別に人見知りな訳でもないですが多分元々人と話すのが好きじゃないので笑顔や明るいトーンで話すと疲れます。 どうしたらいいですかね、直さなければいけないことはわかっています。 練習しかないのでしょうか、笑顔と明るいトーンを意識してやるしかないですかね。 絶対に接客向いていないのですが訳あって今の仕事を辞められないのでアドバイスお願いします、、
バイトを始めて、初出勤の日にうっかりミスをしてしまい、店長から注意を受けました。 私はそのことについて猛省し、できる限りの改善をしています。再発しないための行動やプランも店長と他の働いてる人に話し、共有しています。 しかしその日から店長に会うと毎回「次ああいうことがあったらすぐクビにするから」と言われてしまいます。それがかなりのストレスです。 私がいちど不注意だったことがいけないですが、びくびくしながらバイトをしていて、小さいことにもびくついてしまい仕事に支障をきたしています。会ったとき毎回言われるのも、電話に出たときも言われるのがかなりのストレスです。 バイトに気を引き締めるための言葉をかけた(?)店長の行動は間違っているとは思いません。ですが言葉選びは間違ってると思っています。人が足りなくて募集をかけ、今月から入ってきた私に辛く当たりすぎだと思います。 店長の行動は脅しではないですか?何かしらの法律に引っかかったりはしませんか?店長はシフトの時毎回店にいるわけではなく、いない日のほうが多いです。 毎回店長の他は条件が良くて、このバイトは辞めたくないです。
教えろと言われあまつさえできかねますと答えたらクレーム案件にしてやると言われました。相手の年齢は50代後半です。 なぜこの年代は本当にもう...レベル低すぎて毎度呆れるんですが、どういう育ち方してるんですか?
ているお店が何件かあったのですが、たまたま皆着用されているだけで店の義務とかはさすがにないですよね? どこも良い雰囲気のお店だったのですが自分はマスクが息苦しくて苦手なので、もしマスク着用と言われたらそれが難点でどうしようと思って不安です。飲食ではなく物の販売の店です。店にもマスク関係の張り紙とかはなかったです。
回答受付中
足を踏んだり常に無愛想、服装規定を守らずサンダルで勤務していてお客様からもクレームきまくりの人がいるのですが、 全然雇い止めや解雇になりませんでした。しかし、この人はハロワだか労基に会社の法律違反を報告してもいて、そしたらこの問題社員は次の更新を待たず解雇になりました。 あれだけ風紀を乱すことをしたりお客様に暴言や暴力をしてもやめにならなかったのに労基にチクる行為ひとつで1発解雇になるのはなぜですか? クレームが来る人間よりも労基にチクる人間の方が悪質とみなされるのでしょうか?
その方の主張がよくある"睨まれた"です。 この件に関して、睨んだ事実を認めずに、謝罪する良い文書が浮かばないので、お力をお借りしたいです。 私が考えたのは、 そのような事実はございませんが、私の接客でそう感じてしまわれたのであれば、私のいたらなさが招いた結果です。 ↑文章変でしょうか? 他にいい案があればお伺いしたいです。 よろしくお願いいたします。
解決済み
でバイトしています シフトに入ると3日に1回お客様からどの商品がいいか聞かれます ナンプレの難しくて文字が大きいのは?、孫に買う英単語帳はどんなのがいいか?といったぐあいです 私はよく人から話しかけられやすいのでそういった影響ですか? それとも上記のことのようなこと自体あるあるなのでしょうか? 他のスタッフがこのようなことを受けているところを見たことないのと本屋勤務の経験がある知人もなかったと聞いたので気になりました また店舗内での営業の仕事(アパレル)もやってみたいですがこのような経験は仕事に活かせるでしょうか? 書店員さんだけでなくいろいろな職業の方からもお答えいただきたいです ご回答よろしくお願いします((*_ _)
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